Informazioni sul Centro Internazionale per lo Sviluppo delle Politiche Migratorie
Il Centro Internazionale per lo Sviluppo delle Politiche Migratorie (ICMPD) è un’organizzazione intergovernativa composta da 21 Stati membri che supporta i governi nello sviluppo di una governance delle migrazioni basata sui diritti. Il suo lavoro comprende consulenza politica, rafforzamento delle capacità e processi di dialogo in oltre 90 Paesi in tutto il mondo.
Una delle sue iniziative di punta è la Vienna Migration Conference (VMC), un forum annuale che riunisce alti responsabili politici, professionisti del settore migratorio ed esperti per confronti approfonditi sulle principali questioni legate alla migrazione. Ogni conferenza, della durata di due giorni, genera ore di discussioni registrate che vengono trascritte e sintetizzate in analisi, approfondimenti e riflessioni rilevanti per le politiche pubbliche.
La sfida: la trascrizione interna rallentava la redazione dei contenuti post-conferenza
Ogni edizione della Vienna Migration Conference produce tra le 15 e le 20 ore di registrazioni. Questi contenuti devono essere trascritti poco dopo l’evento affinché i redattori dell’ICMPD possano preparare i riassunti delle sessioni per il rapporto annuale della VMC.
Prima di utilizzare Amberscript, questo lavoro veniva spesso svolto manualmente. I membri del team riascoltavano le sessioni complete e le trascrivevano autonomamente, un processo che richiedeva molto tempo e metteva sotto pressione le risorse interne. Di conseguenza, la fase di redazione del rapporto subiva rallentamenti. Per progetti più piccoli, il team utilizzava talvolta strumenti online gratuiti, che però causavano frequentemente problemi come download poco affidabili o una qualità disomogenea delle trascrizioni.
La soluzione: trascrizione professionale per grandi volumi di registrazioni di conferenze
L’ICMPD ha adottato il servizio di trascrizione umana di Amberscript per gestire l’elevato volume di registrazioni delle conferenze. Il team ha iniziato a utilizzare il servizio nel 2021 e da allora se ne avvale per ogni edizione della Vienna Migration Conference.
I file audio vengono caricati subito dopo la conclusione della conferenza e le trascrizioni vengono consegnate in tempi brevi. Questo consente ai redattori di iniziare immediatamente a lavorare sui riassunti delle sessioni. Una comunicazione trasparente con il team di assistenza clienti garantisce inoltre che il servizio continui a rispondere alle esigenze dell’ICMPD nel tempo.
I risultati: rispetto delle scadenze di comunicazione post-conferenza grazie a rapidità e supporto
La collaborazione con Amberscript ha permesso all’ICMPD di rispettare tempistiche molto strette nella comunicazione post-evento, un aspetto per loro fondamentale.
Le trascrizioni sono arrivate rapidamente e hanno fornito una base solida e affidabile per la produzione di riassunti delle sessioni chiari e accurati per il rapporto della VMC. Come ha spiegato Adrián Román-López:
«Senza Amberscript, non credo che saremmo riusciti a fare tutto così velocemente.»
Grazie a consegne rapide, alta qualità e un supporto reattivo, l’ICMPD è riuscito a trasformare grandi volumi di registrazioni di conferenze in contenuti strutturati entro le scadenze richieste.
In sintesi
Riflettendo sulla collaborazione, Adrián ha sottolineato come Amberscript sia diventato una componente affidabile del processo post-conferenza dell’ICMPD.
Nel corso di diversi cicli di conferenze, la partnership si è dimostrata costantemente efficace. Grazie a tempi di consegna rapidi, trascrizioni di alta qualità e un supporto tempestivo, l’ICMPD è riuscito a trasformare discussioni complesse e di lunga durata in risultati chiari, rendendo i contenuti delle conferenze più accessibili al proprio pubblico.
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