Skip to content

Taligenkänning med hög noggrannhet för callcenter och kontaktcenter

  • Integreras enkelt i alla callcenterlösningar eller CPaas plattformar.
  • Modeller för taligenkänning specifikt utbildade för dina kunders ordförråd.
  • Transkribera kunders samtal i realtid och boosta dina agenters produktivitet med transkriptioner

Begär mer information

Skillnaden mellan generisk taligenkänning och Amberscripts skräddarsydda modeller.


Analys av Samtal

Få insikter om din kunds röst

Få värdefulla insikter om den riktiga kundresan genom att automatiskt transkribera alla interaktioner med dina kunder. Kartlägga kundens ”röst” och kundresa med exakta transkriptioner. Använd direkt insikter från kundkonversationer för att optimera marknadskommunikation med dina kunder och lösa deras problem – innan de ens inträffar.

Automatisering av processer

Automatisera processer i ditt callcenter med automatisk taligenkänning

Agenter på callcenter instrueras ofta att ta anteckningar på hundratals samtal varje dag. Den här manuella processen tar en massa tid och är ofta ofullständig och mottaglig för mänskliga misstag. Med transkriptioner i realtid kan processen med anteckningar och ”taggning” för varje samtal nästan fullständigt automatiseras. Spara miljoner av minuter av manuellt årligt arbete med automatiserade processer.

Varför Amberscript?


Amberscript är den ledande leverantören av högkvalitativ taligenkänning för europeiska språk.

Största och bästa nätverket av kvalificerade röstannotatörer. Amberscript kan skapa dataset av hög kvalitet och utveckla skräddarsydda modeller inom ett par veckor.

Vi är röstforskare med en massa erfarenhet av att utveckla taligenkänning med hög noggrannhet som överträffar leverantörer som Google och Microsoft.

Integritet, GDPR Överensstämmelse och Säkerhet

Som Europas ledande leverantör av högkvalitativ taligenkänning, värderar vi din integritet. Regelbundet undertecknar vi databehandlingsavtal (DPA’s) och avtal om icke- avslöjande (NDA’s) med våra klienter för att garantera de högsta sekretessnormerna. Data kommer inte lagras utanför Västeuropa och du kan ta bort din data från våra servar när som helst.

Alla våra professionella transkriberare är specifikt utbildade för att följa våra sekretessstandarder och har undertecknat NDA, som kontraktuellt håller dem till sekretess. Våra transkriberare har aldrig tillgång till din data direkt. Allt transkriberingsarbete utförs på ett säkert sätt, på vår plattform för transkriptioner.

Tillgänglig på språk

39 språk

country code: sa

Arabiska (Saudiarabien)

country code: id

Indonesiska

country code: bd

Bengali (Bangladesh)

country code: in

Bengali (Indien)

country code: bg

Bulgariska

country code: es

Katalanska

country code: cn

Kinesiska (Mandarin)

country code: dk

Danska

country code: de

Tyska

country code: gb

Engelska (Alla accenter)

country code: au

Engelska (Australien)

country code: gb

Engelska (Storbritannien)

country code: us

Engelska (USA)

country code: ca

Engelska (Canada)

country code: fi

Finska

country code: ir

Farsi (Iran)

country code: fr

Franska

country code: es

Galiciska

country code: il

Hebreiska

country code: gr

Grekiska

country code: nl

Nederländska

country code: in

Hindi

country code: hu

Ungerska

country code: it

Italienska

country code: jp

Japanska

country code: kr

Koreanska

country code: lt

Litauiska

country code: np

Nepali (Nepal)

country code: no

Norska

country code: pl

Polska

country code: pt

Portugisiska

country code: ro

Rumänska

country code: ru

Ryska

country code: es

Spanska

country code: se

Svenska

country code: tr

Turkiska

country code: ua

Ukrainska

country code: in

Urdu (Indien)

country code: pk

Urdu (Pakistan)

Our app is now available!

Our app is now available!

More info