Les 2 meilleures applications pour enregistrer un appel sur Android et IOS

L’enregistrement d’un appel téléphonique offre de nombreuses possibilités. Vous pouvez facilement transcrire l’appel téléphonique pour mieux comprendre et conserver les informations. Vous êtes-vous déjà demandé comment enregistrer vos appels téléphoniques ? Dans ce blog, nous allons vous parler de ce que nous considérons comme les deux meilleures applications pour enregistrer un appel téléphonique pour Android et iOS.

Le problème de l’enregistrement d’une conversation téléphonique

De nos jours, de nombreux entretiens sont réalisés par téléphone. L’archivage de l’entretien que vous avez réalisé est utile si vous souhaitez le réécouter plus tard ou même le transcrire. Vous devez donc enregistrer votre entretien.

Votre téléphone portable doit donc servir à la fois d’appareil d’enregistrement et de moyen de communication. Vous pouvez également utiliser un deuxième téléphone pour l’enregistrement ou chercher une autre solution technique.

Cependant, vous vous rendrez vite compte que la qualité du son et de l’enregistrement s’en ressentira fortement. Cela rend l’enregistrement audio presque inutilisable pour un traitement ultérieur dans un logiciel de transcription tel qu’Amberscript, car la qualité est cruciale pour une transcription précise.

Toutefois, en utilisant des applications pour smartphones, il est possible d’enregistrer des entretiens en haute qualité.

Il convient de noter que la qualité audio se détériore considérablement si vous mettez le téléphone sur haut-parleur et que vous le placez devant vous.

Pour obtenir les meilleurs résultats lors de l’utilisation de notre logiciel de transcription, nous recommandons de tenir le microphone aussi près que possible de la source du son, c’est-à-dire près de la bouche de l’orateur.

Avec des enregistrements de haute qualité, un programme de reconnaissance vocale tel qu’Amberscript peut créer automatiquement une transcription de l’entretien.

Comment créer des transcriptions avec Amberscript

Comme nous l’avons déjà mentionné, Amberscript vous permet de convertir facilement n’importe quel fichier audio en texte. La transcription avec Amberscript est très simple. Il suffit de suivre les quatre étapes suivantes :

1. Enregistrez votre appel téléphonique, votre entretien, votre conférence, etc.
2. Téléchargez l’enregistrement sur la plateforme Amberscript.
3. Choisissez la langue de l’enregistrement
4. Choisissez la transcription professionnelle ou automatique
5. Et c’est tout ! Nous nous occupons du reste.

Toutes les étapes de la transcription avec Amberscript sont expliquées ici

Téléchargez vos fichiers sur la plateforme Amberscript et choisissez entre la transcription automatique et la transcription professionnelle. Choisissez la langue audio qui vous convient le mieux (plusieurs langues sont disponibles, notamment l’anglais, le portugais, l’espagnol, l’italien et le français). Nos experts indépendants sont des locuteurs natifs et peuvent transcrire vos fichiers avec la plus grande précision.

Grâce à la transcription automatique, notre logiciel de transcription crée une première version de votre transcription en peu de temps. Vous pouvez ensuite la visualiser, l’éditer et la perfectionner dans notre éditeur en ligne intuitif. Notre logiciel de transcription automatique atteint déjà une précision de 90 %+ dans des conditions optimales. Toutefois, il s’agit d’une machine et des erreurs peuvent se produire, en particulier avec un vocabulaire spécifique. Pour les éviter, vous pouvez également utiliser notre nouvelle fonction Glossaire/Dictionnaire !

Une fois que vous avez terminé l’édition et que vous êtes satisfait de votre transcription, vous pouvez l’exporter dans le format de votre choix. Amberscript dispose de tous les formats de fichiers les plus courants pour l’importation et l’exportation.

Nos conseils sur les applications d’enregistrement d’appels téléphoniques

Vous trouverez ci-dessous la liste de nos applications préférées pour enregistrer les appels téléphoniques. Les deux applications sont disponibles pour les utilisateurs d’Android et l’une d’entre elles est disponible pour les utilisateurs d’iPhone. Grâce à ces enregistrements, notre logiciel de reconnaissance vocale pourra transcrire les fichiers audio.

1. Enregistreur d’appels automatique pour Android
2. TapeACall Pro pour Android et iPhone

Automatic Call Recorder : le vainqueur de notre test parmi les applications d’enregistrement d’appels pour Android

Deux arguments de taille qui vous convaincront de télécharger directement Automatic Call Recorder sont la gratuité et la facilité d’utilisation de l’application.

Comme son nom l’indique, une fois installée, les appels entrants et sortants sont enregistrés automatiquement. Votre interlocuteur ne s’apercevra de rien, c’est pourquoi vous devez lui demander la permission à l’avance.

Vous n’avez pas à craindre de manquer de mémoire sur votre téléphone portable. L’application empêche cela en stockant automatiquement les appels entrants dans le dossier « Boîte de réception ». Ensuite, dans ce dossier, les fichiers sont supprimés par ordre chronologique, du plus ancien au plus récent, afin de libérer de l’espace.

