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7 Min. Lesezeit
14 Okt 2022

Wie Sie Ihre Skype-Anrufe einfach transkribieren

Topics
Automatische Transkription
Digitale Barrierefreiheit

Sie müssen Skype-Anrufe transkribieren, wissen aber nicht, wie? Wenn Sie auf der Suche nach professionell erstellten, 100 % genauen Skype-Transkripten sind, sind Sie bei Amberscript genau richtig. Wir machen es Ihnen leicht, Ihre Skype-Anrufe zu transkribieren und schnell die hochwertigen Transkriptionen zu erhalten, die Sie benötigen.

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie einfach die Transkription Ihrer Skype-Anrufe mit Amberscript sein kann.

Inhaltsverzeichnis

1. Was ist Skype?

Falls Sie Skype noch nicht kennen: Es ist eine kostenlose App für Video- und Sprachnachrichten. Mit dieser Anwendung können Sie ganz einfach mit Familie und Freund:innen auf der ganzen Welt in Kontakt treten. Sie können zu günstigen Tarifen ins Fest- und Mobilfunknetz anrufen oder mit Personen aus Ihrer Kontaktliste chatten.

Der Dienst ist in den letzten zehn Jahren immer beliebter geworden, insbesondere bei Student:innen, die mit ihren Eltern sprechen wollen, während sie im Ausland studieren. Gerade Corona hat die Popularität dieser Anbieter noch einmal verstärkt. 

Skype bietet auch eine Reihe von Funktionen, die es bei Unternehmen beliebt machen: Videoanrufe zwischen zwei Personen, Videokonferenzen für Gruppen, Bildschirmfreigabe, Dateiübertragung und mehr.

Person in rot-schwarz kariertem Langarmhemd mit schwarzem Laptop-Computer

2. Was ist ein Transkript?

Einfach ausgedrückt ist ein Transkript eine Verschriftlichung dessen, was während eines Gesprächs oder Interviews gesagt wurde. Sie kann für viele Zwecke verwendet werden. Beispiele sind Geschäftsbesprechungen, Schulungen, akademische Forschung, Gerichtsverfahren und vieles mehr.

Oft ist es notwendig, eine Aufnahme zu transkribieren, um sie vollständig vorlesen zu lassen. Dies kann besonders dann von Vorteil sein, wenn Sie mit jemandem zusammenarbeiten, der keinen Zugriff auf die Aufzeichnung selbst hat.

Außerdem sind Transkriptionen hilfreich für Personen, die schwerhörig sind oder die gesprochene Sprache nicht sprechen. Sie können auch bei der Zeitmessung helfen, damit Sie wissen, welcher Sprecher wann was gesagt hat.

Umwandlung von Audio und
Video in Text und Untertitel

  • Hochpräziser Service auf Anfrage
  • Wettbewerbsfähige Preise mit schnellster Bearbeitungszeit dank AI
  • Einfaches Hochladen, Bearbeiten und Exportieren von Untertiteln und Transkripten

3. Was sind die Vorteile der Transkription von Skype-Anrufen?

In einem geschäftlichen Umfeld können viele Informationen in der Übersetzung verloren gehen.

In einer Besprechung haben Sie vielleicht etwas sehr Wichtiges gehört und es nicht vollständig wahrgenommen. Ein Mitarbeiter hat vielleicht etwas geäußert, das für Sie wichtig war. Ein Kunde könnte ein Problem erwähnt haben, das behoben werden muss.

Glücklicherweise können Skype-Gespräche transkribiert werden – und das bedeutet, dass all diese verlorenen Momente immer noch zur Überprüfung zur Verfügung stehen!

Die Transkription von Unternehmensbesprechungen ist eine großartige Möglichkeit, die Produktivität zu steigern, die Gesprächsqualität zu verbessern und die Mitarbeiter:innen stärker zur Verantwortung zu ziehen. 

Hier sind acht weitere Möglichkeiten, wie professionelle Transkription das Leben leichter machen kann:

3.1 Besprechungen auswerten

Transkriptionsdienste können Ihnen bei der Auswertung von Sitzungsprotokollen helfen, um Wachstumsmöglichkeiten zu finden. Es kann leicht passieren, dass wichtige Punkte einer Besprechung übersehen werden, wenn sie durcheinander oder zu schnell besprochen werden. Mit einer professionell erstellten Transkription können Sie leicht die Aufzeichnungen von Besprechungen durchsehen und Bereiche für Verbesserungen und Wachstum in der Zukunft identifizieren. 

