How to Easily Transcribe Your Skype Calls

Table des matières

1. Qu’est-ce que Skype ?
2. Qu’est-ce qu’une transcription ?
3. Quels sont les avantages de la transcription des appels Skype ?
4. Comment faire transcrire votre prochain appel Skype ?
5. Amberscript : Transcriptions professionnelles de Skype par des spécialistes

Vous avez besoin de transcrire des appels Skype mais vous ne savez pas comment faire ? Si vous êtes à la recherche de transcriptions Skype professionnelles et 100 % fiables, Amberscript a ce qu’il vous faut. Nous facilitons la transcription de vos appels et vous permettons d’obtenir rapidement des documents de haute qualité.

Dans cet article, nous allons vous montrer à quel point il est facile de transcrire vos appels Skype avec Amberscript.

Qu’est-ce que Skype ?

Si vous ne connaissez pas encore Skype, il s’agit d’une application gratuite de messagerie vidéo et vocale qui vous permet de communiquer facilement avec votre famille et vos amis dans le monde entier. Vous pouvez appeler des téléphones fixes et mobiles à des tarifs avantageux ou discuter avec des personnes figurant dans votre liste de contacts.

Ce service est devenu de plus en plus populaire au cours de la dernière décennie, notamment parmi les étudiants qui souhaitent parler à leurs parents lorsqu’ils étudient à l’étranger.

Skype dispose également d’un certain nombre de fonctionnalités qui en font un outil privilégié pour les entreprises : appels vidéo individuels, vidéoconférences, partage d’écran, transfert de fichiers, etc.

Qu’est-ce qu’une transcription ?

En résumé, une transcription est un enregistrement écrit de ce qui a été dit au cours d’une conversation ou d’un entretien. Elle peut être utilisée à de nombreuses fins, notamment pour des réunions d’affaires, des sessions de formation, des recherches universitaires, des procédures judiciaires, etc.

Il est souvent nécessaire de transcrire un enregistrement pour qu’il soit lu dans son intégralité. Cela peut être particulièrement utile si vous travaillez avec quelqu’un qui n’a pas accès à l’enregistrement lui-même.

En outre, les transcriptions sont utiles pour les personnes malentendantes ou qui ne parlent pas la langue employée. Elles peuvent également vous aider à chronométrer les temps de parole, afin que vous sachiez quel orateur a dit quoi et à quel moment.

Quels sont les avantages de la transcription des appels Skype ?

Dans le monde des affaires, de nombreuses informations peuvent se perdre dans la traduction.

Lors d’une réunion, vous avez peut-être entendu quelque chose d’essentiel sans vous en rendre compte. Un employé peut avoir exprimé quelque chose qu’il était important que vous sachiez ou encore un client peut avoir mentionné un problème qui doit être résolu.

Heureusement, les conversations Skype peuvent être transcrites, ce qui signifie que tous ces moments perdus sont toujours disponibles !

La transcription des réunions d’entreprise est un excellent moyen d’améliorer la productivité, la qualité des appels et la responsabilisation des employés, pour ne citer que quelques-uns des nombreux avantages liés à l’accès futur à des enregistrements complets.

Voici huit autres façons dont la transcription professionnelle peut vous faciliter la vie :

1. Bilan des réunions

Les services de transcription peuvent vous aider à évaluer les comptes rendus de réunions afin de trouver des opportunités de croissance. Il est facile de passer à côté des points essentiels d’une réunion lorsque les participants parlent en même temps ou trop rapidement. Les services de transcription peuvent faciliter l’examen des enregistrements de réunions et l’identification des domaines à améliorer et à développer à l’avenir. Lorsque vous passez en revue les enregistrements de vos réunions, il est facile de rater des points essentiels lorsque les participants parlent en même temps que les autres. Grâce à des services de transcription professionnels, vous pourrez revenir en arrière et lire exactement ce qui a été dit et à quel moment, afin de ne plus rater d’occasions !

2. Améliorer le référencement d’un site web

Les transcriptions peuvent contribuer à votre référencement en facilitant l’indexation du contenu de votre site web par les moteurs de recherche. Si votre entreprise est présente en ligne (qui ne l’est pas de nos jours ?), les services de transcription professionnels peuvent contribuer à ce que vos lecteurs restent plus longtemps sur la page (ce qui augmente votre score de qualité) et vous permettent également de publier davantage de mots-clés et d’expressions. En fin de compte, vous vous assurez que les personnes qui recherchent votre entreprise en ligne la trouvent facilement.

3. Favoriser la transparence de l’entreprise

Le partage des transcriptions est un excellent moyen de promouvoir la transparence des entreprises. En effet, lorsqu’on a demandé aux entreprises quels étaient les avantages de la transcription de leurs réunions, près de 70 % d’entre elles ont répondu que c’était parce que cela permettait de promouvoir la transparence. Si vous souhaitez montrer à vos clients ou à vos parties prenantes que vous êtes une entreprise qui valorise l’honnêteté et l’ouverture, la transcription de vos réunions est un excellent moyen d’y parvenir. Cela vous aidera également à créer un environnement de travail plus ouvert en encourageant les gens à s’exprimer et à partager leurs idées pendant les réunions.

4. Personnaliser l’évaluation des employés

Lorsque vous faites transcrire vos réunions, vous pouvez utiliser les transcriptions dans le cadre d’un processus d’évaluation des employés. Les transcriptions vous permettent de procéder à des évaluations plus personnelles et subjectives du personnel en fournissant un enregistrement précis de leurs performances lors des réunions ou des entretiens individuels. Les séances de feed-back seront ainsi plus significatives et plus productives – le type de feed-back qui permet aux employés de se sentir valorisés et entendus.

