Wij gaan anders om met data
Bij Amberscript is jouw data privé en veilig. Zoals het hoort!
Geliefd bij meer dan een miljoen klanten
Marktleider in veilige transcriptie en ondertiteling
Jouw gegevens zijn bij ons in veilige handen. Ons platform voldoet aan de AVG, is ISO 27001– en 9001-gecertificeerd en heeft het TPN-keurmerk voor uitstekende gegevensbeveiliging.
FAQ
<p>Blijven de gegevens binnen de Europese Unie?</p>
<p>De IT-infrastructuur van Amberscript is zo ontworpen dat deze volledig voldoet aan de AVG en een maximale bescherming van gegevens garandeert. Uw gegevens worden nooit buiten Europa opgeslagen. Wij maken gebruik van derden om uw audiobestanden te transcriberen en uw bestanden te verwerken. De persoonsgegevens van deze bestanden worden niet met deze partijen gedeeld. Deze partijen slaan geen data op en de data wordt nooit gebruikt voor trainingsdoeleinden. Bij de verwerking van de gegevens handelen wij in overeenstemming met onze <a href="https://www.amberscript.com/nl/gebruikersvoorwaarden/" target="_blank" rel="noopener">gebruiksvoorwaarden</a>. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden opgeslagen. Door de gegevens te uploaden, gaat u hiermee akkoord.</p><p>Hoe zorgt u ervoor dat bestanden beveiligd zijn wanneer deze met derden worden gedeeld (bijvoorbeeld met transcribenten)?</p>
<p>Bij onze handmatige transcriptiediensten verlaten de gegevens nooit de servers van Amberscript wanneer ze intern worden overgedragen voor handmatige transcriptie of kwaliteitscontrole. Alleen gekwalificeerde transcribenten die zijn toegewezen aan de betreffende transcriptie-opdracht hebben toegang tot de gegevens. Alle transcribenten zijn getraind in het zorgvuldig omgaan met gevoelige gegevens en hebben allemaal NDA’s en DPA’s ondertekend. Het dataverkeer naar de database wordt versleuteld met SSL (Secure Sockets Layer) en alle communicatie tussen front-end en back-end wordt versleuteld met de nieuwste versie van TLS (Transport Layer Security).</p><p>Hoelang worden mijn gegevens bewaard?</p>
<div>Uw bestanden worden automatisch verwijderd 6 maanden na de datum van upload. U ontvangt 4 en 2 weken voor het verwijderen van uw bestand een herinnering. Als u niet wilt dat uw bestand wordt verwijderd, schakel dan ‘gegevensverwijdering’ via de tab <strong>Accountgegevens uit</strong>.</p> <p>Goed om te weten:</p></div> <ul> <li><strong>Laatste upload vóór 28 februari 2025:</strong> uw bestanden worden verwijderd op basis van ons verwijderingsbeleid. Neem contact op met <span draggable="true"><a href="mailto:[email protected]" target="_blank" rel="noopener noreferrer" aria-haspopup="menu">[email protected]</a></span> als u vragen heeft.</li> <li><strong>Laatste upload na 1 maart 2025:</strong> bestanden worden verwijderd na voorafgaande kennisgeving.</li> </ul><p>Biedt u een verwerkersovereenkomt (DPA’s) of geheimhoudingsverklaring (NDA’s) aan?</p>
<p>Ja, dat doen we. Om een ingevulde verwerkensovereenkomst of geheimhoudingsverklaring te ontvangen, vult u de gelinkte formulier(en) in. U ontvangt dan een e-mail met een ingevuld pdf-document dat u kunt ondertekenen. Meer informatie vindt u in onze Helpdesk.</p> <ul> <li><a href="https://forms.gle/T5a97ZD4pQXJBndu7">DPA</a></li> <li><a href="https://forms.gle/ChP3udNZN8tEMWDD7">NDA</a></li> </ul><p>Waar worden mijn gegevens opgeslagen?</p>
<p>De IT-infrastructuur van Amberscript is gebouwd op de serverinfrastructuur van Google Cloud Platform, gevestigd in Frankfurt, Duitsland. Alle gegevens die door Amberscript worden verwerkt, worden opgeslagen en verwerkt op zeer veilige servers en regelmatig geback-upt op dezelfde infrastructuur.</p><p>Bent u ISO27001-gecertificeerd of hebt u andere ISO-certificeringen?</p>
<p>De IT-infrastructuur van Amberscript is gebaseerd op dataservers van Google Cloud Platform, die zijn gecertificeerd volgens de hoogste normen (waaronder ISO27001). Amberscript is ook ISO9001-gecertificeerd en beschikt over relevante processen om het kwaliteitsbeheer en de integriteit van de gegevens te waarborgen. Onze processen worden voortdurend geoptimaliseerd met het oog op nauwkeurigheid, klanttevredenheid en continue verbetering.</p>Ben je geïnteresseerd in een bedrijfsoplossing?
Ontvang volumekortingen, offertes op maat en toegewijd projectmanagement.