| Contenuto di testo alternativo | Sottotitoli | Descrizione Audio | Trascrizione | |
| Audio pre registrato (solo audio, ad esempio podcast) | Richiesto | Non richiesti | Non richiesta | Richiesta |
| Immagini in movimento pre registrate (solo video, ad es. Animazioni senza audio) | Richiesto | Non richiesti | Richiesta se non vi è trascrizione | Richiesta se non è presente una descrizione audio |
| Film pre registrati (lezioni, esercitazioni, video di apprendimento, ..) | Richiesto | Non richiesti | Richiesta, a meno che tutte le informazioni visive non siano anche udibili | Non richiesta a meno che il film non contenga elementi interattivi |
In Europa, l’accessibilità web svolgerà un ruolo importante nell’agenda pubblica nel 2020. Spinte da una modifica della legislazione e da norme obbligatorie sugli orientamenti per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG 2.1), molte organizzazioni pubbliche stanno cercando soluzioni pragmatiche che si adattino al budget, ai processi e che possano risolvere il problema di rendere accessibili i contenuti digitali.
Ecco perché vale la pena prendere sul serio la legislazione e il passaggio a un’ Europa accessibile digitalmente:
- gli Stati Uniti sono molto più avanti dell’Europa in termini di accessibilità web (soprattutto nel settore dell’istruzione) e fungono da modello per i coetanei in Europa.
- La tecnologia ha fatto molta strada ed è ora pronta per una migliore inclusione digitale su Internet usando l’IA, come ad esempio nel riconoscimento vocale automatico.
- È un fatto universalmente noto che l’accessibilità web non solo avvantaggia i disabili, ma anche tutti noi migliorando notevolmente la facilità d’uso complessiva dei contenuti digitali.
- Il 2 dicembre 2016 è stata pubblicata la direttiva europea 2102 sull’accessibilità web. Questa linea guida prevede alcune scadenze importanti e vincola le istituzioni pubbliche a contenuti e presenza online accessibili.
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Internet e la digitalizzazione sono oggi onnipresenti e svolgono un ruolo cruciale nella nostra vita quotidiana. I progressi che vengono fatti ogni giorno nell’ambito dell’inclusione digitale sono travolgenti. L’opportunità fondamentale e più importante di tutto ciò è rendere le informazioni e le conoscenze accessibili sempre e ovunque.
Sfortunatamente, ciò non si applica davvero a tutti. Le persone con handicap fisici, mentali o sensoriali, come ad esempio le persone con problemi di udito o non udenti, non possono accedere o utilizzare tutte le risorse disponibili digitalmente a meno che non siano progettate in modo accessibile.
E il problema non sta nell’ handicap stesso o nella dipendenza derivata da coloro che ne sono affetti, ma nel modo in cui questi handicap e difficoltà vengono gestiti dalla società. Ed è esattamente qui che entra in gioco la nuova direttiva UE: si avvia uno spostamento verso una maggiore inclusione digitale, verso una maggiore accessibilità rispetto alle soluzioni basate sulla domanda – perché l’inclusione, oltre ad avere pari opportunità e poter partecipare alla vita di ogni giorno, è considerata un diritto umano fondamentale.
Come mostrano le statistiche, ci sono più di poche persone che trarranno beneficio dai passaggi richiesti dalla direttiva: circa 80 milioni di persone in Europa vivono con un grave handicap e circa il 5% della popolazione mondiale ha problemi di udito. Ciò aggiunge oltre 360 milioni di persone.
Ma come già accennato, questi non sono i soli a beneficiare delle misure relative all’accessibilità digitale poiché un approccio più accessibile significa principalmente un approccio più user-friendly.
Con la nuova direttiva UE sull’accessibilità web relativa ai siti Web delle istituzioni pubbliche, si punta ad un’Europa più inclusiva con una legislazione unificata da questo punto di vista. Dopo l’entrata in vigore della direttiva il 22 dicembre 2016, il termine per l’attivazione degli obiettivi inclusi nell’ordinamento nazionale per i membri dell’UE era il 23 settembre 2018. Lo standard applicabile per l’accessibilità web stabilito dall’Unione Europea all’interno della direttiva UE 2016/2102 è la norma europea (EN) 301 549 V 2.1.2. Ciò si riferisce ai livelli A e AA degli standard internazionali delle linee guida sull’accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 come requisiti minimi validi nell’accessibilità digitale.
Cosa significa esattamente accessibilità web?
Ufficialmente, il significato dell’accessibilità implica che tutte le persone, indipendentemente dalle loro condizioni fisiche o mentali, possono ugualmente accedere e utilizzare cose e applicazioni – senza sostanziali difficoltà o assistenza esterna.