En outre, les fichiers audio individuels que vous souhaitez archiver peuvent être déplacés vers le dossier « Sauvegardé ». C’est maintenant à vous de décider combien de temps vous souhaitez conserver ce fichier dans l’archive afin de le transcrire ultérieurement. Honnêtement : avec les restrictions d’enregistrement des versions récentes d’Android, l’application ne fonctionne pas de manière aussi fiable sur tous les appareils. Faites d’abord un court appel test avant un entretien important.

Vous préférez décider vous-même quels appels sont enregistrés et lesquels ne le sont pas ? Vous pouvez le faire dans l’application en sélectionnant ou en désélectionnant des contacts.

La version gratuite de cette application a une capacité de 300 appels, ce qui devrait suffire pour commencer. Une version Pro est également disponible, qui vous permet de stocker jusqu’à 1000 enregistrements pour seulement 5,99€ .

TapeACall : le vainqueur de notre test parmi les applications d’enregistrement d’appels pour iOS

Les appareils iOS et Android peuvent tous deux télécharger cette application. Elle n’est toutefois gratuite que dans une certaine mesure, car certaines fonctions ne peuvent être débloquées que par le biais d’achats in-app. Vous pouvez également opter pour la version Pro ; les prix ont changé plusieurs fois et varient selon la plateforme, vérifiez donc le tarif actuel dans l’App Store ou le Play Store.

Avantages : cette application offre une capacité illimitée, une sauvegarde dans le Cloud et un partage instantané.

Inconvénients : par rapport à l’application Enregistreur d’appels automatique déjà citée, celle-ci est moins pratique à utiliser.

Pour enregistrer, il suffit d’appuyer sur le bouton rouge d’enregistrement après avoir ouvert l’application. Après avoir appuyé sur le bouton, une conférence téléphonique est lancée en arrière-plan dans l’application. Vous pouvez maintenant ajouter le correspondant et l’enregistrement commence. Pour s’en assurer, TapeACall apparaît à l’écran en tant que participant.

Si vous êtes appelé, vous pouvez enregistrer la conversation en ajoutant le contact TapeACall à l’appel. La conversation sera enregistrée à partir du moment où le contact est ajouté à l’appel. Cette application vous permet non seulement d’enregistrer une conversation, mais aussi de la transcrire de l’audio vers le texte.

Quelle application est la plus compatible avec le logiciel Amberscript

Pour rappeler ce qui fait de l’application Automatic Call Recorder a remporté notre test : elle est gratuite et facile à utiliser. Le seul inconvénient est que cette application ne peut être téléchargée que sur le PlayStore. Les utilisateurs d’iOS peuvent se tourner vers l’autre application, TapeACall. La conclusion est donc un match nul. Elles conviennent toutes les deux à la transcription.

Avec les connaissances récemment acquises sur la meilleure façon d’enregistrer les appels, la question suivante est : est-ce légal ? Oui et non, car les lois sur l’enregistrement des appels varient d’un pays à l’autre. Elles peuvent être divisées en deux réglementations :

• Le consentement des deux parties à l’enregistrement
• Consentement à l’enregistrement requis par une seule partie

Le consentement bilatéral signifie que les deux parties participant à la conversation téléphonique doivent consentir à l’enregistrement de la conversation. Le consentement unilatéral signifie qu’une seule partie doit donner son accord.

Si vous appelez d’un pays où le consentement d’une seule partie est requis vers un pays où la loi des deux parties s’applique, c’est cette dernière qui prévaut. L’Allemagne est un pays à double consentement, qui n’autorise pas l’enregistrement téléphonique sans le consentement des deux parties.

Par ailleurs, des lois très différentes peuvent s’appliquer à la publication d’enregistrements de conversations, qu’ils soient audio ou transcrits.

Et en France ? L’article 226-1 du Code pénal sanctionne le fait d’enregistrer des paroles prononcées à titre privé sans le consentement de la personne. Demandez donc toujours l’accord de votre interlocuteur avant d’enregistrer, et ne diffusez jamais un enregistrement sans autorisation.

Enregistrement intégré : pas disponible en France

Depuis iOS 18.1, l’iPhone dispose d’une fonction d’enregistrement d’appels intégrée, et Google déploie une fonction similaire dans son application Téléphone. Ces deux fonctions ne sont toutefois pas disponibles en France ni dans l’UE pour le moment. Les applications dédiées restent donc la solution pratique.

Une fois le consentement de votre interlocuteur obtenu, rien ne vous empêche de télécharger l’une ou l’autre application, d’enregistrer vos appels et d’archiver ce dont vous avez besoin. Enfin, vous pouvez les convertir en texte à l’aide de notre programme de transcription !

Vous souhaitez améliorer la qualité de votre audio ? Lisez notre article sur la façon d’améliorer votre qualité audio et d’optimiser la transcription de l’audio en texte.