Käyttö- ja sopimusehdot

Käyttöehdot

Kannustamme sinua lukemaan käyttöehtomme huolellisesti ennen web-sivustomme käyttämistä. Käyttämällä amberscript.com web-sivustoa osoitat hyväksyväsi käyttöehtomme.

Web-sivustomme ja palvelumme

Web-sivuamme ylläpidetään seuraavien palveluiden tarjoamista varten (joihin viitataan jäljempänä palveluina):

  • Audio- / videotiedostojen lataaminen web-sivullemme.
  • Transkriptioiden automaattinen luominen audio- / videotiedostoista.
  • Transkription liittäminen asiaankuuluvaan audio-/ videosisältöön.
  • Muokkausohjelma jonka avulla voit helposti muokata relevanttia transkriptiota.
  • Erilaisia tapoja viedä ja jakaa sisältöä.

AmberScript pidättää oikeuden muokata näitä ehtoja ajoittain. AmberScriptin käyttäjiä neuvotaan tarkistamaan ajankohtaiset käyttöehdot, viimeisimmän version ollessa sitova.

Maksut ja maksaminen

Tietyt maksut liittyvät palvelujen käyttämiseen – AmberScriptin maksut löytyvät täältä (here)

Palautusoikeus

Varmistaaksemme sen, että asiakkaamme pääsevät tutustumaan tuotteeseemme ja sen laatuun, tarjoamme siitä 30 minuutin ilmaisen kokeilun. Tämän takia emme voi antaa rahallista korvausta perustuen asiakkaan tyytyväisyyteen lopputuotoksesta. Mikäli teknisiä vaikeuksia ilmenee, teemme kaikkemme ratkaistaksemme ongelman tai hyvittääksemme menetettyä transkribointiaikaa. Jos sinulla on kysymyksiä tai ongelmia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].

Premium tilauksen minimi tilausaika on kaksi kuukautta. Joten jos perut tilauksesi yhden kuukauden jälkeen, sinulta veloitetaan kahden kuukauden tilauksen hinta joka tapauksessa. Tämän takia emme voi korvata toista kuukautta, mikäli perut tilauksen ensimmäisen kuukauden aikana, tai jos unohdat perua tilauksen kokonaan.

Web-sivustolla oleva sisältö

Kaikki AmberScriptin web-sivustolla oleva sisältö on tekijänoikeudella ja muilla immateriaalioikeuksilla suojattua. Et saa kopioida tai lisensoida mitään AmberScriptin web-sivuston sisältöä ilman AmberScriptin kirjallista suostumusta.

Palvelusopimus

  1. AmberScriptin tavoitteena on olla täysin toimintakykyinen 24 tuntia vuorokaudessa. Mikäli jostain syystä web-sivusto ei ole saatavilla, yritys ei kuitenkaan ole vastuussa
  2. Rekisteröityessään palveluitamme varten, asiakkaiden tulee valita salasana. Käyttäjät ovat vastuussa salasanansa pitämiseen luottamuksellisena.

AmberScript tulee toimittamaan muokattavissa olevia transkriptioita audio-/ mediatiedostoista 95% ajasta seuraavien vaatimusten täyttyessä:

  • Ladatut audio- tai mediatiedostot eivät ole suurempia kuin 4 GB.
  • Yli 10 tiedostoa ei ladata samanaikaisesti.

Seuraavissa, harvoissa tilanteissa AmberScript ei ole palvelusopimuksen sitoma muokkausaikaan liittyen:

  • Ennalta sovittu vapaa-aika.
  • Tapahtumat, jotka ovat kohtuullisen hallinnan ulkopuolella.

Jos AmberScript ei noudata muokkausaikaa eikä mikään harvinaisista olosuhteista ole käsillä, käyttäjät saavat kupongin 3 tunnille audiota.

AmberScriptillä ei ole mitään tulosta koskevia velvoitteita käyttäjilleen. Transkriptioiden laatu riippuu voimakkaasti audion laadusta. Taustamelu, heikkolaatuiset mikrofonit sekä vahvat aksentit voivat heikentää transkription laatua. Käyttäjät ovat itse vastuussa transkription laadun sekä odotettujen tulosten testaamisesta. AmberScript ei koskaan anna hyvityksiä johtuen pettymyksestä transkription laatuun.

AmberScript voi poistaa tiedostoja palvelimiltaan, jos tiedosto on yli 6 kuukautta vanha tai jos tili on ollut käyttämätön vähintään 6 kuukautta.

Tietosuojakäytäntö

Koska AmberScript suhtautuu asiakkaidensa yksityisyyteen erittäin vakavasti, on AmberScript ottanut käyttöön useita toimenpiteitä varmistuaakseen sen ylläpitämisestä. Löytääksesi lisätietoja liittyen siihen miten AmberScript suojaa henkilökohtaisia tietojasi, tutustu tietosuojakäytäntöömme täältä. (here)

Sisältösi luottamuksellisuus

Kaikki audio- ja mediatiedot jotka on lähetetty AmberScriptille on käyttäjän omaisuutta. AmberScriptillä on oikeus käyttää sisältöäsi, kun ainoana tarkoituksena on tarjota sinulle palvelu.

Käyttäjien ei ole sallittua ladata seuraavanlaisia tiedostoja:

  • Tiedostoja jotka sisältävät toisen henkilön henkilökohtaisia tietoja ilman tämän henkilön kirjallista suostumusta.
  • Tiedostoja jotka sisältävät tietoja jotka kannustavat käyttäytymiseen, jota voidaan pitää rikollisena.
  • Tiedostoja, jotka ovat teknisesti haitallisia.

AmberScript pidättää oikeuden kieltäytyä transkriptoimasta mitä tahansa materiaalia joka rikkoo edellä esitettyjä ehtoja.

AmberScriptiin voi ottaa yhteyttä sähköpostitse seuraavaa sähköpostiosoitetta käyttämällä: [email protected]

Julkaisupäivä: 04-10-2019