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21 Fév 2020   Dernière mise à jour 12 avril 2021

Besoin de mener un entretien ? Le retranscrire : conseil n°1 pour gagner du temps sur vos entretiens de recherche

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Transcription automatique

Vous travaillez sur des recherches et devez mener un entretien ? Trouvez-vous cela difficile, parce que vous ne savez pas par où commencer, ou peut-être avez-vous déjà commencé mais il semble que vous n’allez pas respecter vos délais ?

Le temps nécessaire à une recherche est très variable. Certaines recherches peuvent durer des années, tandis que d’autres ne durent qu’une semaine. Une chose est cependant presque toujours la même : la production de la retranscription de l’entretien prend la majorité de votre temps. Peu importe la durée de vos recherches, c’est toujours un bon choix de les faire retranscrire pour gagner du temps. Cela vous permet de vous concentrer sur les choses vraiment importantes, comme l’analyse des données et la formulation de conclusions.

La recherche

Votre recherche est au cœur de chaque mémoire, thèse ou étude de marché. Lors de la réalisation d’une recherche, il est important de ne pas trop s’écarter de votre question de recherche. Vous aurez probablement recours à des recherches de bureau et de terrain. La recherche sur le terrain peut prendre la forme d’une recherche qualitative ou quantitative. La plupart des recherches nécessitent une étude qualitative. Vous disposez de plusieurs types d’études qualitatives. Les recherches qualitatives prennent généralement la forme d’entretiens. Vous aurez besoin d’une transcription de l’entretien pour votre rapport, et cela vous aidera également à mieux analyser les données. Nous allons en parler :

  • Mener un entretien de recherche
  • Création de la transcription de votre entretien

Comment conduire un entretien ?

L’objectif d’un entretien est d’obtenir de la personne interrogée des informations correctes et suffisantes. Il est important que l’information contribue à votre recherche et que vous obteniez suffisamment d’informations. Pour obtenir les bonnes informations lors d’un entretien, vous devrez préparer de bonnes questions. Vous devrez également interroger la personne interrogée de la bonne manière. Cinq conseils qui vous permettront de tirer le meilleur parti lorsqu’il faut mener un entretien :

1) Préparez un questionnaire ou une liste des sujets que vous souhaitez aborder.

Cela crée une sorte de liste de courses, de sorte que vous êtes sûr de ne rien oublier pendant l’entretien. Un questionnaire ou une liste de sujets vous permet également de ne pas perdre le fil et de ne pas trop vous écarter du sujet principal.

2) N’influencez pas la personne interrogée dans ses réponses.

En n’influençant pas la personne interrogée, vous obtenez des réponses plus honnêtes et plus fiables. Par exemple, ne posez pas la question : « Qu’est-ce que vous aimez à Los Angeles ? (peut-être que la personne interrogée n’aime pas du tout Los Angeles), mais demandez : « Quelle est votre opinion sur Los Angeles ?

3) Agissez de manière professionnelle pendant toute la durée de l’entretien.

Faites preuve d’appréciation et de compréhension à l’égard de la personne interrogée, mais n’exagérez pas. Comportez-vous de manière à montrer à la personne interrogée que vous vous intéressez vraiment à ce qu’elle a à dire. Si vous vous en tenez à ces points, la personne interrogée sera plus ouverte et plus honnête. Cela vous permettra d’obtenir plus d’informations lors de l’entretien.

4) Avant de poser des questions personnelles ou controversées, commencez par leur poser des questions plus faciles.

N’oubliez pas que cette personne ne vous a probablement jamais rencontré, si vous commencez à poser des questions personnelles tout de suite, la personne interrogée se mettra probablement sur la défensive. Il est important que vous l’échauffiez d’abord avec des questions faciles, cela permettra d’établir la confiance. Plus tard dans l’entretien, vous pouvez commencer à poser des questions plus difficiles.

5) Le conseil le plus important de tous : la pratique.

