Skip to content

Høy nøyaktighets talegjenkjenning for telefonsentre og kontaktsentre

  • Talegjenkjenningsmodeller spesielt opplært for dine kunders vokabular
  • Integreres enkelt i enhver telefonsenter løsning eller CPaaS-plattform
  • Transkribere kundeanrop i sanntid – øke agenter produktivitet med transkripsjoner

Be om mer informasjon

Forskjellen mellom generell talegjenkjenning og Amberscript skreddersydde modeller


Ring analytisk

Få innsikt i kundens stemme

Få verdifull innsikt i den virkelige kundeopplevelsen ved å automatisk transkribere all samhandling med kundene dine. Nøyaktig kartlegge kundens “stemme” og kundeopplevelse med nøyaktig transkripsjoner Direkte bruk innsikt fra kundesamtaler for å optimalisere markedsføring kommunikasjon med dine kunder og løse deres problemer – selv før de oppstår

Behandle automatisering

Automatisere prosesser i telefonsenteret med automatisk talegjenkjenning

Kundebehandlere på telefonsenter er ofte instruert til å ta notater på hundrevis av samtaler hver dag. Denne manuelle prosessen tar mye tid og er ofte ufullstendig og utsatt for menneskelige feil. Med sanntids-transkripsjoner kan noteringen og merkingsprosessen for hver samtale automatiseres nesten fullstendig. Spar millioner av minutter med manuelt arbeid årlig med prosessautomatisering.

Hvorfor Amberscript?


Amberscript er den ledende leverandøren av høykvalitets talegjenkjenning for europeiske språk.

Amberscript er det største og best kvalifiserte tale-kommentator nettverk, og kan lage datasett av høy kvalitet og utvikle skreddersydde modeller i løpet av noen uker.

Vi er taleforskere med masse erfaring i å utvikle talegjenkjenningsmodeller med høy nøyaktighet som overgår leverandører som Google eller Microsoft

Personvern, GDPR-overholdelse og sikkerhet

Som Europas ledende leverandør av talegjenkjenning av høy kvalitet verdsetter vi ditt personvern. Vi regelmessig signere data-behandling avtaler (DPA) og ikke-avsløring avtaler (NDA) med våre kunder for å garantere de høyeste personvernstandarder. Data vil ikke bli lagret utenfor Vest-Europa, og du kan slette dine data fra våre servere til enhver tid.

Alle våre profesjonelle transkribenter er spesielt opplært til å overholde våre taushet standarder og har signert NDA som kontraktsmessig holder dem til konfidensialitet. Våre transkribenter har aldri direkte tilgang til dine data. Alt transkripsjon arbeid er gjort på en sikker måte, på vår transkripsjon plattform.

Tilgjengelig i

39 Språk

country code: sa

Arabisk (Saudi Arabia)

country code: id

Bahasa Indonesia

country code: bd

Bengali (Bangladesh)

country code: in

Bengali (India)

country code: bg

Bulgarsk

country code: es

Katalan

country code: cn

Kinesisk mandarin

country code: dk

Dansk

country code: de

Tysk

country code: au

Engelsk (Australia)

country code: ca

Engelsk (Canada)

country code: gb

Engelsk (Storbritannia)

country code: us

Engelsk (USA)

country code: fi

Finsk

country code: ir

Farsi

country code: fr

Fransk

country code: es

Galisisk

country code: il

Hebraisk

country code: in

Hindi

country code: gr

Gresk

country code: nl

Nederlandsk

country code: it

Italiensk

country code: jp

Japansk

country code: kr

Koreansk

country code: lt

Litauisk

country code: np

Nepali (Nepal)

country code: no

Norsk

country code: pl

Polsk

country code: pt

Portugisisk

country code: ro

Rumensk

country code: ru

Russisk

country code: es

Spansk

country code: se

Svensk

country code: tr

Tyrkisk

country code: hu

Ungarsk

country code: in

Urdu (India)

country code: pk

Urdu (Pakistan)

country code: ua

Ukrainsk

country code: gb

Engelsk (alle)

Our app is now available!

Our app is now available!

More info