Nos clients nous demandent souvent pouquoi la précision de leur transcription automatique varie. Cela peut être la conséquence de la qualité de l’audio. La précision est directement reliée à la qualité de l’audio. Une bonne qualité audio accélèrera le processus de transcription.

Si vous voulez gagner du temps et garantir des transcriptions meilleures en utilisant un logiciel de transcription, lisez ci-dessous 4 conseils pour vous assurer une bonne qualité audio :

Comment réaliser un enregistrement audio de bonne qualité?

1. Essayez de conserver une distance minime entre l’orateur et le microphone

2. Assurez-vous de réduire au maximum voir de supprimer toute source potentielle de « bruit de fond ». 

3. Ne vous interrompez pas entre

4. Utilisez un microphone de bonne qualité

Vous trouverez ci-dessous, le détail de ces 4 conseils : 

1. La distance entre l'orateur et le microphone

La qualité du son est fortement influencée par la distance entre l’orateur et le microphone. Si l’orateur est trop loin, le microphone ne détectera pas tous les sons de la bonne façon et des bouts de l’audio vont être perdus. Si la distance est trop petite, la respiration sera enregistrée. La parfaite distance dépend du microphone ; souvent, la distance idéale est de 10cm.

Si vous utiliser votre téléphone, placez le devant la bouche de l’orateur pour avoir le meilleur résultat. Si ce n’est pas possible, le téléphone doit être placée sur la table en face de l’orateur. De plus, enlevez la coque du téléphone afin que le microphone soit découvert. La transcription sera alors plus facile !

2. Éliminer le bruit de fond

La qualité audio s’améliore énormément quand tous les bruits de fond sont éliminés.

Techniquement, il est impossible d’obtenir un silence parfait, car même dans les environnements les plus silencieux il y aura toujours un bruit de fond. Il est donc impossible d'obtenir un silence complet mais il est toutefois possible de s’en approcher grâce à quelques astuces :

  • Assurez-vous que les personnes présentes lors de votre enregistrement restent silencieuses et calme lorsqu’elles ne prennent pas la parole. Rappelez à vos interlocuteurs l’importance du silence lors de l’enregistrement. Pensez également à placer une pancarte sur la porte signalant votre présence dans la pièce afin que personne ne puisse entrer sans permission.
  • Éteignez tous les appareils susceptibles de produire du son. Par exemple la climatisation, un ventilateur, une imprimante ou votre ordinateur. Attention, il ne suffit pas de couper le son de votre ordinateur car la plupart des ordinateurs sont équipés de ventilateurs intégrés qui produisent du son. Si vous avez besoin de votre ordinateur pendant l'interview, il est important de le garder le plus loin possible du microphone.

3. Ne vous interrompez pas entre vous

L’interruption entre les interlocuteurs crée une confusion pour le logiciel. C’est pourquoi il est important de laisser les autres finirent leur phrase avant d’intervenir. De plus, notre logiciel peine à transcrire les accents marqués. Bien sûr, il est difficile de faire quelque chose à propos d'un accent, mais il faut savoir que moins fort sera l’accent plus précise sera la transcription.

C’est en suivant ces conseils, que nous pourrons au mieux satisfaire votre demande de transcription qualitative.

4. Qualité du microphone

La  qualité audio de l'enregistrement dépend beaucoup du microphone utilisé. Il est souvent vrai que les microphones les plus chers ont aussi une meilleure qualité d’enregistrement. Heureusement, il existe également des microphones à des prix plus raisonnables permettant un enregistrement de bonne qualité, ne serait-ce que parce qu'ils garantissent une distance optimale avec l’orateur

Voici différents types :

1. Un lavalier (microphone à pince)

Le lavalier est excellent pour les interviews. Il offre une meilleure qualité d'enregistrement qu'un téléphone et garantit une distance optimale entre l’orateur et le microphone. Les lavaliers ont comme autre avantage le fait qu’ils soient souvent équipés de deux têtes, vous n'avez donc pas besoin de déplacer le micro vers un autre orateur lors d'une interview.