La meilleure façon de s’améliorer dans les entretiens est de s’entraîner. C’est pourquoi vous devez d’abord vous exercer à votre entretien. Vous pouvez d’abord pratiquer votre entretien sur un camarade de classe ou sur une connaissance. Demandez à cette personne de vous donner son avis sur le déroulement de l’entretien. Faites attention à votre posture, à vos questions, à votre introduction, à la structure, à la façon dont vous posez les questions supplémentaires et à votre niveau de langage. Vous pouvez également enregistrer cet entretien d’entraînement et l’écouter plus tard. De cette façon, vous pourrez trouver des moyens de vous améliorer.

Comment structurer un interview

Maintenant que vous savez ce qu’il faut faire et ne pas faire pour mener un entretien, il est temps d’aller mener vos entretiens. Un entretien de recherche se compose généralement de trois parties ; il est important que vous passiez ces points en revue de manière chronologique :

  • L’introduction : Au début de l’entretien, vous expliquez d’abord votre objectif. Vous expliquez ce que vous espérez découvrir. Vous indiquez également la durée probable de l’entretien et le sujet qui sera abordé. Ensuite, vous commencez le véritable entretien par une question ouverte.
  • Le développement : Dans le développemnt de l’interview, la personne interrogée a la possibilité de raconter son histoire. Il est important que vous écoutiez attentivement pendant cette phase. Dans cette phase de la conversation, vous devez poser de bonnes questions et vous assurer que la personne interrogée ne s’écarte pas trop du sujet principal.
  • La conclusion : Lorsque vous avez obtenu suffisamment d’informations au cours de l’entretien, vous proposez de mettre fin à l’entretien. Passez en revue ensemble les points les plus importants et donnez à la personne interrogée la possibilité d’ajouter des informations supplémentaires. Si quelque chose n’est pas clair, c’est le moment de poser des questions.

Lors de l’entretien réel, il est important que vous fassiez également des enregistrements. Ne pensez pas que vous pouvez vous souvenir de tout ce qui a été dit. Au début de l’entretien, demandez à la personne interrogée si cela lui pose problème d’être enregistrée, ce qui n’est généralement pas le cas, mais ca l’est, prenez des notes. En faisant des enregistrements audio, vous pouvez vous concentrer pleinement sur l’entretien lui-même au lieu de prendre des notes. Ensuite, vous pouvez réécouter vos enregistrements et tout analyser. Bien préparer votre entretien de recherche prend beaucoup de temps, mais la conversion de l’audio en texte prend encore plus de temps. Pour analyser vos entretiens et les inclure dans votre rapport, vous devez les transcrire. Il s’agit d’un processus extrêmement long et exigeant sur le plan mental. Heureusement, nous avons pensé à une solution qui peut vous épargner beaucoup de temps et de peine. Vous pouvez lire à ce sujet ci-dessous.

Quelle est la meilleure façon de transcrire mes entretiens ?

Si vous souhaitez analyser vos entretiens et les inclure dans votre recherche, il est nécessaire de les transcrire. La transcription est un processus extrêmement long à réaliser manuellement. Chaque minute d’audio prend environ 8 à 10 minutes à transcrire. Le fait qu’un humain crée une transcription d’une heure d’interview peut facilement vous coûter 100 euros. Si vous avez mené plusieurs entretiens de recherche, cela peut rapidement devenir très coûteux. Heureusement, grâce à notre logiciel de transcription, il est possible d’obtenir la transcription de votre entretien de manière rapide et peu coûteuse. Il ne vous restera plus qu’à apporter de petites améliorations pour que la transcription soit correcte à 100 %.

Les délais pour les recherches peuvent être très serrés et peuvent avoir un effet décourageant. Mais en utilisant notre logiciel de transcription, vous avez la possibilité de gagner beaucoup de temps. Vous pouvez consacrer ce temps supplémentaire à des choses qui sont vraiment importantes dans votre recherche, comme l’analyse des informations et la formulation de conclusions. La qualité de vos recherches s’en trouvera améliorée.

Pour gagner du temps et avoir votre transcription d’entretien prête à être analysée :

Nos services vous permettent de créer du texte et des sous-titres à partir de fichiers audio ou vidéo.

* Téléchargement de fichiers audio ou vidéo
* Conversion automatique ou manuelle de la parole en texte
* Edition et exportation de texte ou de sous-titres