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Unser Umgang mit Daten ist diskret

Bei Amberscript werden Ihre Daten vertraulich behandelt. Darauf legen wir großen Wert.

Genutzt durch über eine Millionen Kund:innen

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Ermöglicht einen präzisen Transfer von Audio zu Daten Die Kombination aus Amberscript’s Technologie und unseren Sprachexpert:innen resultiert in: Den Möglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt.

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häufig gestellten Fragen

Antworten zu unseren
  • Sind Sie ISO27001 zertifiziert oder haben Sie andere ISO-Zertifizierungen?

    Die IT-Infrastruktur von Amberscript basiert auf Datenservern, die von Amazon Web Services bereitgestellt werden und nach den höchsten Standards (einschließlich ISO27001) zertifiziert sind. Amberscript als Unternehmen ist dabei, seine ISO27001-Anwendung einzurichten, und verfügt über relevante Prozesse um das Qualitätsmanagement und die Integrität der Daten sicherzustellen.

  • Stellen Sie NDAs oder DPAs zur Verfügung?

    Ja, wir bieten NDAs und DPAs an. Für Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte NDAs und DPAs an. Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte hier.

  • Was passiert mit den Dateien, die ich hochlade?

    Die IT-Infrastruktur von Amberscript basiert auf der Server-Infrastruktur von Amazon Web Services mit Sitz in Frankfurt, Deutschland. Alle Daten, die von Amberscript verarbeitet werden, werden auf hochsicheren Servern mit regelmäßigen Backups auf derselben Infrastruktur gespeichert und verarbeitet. Für Transkriptionen, die in Englisch, Niederländisch, Schwedisch, Dänisch, Norwegisch, Finnisch, Deutsch, Portugiesisch, Italienisch und Spanisch durchgeführt werden, werden Daten niemals die EU verlassen. Für andere Sprachen verwendet Amberscript möglicherweise Drittanbieter für die Verarbeitung, und die Daten verlassen möglicherweise europäische Server für die Verarbeitung. Für alle unsere Drittanbieter haben wir vereinbart, dass die Daten direkt nach der Verarbeitung gelöscht werden.

  • Was bedeutet es, EU-DSGVO-konform zu sein?

    GDPR steht für die Allgemeine Datenschutzverordnung, ein Datenschutz- und Sicherheitsgesetz in der Europäischen Union, das am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist. GDPR-konform zu sein bedeutet, dass wir uns als Unternehmen darum bemühen diese Verordnung zu überprüfen und alles Mögliche tun um Ihre Daten zu schützen und Systeme anwenden, die Ihre Privatsphäre schützen.

  • Wer kann auf die von mir hochgeladenen Dateien zugreifen?

    Für unsere manuellen Transkriptionsdienste haben wir eine sichere interne Plattform entwickelt, um Transkripte auszutauschen, die von unseren Sprachexpert(innen) korrigiert oder überprüft werden müssen. Die Dateien werden daher nur den Sprachexpert(innen) angezeigt, die an Ihren Dateien arbeiten, und können von anderen Mitarbeitern oder anderen Dritten nicht aufgerufen werden.

  • Wie garantiert ihr dass Audio- und Videodateien diskret und vertraulich behandelt werden?

    Die IT-Infrastruktur von Amberscript basiert auf der Server-Infrastruktur von Amazon Web Services mit Sitz in Frankfurt, Deutschland. Alle Daten, die von Amberscript verarbeitet werden, werden auf hochsicheren Servern mit regelmäßigen Backups auf derselben Infrastruktur gespeichert und verarbeitet.