2. Un microphone de table

Un microphone de table est un microphone qui peut être placé sur la table entre les intervenants. La plupart des microphones de table offrent une meilleure qualité d'enregistrement qu'un téléphone. Celui-ci peut s’avérer utile dans une conversation avec plusieurs intervenants. De plus, si les intervenants sont placés dans des directions différentes de celle du microphone, il est important que le motif polaire du microphone soit omnidirectionnel (nous reviendrons sur ce sujet).


3. Un téléphone

Il existe aujourd’hui un logiciel d'enregistrement vocal disponible sur presque tous les smartphones. Pour cette raison, le smartphone est le microphone le plus accessible de cette liste. De surcroit, sa qualité d'enregistrement est assez bonne, du moins pour la plupart d’entre eux. En revanche si vous souhaitez vraiment une qualité d’enregistrement optimale, le poser sur la table ne suffira pas. Il faudra comme expliqué précédemment le placer près de l’intervenant.



4. Un ordinateur

La plupart des ordinateurs portables disposent d’un microphone intégré, ce microphone peut également être utilisé pour enregistrer. L'ordinateur portable est une bonne option si vous ne souhaitez pas investir dans un microphone séparé. Toutefois, pour enregistrer des interviews, nous vous recommandons plutôt d'utiliser un smartphone au lieu d’un ordinateur portable. Tout simplement parce qu'un smartphone est plus facile à utiliser et enregistre avec une meilleure qualité.

5. Un dictaphone

Un dictaphone, est un excellent microphone à utiliser pour enregistrer des interviews. La qualité de ses enregistrements est généralement très élevée. De plus, si vous parvenez à le maintenir proche de l’intervenant, vous atteindrez alors une qualité d’enregistrement excellente.


Il existe différents types de microphones enregistrant des sons venants de différentes directions (également appelés courbes directives):


Source : https://itsjustjustin.com/

Pour les interviews, un « Figure-of-Eight » est le meilleur choix, car il absorbe la même quantité de son des deux côtés du microphone. Il enregistre également moins de bruit de fond qu'un « Omni Directional ». 

Cependant, les microphones Figure-of-Eight sont souvent beaucoup plus chers.

Des recherches sur la précision de notre logiciel utilisant différents microphones révèlent des différences majeures, comme on peut le voir dans le tableau ci-dessous. « Word Error Rate » représente le pourcentage d'erreurs que notre logiciel fait. 

Par exemple, un Word Error Rate de 10% signifie qu'il y a en moyenne 10 erreurs pour 100 mots. Retrouvez les résultats de la recherche ci-dessous:

Microphone Word Error Rate
Lavalier (microphone à pince) + téléphone 10% - 20%
Téléphone premium sur une table 20% - 30%
Téléphone premium dans votre main 15% - 25%
Téléphone basique sur une table 30% - 80%
Téléphone basique dans votre main 20% - 50%
Ordinateur 30% - 50%
Microphone de table 10% - 40%

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, il existe déjà une différence significative entre mettre votre téléphone sur la table et le tenir dans votre main. De plus, vous pouvez également remarquer que la qualité de votre microphone est extrêmement importante.

Avec un lavalier par exemple, la qualité de l'enregistrement est très bonne, et par conséquent le Word Error Rate est faible.

Nous vous avons sélectionné microphones bon marché avec une qualité sonore élevée:

  • Lavalier: Maono AU404

  • Microphone de table: Jabra 510                                       

Conclusion 

En un mot, il est en fait très simple d'améliorer la qualité de vos fichiers audio. 

Gardez environ 10 centimètres entre l’orateur et le microphone, éliminez au maximum les bruits de fond, n’interrompez pas l’orateur et enfin si possible munissez-vous d’un microphone de qualité.

Si vous suivez ces conseils, la qualité de vos fichiers audio s'améliorera considérablement, nous pourrons donc les convertir en texte avec plus de précision, ce qui vous évitera de faire des corrections manuelles une fois la transcription automatique terminée ! 

Maintenant que vous savez tout sur l'amélioration de votre qualité audio, vous pouvez découvrir  les 2 meilleures applications pour enregistrer un appel téléphonique.