Videoconferencia para sordos y las personas con dificultades auditivas

Janaina Santos, 05 de octubre 2020

video conferencia

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Según The Economist, podría haber más de mil millones de trabajadores en remoto para 2035. El COVID-19 aceleró la tendencia del teletrabajo, haciendo que el punto de la Accesibilidad Digital sea aún más importante. Las empresas deben garantizar que los empleados con discapacidades auditivas no encuentren una barrera con la implantación del trabajo en remoto.

Cuando organices una reunión de equipo, ten en cuenta los elementos que pueden hacer que el evento sea accesible.

Antes de la reunión: Proporciona diapositivas y una agenda

Proporcionar diapositivas y un orden del día para una reunión con antelación es un poderoso consejo de productividad, pero es aún más relevante cuando se trata de usuarios con problemas de audición. Conocer el contexto facilita la comprensión de las palabras.

Esto beneficia a todos los que asisten a la reunión, incluyendo a los que trabajan desde casa con niños o en un ambiente ruidoso.

Durante la reunión: utiliza un software de videoconferencia con características de accesibilidad

Aprende más sobre las funcionalidades de accesibilidad digital de tu herramienta de videoconferencia:

Google meet
Microsoft Teams
Zoom
Skype
Webex

Activa los subtítulos en vivo y aprovecha la función de chat

La mayoría de los programas de videoconferencia más populares ofrecen una función de subtítulos en directo, aunque sólo está disponible en inglés y no ofrece la máxima precisión.

Para apoyar esto, asegúrate de que el hablante esté en cámara para leer los labios o una diapositiva clara con los temas que se están discutiendo.

Aprovecha las características del chat para hacer y responder preguntas y comprobar si el público está siguiendo la reunión.

Usa los dispositivos adecuados – ¡La calidad del audio es importante!

La calidad del audio influye en la comprensión del encuentro en vivo pero también en la posibilidad de transcribir la grabación.

Pide a todos los participantes que utilicen altavoces y micrófonos adecuados para garantizar que el audio sea claro.

Cómo mejorar la calidad de audio y optimizar la transcripción

Grabar y transcribir la reunión

Incluso para los usuarios sin problemas de audición, la cantidad de información que se intercambia en una videoconferencia puede ser abrumadora. Adopta la grabación de la videoconferencia como una práctica para evitar perder información valiosa de tus reuniones.

Como grabar una videollamada en Zoom, Skype o Hangouts

Con los archivos de vídeo en la mano, se añaden fácilmente subtítulos y se generan transcripciones para hacer un seguimiento con los asistentes y garantizar que incluso las personas con problemas de audición tengan acceso a la información y puedan recuperarla cuando lo necesiten.

Añadir subtítulos a la grabación también compensará cualquier malentendido que los (a veces inexactos) subtítulos en vivo pudieran haber creado.

Cómo crear subtítulos en español:

Consejos adicionales

  • Reuniones con un intérprete de lengua de signos. Si estás planeando un evento virtual o una reunión con intérpretes de lengua de señas, hay recomendaciones adicionales para los intérpretes y la configuración de audio.
  • Trata de mantener el grupo pequeño y evita mezclar grupos remotos con grupos de la misma habitación.
  • Pídele a todos los demás que no sean el hablante, que silencien sus micrófonos para que los asistentes no se distraigan.
  • Por último, ¡pide una respuesta! La mejor manera de asegurar que estas medidas sean efectivas en la promoción de una reunión inclusiva es pedir a las personas con problemas de audición que evalúen lo que funcionó y lo que no funcionó. ¡La accesibilidad digital es un proceso evolutivo que requiere participación!
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