La investigación cualitativa y la cuantitativa son los dos principales tipos de métodos de investigación que emplean los científicos sociales, los psicólogos y otras personas cuando intentan comprender mejor un concepto de la sociedad. Ambos métodos de investigación varían en su enfoque. El objetivo final determina qué método se emplea. Aunque suelen utilizarse juntos en muchos trabajos de investigación, ambos tienen sus diferencias. Para entender mejor los dos métodos de investigación, es importante conocerlos en profundidad. Un conocimiento informado le ayudará a decidir qué método es más adecuado para sus objetivos de investigación, por lo que este artículo responde a las siguientes preguntas: ¿Qué es la investigación cualitativa? ¿Qué es la investigación cuantitativa? ¿Cuál es el método de recogida de datos de ambas? ¿Cuáles son algunas de sus similitudes y diferencias?
Investigación cuantitativa
¿Qué es la investigación cuantitativa?
La investigación cuantitativa implica el uso de números y gráficos. El objetivo de la investigación cuantitativa es comprobar la relación entre las variables. En este método, los investigadores utilizan números y gráficos para probar las teorías existentes. La investigación cuantitativa ayuda a confirmar o negar un supuesto general en un campo de estudio o en la sociedad en general.
Definición de datos cuantitativos
Son las variables que se recogen mediante diversos métodos y técnicas con el fin de afirmar o rechazar una teoría. Los investigadores utilizan diferentes métodos para la recogida de datos. Estos métodos dependen en gran medida del objetivo o la finalidad de la investigación. ¿Cuáles son algunos de los métodos?
- Encuestas
Es el método más habitual de recogida de datos en la investigación cuantitativa. Este método utiliza preguntas para muestrear las opiniones de individuos, conjuntos de encuestados o comunidades que entran en el ámbito de la investigación. Las preguntas de la encuesta son en su mayoría preguntas cerradas, múltiples o polares. A continuación se realiza la conversión de los números en datos analizados.
- Experimentos
Cuando se recogen datos en un entorno controlado, se utilizan experimentos. El entorno se configura para que apoye o se oponga al tema de la investigación. Los datos numéricos del experimento tienen una relación de causa y efecto con el tema de la investigación. - Observaciones
La observación implica un entorno más natural. El investigador no interactúa directamente con los encuestados. Recoge las variables y las interpreta en el contexto de la investigación, sin controlar los tipos de variables.
Análisis de datos cuantitativos
El análisis de los datos es el siguiente paso de la investigación. El análisis cuantitativo consiste en procesar los datos numéricos para convertirlos en hechos, teorías o suposiciones. Para analizar los datos cuantitativos se utiliza la estadística. Son de dos tipos:
- Estadísticas descriptivas
El análisis pretende describir la relación entre las variables y la teoría. - Estadísticas inferenciales
Este tipo de análisis compara los datos e identifica las diferencias entre los datos y las teorías. Ayuda a estudiar la relevancia de los datos recogidos con otros tipos de datos recogidos para la investigación.
Cuándo utilizar la investigación cuantitativa
- Determinar los cambios de las variables en los fenómenos naturales. Como ejemplo, los cambios en el nivel de temperatura.
- Determinar la eficiencia numérica al utilizar diferentes métodos de comercialización.
Investigación cualitativa
¿Qué es la investigación cualitativa?
Se centra más en las opiniones y reacciones, y no es numérico. Este tipo de datos incluye el lenguaje, los conceptos básicos sobre la sociedad, etc. Los datos se analizan tras su recogida para entender por qué y cómo interpretan las personas los acontecimientos sociales. La investigación cualitativa tiene en cuenta el porqué de esas respuestas. También se tienen en cuenta las experiencias de las personas en el transcurso del estudio.
Definición de datos cualitativos
Los datos recogidos para comprender un concepto en el entorno social son datos cualitativos.
Los datos suelen recogerse en un entorno natural. Los resultados no están controlados ni determinados. La mayoría de los métodos de recogida de datos cualitativos implican la participación activa del investigador en el entorno. Estos son algunos de los métodos:
- Entrevista
Es el método más sencillo y directo. El investigador hace preguntas abiertas. Registra su respuesta y reacción, y tiene en cuenta su postura y experiencia. Las entrevistas se realizan mejor con un encuestado a la vez para evitar respuestas influenciadas. - Grupo de discusión
Algunos individuos se agrupan en discusiones. Estos individuos tienen un criterio unificador que los hace aptos para la investigación. La discusión se lleva a cabo en un ambiente relajado. El investigador registra los puntos y argumentos para su posterior análisis. Si quieres saber más sobre cómo organizar un grupo de discusión, lee nuestra completa guía de la A a la Z.
- Etnografía
El investigador vive o participa con la comunidad o los encuestados para observar el comportamiento relacionado con los temas de la investigación. Este método de recogida de datos permite al investigador recoger datos de los encuestados en su entorno más natural. El investigador no influye en la respuesta o el resultado.
Análisis de datos cualitativos
Los datos recogidos a través de diversos métodos se recogen en forma de textos o se convierten en textos. El análisis y el resumen de los textos ayudan a generar resultados sobre el tema de investigación. El análisis inferencial de los datos resumidos genera teorías o hipótesis.
Cuándo utilizar la investigación cualitativa
He aquí algunos proyectos que requieren investigación cualitativa:
- Para acceder a ideas y opiniones basadas en la experiencia sobre un nuevo producto.
- Para comprender la dinámica que interviene en las elecciones de compra.
- Estudiar la reacción del mercado a los cambios en el marketing.
- Estudiar las emociones y actitudes de la sociedad sobre un trending topic.
- Entender la opinión pública sobre la imagen de una empresa o marca.
Combinación de datos cualitativos y cuantitativos
En el transcurso de un trabajo de investigación, hay ocasiones en las que es necesario combinar los dos métodos de investigación y recoger ambos tipos de datos. La investigación académica y la investigación de marketing son algunos ejemplos comunes. Se pueden recoger datos cuantitativos para probar la preferencia entre opciones de marketing limitadas, mientras que los datos cualitativos se recogen para conocer mejor los antecedentes y la experiencia de los clientes.
Diferencias principales
Las diferencias entre la recogida de datos cualitativos y cuantitativos determinan su uso y sus fines. He aquí algunas de ellas:
| Datos cualitativos | Datos cuantitativos |
|---|---|
| Con fines descriptivos. También se trata de la generación de ideas. | Comprobar la precisión y eficacia de las ideas generadas. |
| La interpretación, la inferencia y el resumen son el método de análisis. | La estadística es la principal herramienta de análisis. |
| La mayoría de los datos cualitativos están disponibles en textos o equivalentes. | Principalmente disponible como valores numéricos. |
| Los investigadores utilizan preguntas abiertas. | Los investigadores utilizan preguntas de opción múltiple. |
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Los datos cuantitativos y cualitativos son necesarios para la realización de la mayoría de los trabajos de investigación. Es importante identificar dónde y cuándo utilizar cada tipo. El objetivo de la investigación también desempeña un papel importante en este proceso de selección. Determina el tema o el alcance de la investigación y, a continuación, puedes seguir adelante y trazar un plan de investigación. Una vez grabados los datos, nuestros servicios de transcripción te permiten convertirlos en texto y continuar con el análisis. Ahora tienes todo lo que necesitas para una experiencia completa.