Skip to content

Talegenkendelse med høj nøjagtighed for callcentre og kontaktcentre

  • Talegenkendelsesmodeller, der er specielt trænet til dine kunders ordforråd
  • Integrer nemt i enhver call-center-løsning eller CPaaS-platform
  • Transkriber kundeopkald i realtid – øg dine agenters produktivitet med transkriberinger

Anmod om mere information

Forskellen mellem generisk talegenkendelse og Amberscript’s skræddersyede modeller


Opkalds Analyseværktøj

Få indsigt i din kundes stemme

Få værdifuld indsigt i den reelle kundeoplevelse ved automatisk at transkribere alle interaktioner med dine kunder. Præcist kortlæggelse af kundens ‘stemme’ og kundeoplevelse med præcise transskriberinger Brug direkte indsigt fra kundesamtaler for at optimere markedskommunikation med dine kunder og løse deres problemer – endda inden de opstår.

Procesautomation

Automatiser processer i dit callcenter med automatisk talegenkendelse

Callcenteragenter bede ofte om at modtage hundreder af opkald hver dag. Denne manuelle proces tager meget tid og er ofte ufuldstændig og sårbar over for menneskelige fejl. Med transkriptioner i realtid kan notater og “tagging” -processen for hvert opkald automatiseres næsten fuldstændigt. Spar millioner af minutters manuelt arbejde årligt med procesautomation.

Hvorfor Amberscript?


Amberscript er den førende udbyder af talegenkendelse af høj kvalitet til europæiske sprog.

Amberscript, det største og bedst kvalificerede netværk af transkribenter , kan oprette datasæt i høj kvalitet og udvikle skræddersyede modeller inden for uger.

Vi er taleforskere med masser af erfaringer med at udvikle talegenkendelsesmodeller med høj nøjagtighed, der overgår udbydere som Google eller Microsoft.

Privatliv, GDPR Overholdelse & Sikkerhed

Som Europas førende udbyder af talegenkendelse af høj kvalitet værdsætter vi dit privatliv. Vi underskriver regelmæssigt databehandlingsaftaler (DPA’er) og hemmeligholdelsesaftale (NDA’er) med vores klienter for at garantere de højeste fortrolighedsstandarder. Data gemmes ikke uden for Vesteuropa, og du kan når som helst slette dine data fra vores servere.

Alle vores professionelle transskribenter er specifikt uddannet til at overholde vores fortrolighedsstandarder og har underskrevet NDA’er, som kontraktligt binder dem til fortrolighed. Vores transkribenter har aldrig direkte adgang til dine data. Alt transkribering udføres på en sikker måde på vores transkriberingsplatform.

Available in

39 Sprog

country code: sa

Arabisk (Saudi-Arabien)

country code: id

Bahasa indonesien

country code: bd

Bengali (Bangladesh)

country code: in

Bengali (Indien)

country code: bg

Bulgarsk

country code: es

Catalan

country code: dk

Dansk

country code: gb

Engelsk (UK)

country code: us

Engelsk (USA)

country code: ca

Engelsk (Canada)

country code: au

Engelsk (Australien)

country code: gb

Engelsk (alle accenter)

country code: ir

Farsi (Iran)

country code: fi

Finsk

country code: fr

Fransk

country code: es

Galicisk

country code: gr

Græsk

country code: il

Hebrew

country code: in

Hindi

country code: nl

Hollandsk

country code: it

Italiensk

country code: jp

Japansk

country code: cn

Kinesisk mandarin

country code: kr

Korean

country code: lt

Litauisk

country code: np

Nepali (nepal)

country code: no

Norsk

country code: pl

Polere

country code: pt

Portugisisk

country code: ro

Rumænsk

country code: ru

Russisk

country code: es

Spansk

country code: se

Svensk

country code: de

Tysk

country code: tr

Tyrkisk

country code: hu

Ungarsk

country code: ua

Ukrainsk

country code: in

Urdu (Indien)

country code: pk

Urdu (Pakistan)

Our app is now available!

Our app is now available!

More info