3.2 Steigerung der Website-SEO

Transkriptionen können sich positiv auf Ihre Suchmaschinenoptimierung auswirken. Sie erleichtern es den Suchmaschinen, die Inhalte Ihrer Website zu indizieren. Wenn Ihr Unternehmen eine Online-Präsenz hat (und wer hat das heutzutage nicht?), können professionelle Transkriptionsdienste dazu beitragen, dass Ihre Leser länger auf der Seite bleiben (was Ihre Qualitätsbewertung erhöht) und Sie mehr Schlüsselwörter und Phrasen veröffentlichen können. Letztendlich wird dies dazu führen, dass Menschen, die online nach Ihrem Unternehmen suchen, es leicht finden können.

Person hält weißes Android-Smartphone in weißem Hemd

3.3 Förderung der Unternehmenstransparenz

Die Freigabe von Sitzungsprotokollen ist eine großartige Möglichkeit, die Unternehmenstransparenz zu fördern. Auf die Frage nach den Vorteilen der Mitschrift von Sitzungen antworteten fast 70 % der Unternehmen, dass dies die Transparenz fördert. Wenn Sie Ihren Kund:innen oder Stakeholdern zeigen wollen, dass Sie ein Unternehmen sind, das Ehrlichkeit und Offenheit schätzt, ist die Mitschrift Ihrer Sitzungen eine großartige Lösung. Außerdem hilft es Ihnen, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, indem Sie Ihre Mitarbeiter:innen ermutigen, sich zu äußern und ihre Ideen während der Sitzungen zu teilen.

3.4 Personalisierung von Mitarbeiterbeurteilungen

Wenn Sie Ihre Besprechungen transkribieren lassen, können Sie die Abschriften als Teil eines Mitarbeiterbeurteilungsprozesses verwenden. Mit Transkripten können Sie persönliche, subjektive Mitarbeiterbeurteilungen durchführen, indem Sie eine genaue Aufzeichnung der Leistung der Mitarbeiter:innen in Gruppensitzungen oder Einzelgesprächen zur Verfügung haben. Auf diese Weise können Sie aussagekräftigere und produktivere Feedbackgespräche führen. So fühlen sich die Mitarbeiter:innen wertgeschätzt, gehört und fair behandelt.

3.5 Einhaltung von Vorschriften und rechtlichen Vorkehrungen

Transkripte verbessern die Einhaltung von Vorschriften in der Branche. Denn sie enthalten eine vollständige Aufzeichnung dessen, was während der Besprechungen oder Gespräche gesagt wurde.Das bedeutet, dass es keine Fragen darüber gibt, was passiert ist (und wann). Sie bieten auch rechtliche Sicherheit, falls später etwas schief geht – Sie haben zu jedem Zeitpunkt eine genaue Wort-für-Wort-Aufzeichnung des Geschehens, so dass nichts falsch ausgelegt oder missverstanden werden kann!

3.6 Förderung der Barrierefreiheit am Arbeitsplatz

Die Verbesserung der Zugänglichkeit Ihres Unternehmens für Menschen, die nicht deutlich sprechen oder nicht gut hören können, ist ein wesentlicher Bestandteil von Zugänglichkeitsinitiativen. Die Transkription von Skype-Chats durch eine dritte Partei ist eine Möglichkeit, dies zu erreichen! Auf diese Weise können alle Menschen auf die gleichen wichtigen Informationen zugreifen. Dies trägt dazu bei, ein integrativeres Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jeder unabhängig von körperlichen Nachteilen die gleichen Chancen auf einen Arbeitsplatz hat.

Mann in schwarzem Pullover mit Macbook Pro

3.7 Zuverlässige Verbraucherforschung

Mithilfe von Skype-Transkriptionen können Sie auf Gespräche zurückblicken und Schlüsselpunkte und Formulierungen identifizieren, die bei Ihrer Zielgruppe auf Resonanz stoßen. Diese Informationen können Sie dann nutzen, um Inhalte zu erstellen, die noch besser auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dadurch können Sie den Vertrieb und den Kundenservice verbessern, da Sie erfahren, was Ihre Kund:innen von Ihnen brauchen. Außerdem hilft es den Unternehmen zu wachsen. Wenn Sie wissen, worauf ihre Kund:innen am besten reagieren, können Sie ihr Produkt- oder Dienstleistungsangebot verbessern.

