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10 Feb 2021   Última actualización 15 abril 2021

Amberscript hace que las reuniones de los ayuntamientos holandeses sean accesibles para las personas sordas y con problemas de audición

El consejo municipal, un grupo de representantes elegidos por el pueblo dentro de un municipio, controla la gestión diaria realizada por el alcalde y los concejales. Deben debatir regularmente en las reuniones del consejo local.

Google no es lo suficientemente bueno

Durante las reuniones del consejo municipal se debaten cuestiones importantes para los residentes de estos municipios. Los municipios consideran que es su deber hacer que el contenido de las reuniones del consejo municipal sea público y accesible para todos los holandeses, incluidos los discapacitados. Hay unos 120 municipios holandeses que colaboran con Company Webcast, que forma parte de Euronext, y que es el líder del mercado en el campo de los webinars y webcasts para ofrecer grabaciones de las reuniones en línea. Company Webcast utiliza el reconocimiento de voz de Google para ofrecer automáticamente estos webcasts con subtítulos. Sin embargo, la respuesta fue que la calidad no era lo suficientemente buena para las personas sordas o con problemas de audición, que representan entre el 10 y el 15% de la población europea.

Accesibilidad digital

Los municipios estaban decididos a actuar de forma rentable y a permitir que las personas con discapacidad auditiva siguieran participando en la toma de decisiones dentro de los municipios. Además, ahora también están obligados a hacerlo. El 26 de octubre de 2016, el Parlamento Europeo y el Consejo de la UE redactaron la Directiva UE 2016/2102 «sobre la accesibilidad de los sitios web y las aplicaciones móviles de los organismos del sector público». Esta directriz también se conoce como ‘Accesibilidad Digital’ y se ha traducido en la legislación local. En la práctica, esto significa que todos los organismos (semi) públicos de los Estados miembros de la UE están obligados a garantizar que sus sitios web y aplicaciones sean accesibles para todos, incluidas las personas con discapacidad.

Un motor propio

Algunos ayuntamientos, como el de Enschede, han optado por el motor de reconocimiento de voz Amberscript, que produce subtítulos sin intervención humana que son bien entendidos por las personas sordas y con problemas de audición. En principio, esto ya era mucho mejor que la situación anterior, pero para aumentar aún más la precisión, se le dio a Amberscript una lista de palabras que se utilizan a menudo en los municipios. Con ello, Amberscript entrenó un motor de reconocimiento de voz especialmente adaptado a los municipios.

Otros municipios, como el de Barneveld, han optado por perfeccionar los subtítulos a través del servicio «perfecto» de Amberscript. En ambos casos, los subtítulos se ofrecen a través de una API y se envían de vuelta al servicio «directo» y al «perfecto» a través de la API.

Lee el artículo completo sobre cómo Amberscript ayuda a Jaco a seguir las reuniones del ayuntamiento.

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