5. Conformité et précautions juridiques

Les transcriptions améliorent la conformité de l’industrie car elles fournissent un enregistrement complet de ce qui a été dit pendant les réunions ou les entretiens, ce qui signifie qu’il n’y a aucun doute sur ce qui s’est passé (et quand). Elles offrent également des garanties juridiques en cas de problème ultérieur : vous disposerez d’un enregistrement précis, mot pour mot, de ce qui s’est passé à n’importe quel moment, de sorte que rien ne sera mal interprété ou mal compris !

6. Promouvoir l’accessibilité au travail

Rendre votre entreprise plus accessible aux personnes qui ne parlent pas distinctement ou n’entendent pas bien est essentiel pour les initiatives d’accessibilité, et la transcription des discussions sur Skype par un service tiers est l’un des moyens d’y parvenir ! Cela permet aux personnes souffrant de handicaps graves, comme la surdité ou la perte de mobilité, d’accéder aux mêmes informations cruciales que les autres. Cela contribue à créer un environnement de travail plus inclusif, où chacun a les mêmes chances d’emploi, quels que soient ses handicaps.

7. Des études de consommation fiables

Les transcriptions Skype vous permettent de revenir sur les conversations, d’identifier les points clés et les phrases qui trouvent un écho auprès de votre public, puis d’utiliser ces informations pour créer un contenu qui réponde encore plus efficacement à leurs besoins. Ces transcriptions contribuent à améliorer les ventes et le service à la clientèle, car elles permettent aux entreprises de comprendre ce que leurs clients attendent d’elles. Elle aide également les entreprises à se développer en leur donnant un aperçu de la manière dont elles peuvent améliorer leurs offres de produits ou de services sur la base de ce à quoi les consommateurs ont le mieux réagi.

8. Meilleure tenue des dossiers

Les transcriptions Skype facilitent la tenue des dossiers et la conservation des archives de l’entreprise. Les transcriptions officielles des conversations passées avec des clients ou des collègues restent accessibles aux responsables de la conformité, aux conseils de surveillance et aux cadres supérieurs, et sont particulièrement utiles lors des réunions importantes du conseil d’administration. De plus, l’enregistrement facile des transcriptions dans le nuage ou sur votre serveur personnel nécessite beaucoup moins d’espace de stockage que les fichiers vidéo.

Comment faire transcrire votre prochain appel Skype ?

Avec Amberscript, la transcription d’un appel ou d’une réunion Skype est très simple. Voici les quatre étapes à suivre pour commencer :

1. Enregistrez votre appel/réunion Skype
2. Téléchargez l’enregistrement de l’appel/réunion Skype sur Amberscript
3. Sélectionnez une langue
4. Choisissez une transcription manuelle ou assistée par l’IA

Et finito ! Le reste, c’est nous qui nous chargeons de le faire

Pour commencer, lancez une réunion Skype et enregistrez-la en cliquant sur le bouton « Plus d’options », puis sur « Commencer l’enregistrement ». Vous pouvez arrêter, démarrer ou mettre en pause l’enregistrement à l’aide des boutons situés en bas de l’écran. Lorsque vous enregistrez une réunion Skype for Business, vous obtenez tout, y compris le son, la vidéo, la messagerie instantanée, les diapositives, le partage d’écran et l’activité du tableau blanc. La durée maximale d’enregistrement est de 24 heures. Les appels plus longs peuvent être divisés en plusieurs fichiers. L’enregistrement de votre appel Skype est téléchargeable pendant 30 jours.

Téléchargez ensuite vos fichiers sur votre tableau de bord Amberscript et sélectionnez le style et la langue de sous-titres ou de transcription Skype de votre choix. Vous avez le choix entre de nombreuses langues, telles que l’anglais, l’espagnol et le français. Nos spécialistes linguistiques étant des locuteurs natifs, ils peuvent transcrire avec la plus grande précision soit en « clean read », où le texte est rendu plus intelligible, soit en « verbatim« , où chaque mot est transcrit précisément tel qu’il a été prononcé.

Il ne vous reste plus qu’à décider si vous souhaitez une transcription automatisée ou manuelle. Analysons ces deux types de transcription plus en détail.

• Automatisées : Les transcriptions automatisées sont rapides et précises à 90 %, grâce à notre IA de pointe en matière de reconnaissance vocale. Votre transcription sera prête en 5 minutes environ et vous pourrez la modifier en ligne grâce à notre éditeur de transcription gratuit.
• Manuelle: Réalisées par des professionnels expérimentés, nos transcriptions manuelles sont plus précises, mais elles prennent plus de temps, généralement 12 heures entre la commande et la livraison. Elles sont également un peu plus chères que les transcriptions automatisées, mais si votre travail exige avant tout de la précision, c’est peut-être la meilleure option pour vous.

C’est fait ! En un rien de temps, vous pourrez télécharger votre document transcrit de manière professionnelle. C’est aussi simple que cela !

Amberscript : Transcriptions professionnelles de Skype par des spécialistes

Chez Amberscript, nous sommes convaincus de l’importance de la précision des transcriptions. Nous savons que lorsque vous recherchez un service de transcription fiable et efficace, il est essentiel de travailler avec une société qui comprend l’importance que vous accordez à vos fichiers. C’est pourquoi nous avons créé une équipe qui s’engage à fournir des transcriptions précises, rapides et abordables.

Du traitement à l’achèvement du projet, Amberscript s’engage à fournir à ses clients les meilleures transcriptions possibles afin que vous puissiez vous consacrer à l’essentiel : votre activité !

Essayez Amberscript gratuitement ! Inscrivez-vous dès aujourd’hui ou contactez directement notre équipe pour en savoir plus sur la façon d’optimiser vos conversations Skype.