3.8 Bessere Protokollierung

Skype-Transkriptionen helfen bei der Protokollierung und der Pflege effizienter Unternehmensarchive. Offizielle Abschriften früherer Gespräche mit Kund:innen oder Kolleg:innen bleiben für Compliance-Beauftragte, Aufsichtsräte und leitende Angestellte zugänglich. Sie sind besonders hilfreich bei wichtigen Vorstandssitzungen. Außerdem erfordert das bequeme Speichern von Abschriften in der Cloud oder auf Ihrem Heimserver weit weniger Speicherplatz als Videodateien.

4. Wie Sie Ihre nächste Skype-Sitzung transkribieren lassen

Mit Amberscript ist die Transkription eines Skype-Anrufs oder einer Sitzung ganz einfach. Hier sind die vier Schritte, die Sie durchführen müssen:

  1. Aufzeichnung Ihrer Skype-Sitzung
  2. Hochladen der Aufzeichnung in Amberscript
  3. Wählen Sie eine Sprache
  4. Wählen Sie zwischen menschlicher oder KI-gestützter Transkription
  5. Und finito! Der Rest geht auf uns

Starten Sie zunächst ein Skype-Meeting und zeichnen Sie es auf, indem Sie auf die Schaltfläche „Weitere Optionen“ und dann auf „Aufnahme starten“ klicken. Mit den Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms können Sie die Aufzeichnung stoppen, starten oder unterbrechen. Wenn Sie eine Skype for Business-Konferenz aufzeichnen, erhalten Sie alles, einschließlich Ton, Video, Instant Messaging (IM), Folien, Bildschirmfreigabe und Whiteboard-Aktivitäten. Die maximale Aufzeichnungsdauer beträgt vierundzwanzig Stunden. Längere Anrufe können in mehrere Dateien aufgeteilt werden. Die Aufzeichnung Ihres Skype-Anrufs kann 30 Tage lang heruntergeladen werden.

Als Nächstes laden Sie Ihre Dateien in Ihr Amberscript-Dashboard hoch und wählen Ihre bevorzugten Untertitel- oder Transkriptionsstil in der gewünschten Sprache aus. Es stehen viele Sprachen zur Auswahl, z. B. Englisch, Spanisch und Französisch. Da unsere Sprachspezialisten Muttersprachler:innen sind, können sie mit einem Höchstmaß an Genauigkeit schreiben, entweder in „verbatim“, bei der der Text verständlicher gemacht wird, oder „clean read“, bei der jedes Wort genau so transkribiert wird, wie es ausgesprochen wurde.

Beispiel des Amberscript-Online-Editors

Entscheiden Sie nun, ob Sie eine automatische oder eine professionell erstellte Transkription haben möchten. Im Folgenden wollen wir uns beide Varianten genauer ansehen.

Automatisierte Transkripte sind dank unserer hochmodernen Spracherkennungs- KI schnell und zu 90 % genau. Ihre Abschrift ist in etwa 5 Minuten fertig, und Sie können sie online mit unserem kostenlosen Online-Editor bearbeiten.

Unsere professionell erstellten Transkripte sind präziser, benötigen aber mehr Zeit – in der Regel 12 Stunden von der Bestellung bis zur Lieferung. Sie sind auch etwas teurer als automatische Abschriften. Wenn Ihr Auftrag vor allem Genauigkeit erfordert, könnte dies allerdings die beste Option für Sie sein.

Fertig! In kürzester Zeit können Sie Ihr transkribiertes Dokument herunterladen. 

Amberscript: Professionelle Skype-Transkripte von Expert:innen

Wir bei Amberscript glauben an die Wirksamkeit akkurater Transkriptionen. Wir wissen, dass Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen und effizienten Transkriptionsdienst unbedingt mit einem Unternehmen zusammenarbeiten sollten, das weiß, wie wichtig Ihre Inhalte für Sie sind. Aus diesem Grund haben wir ein Team zusammengestellt, das sich verpflichtet hat, genaue, pünktliche und erschwingliche Transkripte zu liefern.

Von der Bearbeitung bis zum Projektabschluss engagiert sich Amberscript dafür, unseren Kund:innen die bestmöglichen Transkriptionen zu liefern, damit Sie sich wieder auf das konzentrieren können, was wichtig ist – Ihr Unternehmen!
Testen Sie Amberscript kostenlos! Melden Sie sich noch heute an, oder setzen Sie sich direkt mit unserem Team in Verbindung, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Skype-Gespräche optimieren können.

Unsere Software ermöglicht das Erstellen von Text und Untertiteln aus Video oder Audio.

* Hochladen einer Audio- oder Videodatei
* Automatische oder manuelle Sprachausgabe in Text
* Bearbeiten und Exportieren von Text oder Untertiteln