L’accessibilità web è un termine più specifico. Si riferisce a offerte digitali (spesso basate sul Web) (Internet e Intranet), programmi, sistemi operativi, applicazioni digitali e mobili e formati di file di applicazioni per ufficio. Tutte queste cose devono essere progettate come percepibili, utilizzabili, comprensibili e robuste per essere considerate accessibili. Tutte le persone, cioè gli individui con problemi uditivi e visivi, così come le persone con limitazioni fisiche, motorie, cognitive e neurologiche, devono essere in grado di avere un accesso uguale e indipendente a tutte le offerte precedentemente menzionate.
Le misure di accessibilità web non sono rivolte solo alle persone con handicap, ma vanno anche a beneficio degli anziani poiché, da un lato, non sono nati come “nativi digitali” e, dall’altro, l’età porta naturalmente a una riduzione di alcune abilità. Inoltre, anche le persone con limitazioni temporanee, ad esempio gli arti rotti, beneficiano dell’accessibilità web.
L’elefante nella stanza: cosa si applica quando e per chi?
La direttiva si rivolge alle istituzioni pubbliche, vale a dire qualsiasi istituzione statale, regionale e locale come università pubbliche o istituzioni politiche.
Come già accennato, i requisiti minimi relativi al livello di accessibilità web sono indicati nella norma europea EN 301 549, che a sua volta fa riferimento a circa 50 criteri delle linee guida per l’accessibilità dei contenuti web WCAG 2.1.
Indipendentemente dalla complessità della legislazione nazionale, alla fine le norme WCAG 2.1 sono una guida affidabile per raggiungere gli standard minimi di accessibilità come richiesto dalla direttiva UE.
Puoi trovare i link allo standard e alle linee guida menzionati qui:
EN 301 549
WCAG 2.1
Di seguito troverai un riepilogo delle misure e dei requisiti più importanti:
Tutti i contenuti, le applicazioni, ecc. devono essere progettati come percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti.
Alternative testuali: per tutto il contenuto che non è testo (ad esempio immagini, grafici o infografiche non in movimento) deve esserci un’alternativa come ad esempio caratteri grandi, caratteri braille, parole, simboli o linguaggio semplice. I criteri da seguire secondo il WCAG sono i seguenti:
SC 1.1.1 Contenuto non testuale
SC 1.3.1 Informazioni e relazioni
SC 2.4.4 Scopo scopo del link (nel contesto)
Per video e audio pre registrati, devono essere disponibili trascrizioni e sottotitoli. Si prega di trovare i requisiti esatti nella tabella allegata di seguito:
I criteri WCAG corrispondenti da rispettare sono i seguenti:
- SC 1.2.1 Solo audio o video (pre registrato)
SC 1.2.2 Didascalie (media pre registrati)
SC 1.2.3 Descrizione audio (media pre registrati). - Il contenuto deve essere sempre presentato in vari modi (ad es. con un layout semplice) senza perdere alcuna informazione o struttura.
- Il contenuto deve essere sempre presentato in modo da essere facilmente individuabile e leggibile, ad es. usando alti contrasti di colore o la possibilità di aumentare il carattere.
- Tutte le funzionalità dovrebbero essere utilizzabili tramite la tastiera.
- I siti Web devono essere sempre progettati in modo da essere prevedibili da utilizzare.
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Misure obbligatorie aggiuntive
- Fornitura di una dichiarazione completa, dettagliata e aggiornata annualmente sull’accessibilità fornita. Questa dichiarazione deve essere raggiungibile da ogni pagina del sito Web corrispondente.
- Possibilità di mettersi in contatto facilmente ed elettronicamente (meccanismo di feedback). Questo meccanismo di feedback deve anche essere raggiungibile da ogni pagina del sito Web corrispondente.
Scadenze scaglionate
23.09.2019: i nuovi siti Web, creati dopo il 23.09.2018, devono essere accessibili.
23.09.2020: Tutti gli altri siti Web (Intranet, Extranet) e media come video e audio pre registrati devono essere accessibili. Questa scadenza è la più pertinente per le istituzioni che usano i media per supportare l’apprendimento.
23.09.2021: Tutte le applicazioni mobili devono essere accessibili
Conclusioni
Mentre la legislazione sull’accessibilità web può essere percepita come un compito impegnativo o addirittura un ostacolo operativo, è importante tenere presente l’essenza della legislazione: assumersi la responsabilità per tutti i cittadini, comprese le persone con handicap.
Alla fine, tuttavia, tutte le istituzioni e le aziende, siano esse pubbliche o private, beneficiano dal rendere la loro presenza (online) e le offerte accessibili a chiunque. Ma non solo: come già accennato, l’inclusione di tutte le persone è un diritto umano fondamentale e dovrebbe essere praticata ovunque Inoltre: diventare inclusivi in quanto organizzazione non è compito o responsabilità di una sola persona o dipartimento. Essere accessibili digitalmente è un processo che deve essere vissuto, integrato e coordinato attivamente da tutte le parti.
Alla fine, il problema dell’accessibilità sul web non dovrebbe essere considerato tale, ma piuttosto come un’opportunità! In definitiva, tutti beneficiamo delle misure applicabili poiché il significato di base dell’accessibilità web è la facilità d’uso.
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