Über Arte France
ARTE ist ein öffentlich-rechtlicher, deutsch-französischer Fernsehsender mit dem Ziel, Europas kulturelle Vielfalt zu zelebrieren und zugänglich zu machen. Das Programmangebot reicht von Dokumentationen, Filmen, Serien, Musik und darstellender Kunst bis hin zu digitalen Formaten, Nachrichten und Magazinsendungen. Mit einem klaren Fokus auf Kunst, Kultur und gesellschaftliche Themen leistet ARTE einen wichtigen Beitrag zum Dialog und zur Zusammenarbeit zwischen europäischen Ländern.
Um diesem Auftrag gerecht zu werden, muss ARTE France sicherstellen, dass alle Inhalte auch für Menschen mit Hörbeeinträchtigungen zugänglich sind.
Die Herausforderung: Barrierefreiheit in großem Umfang und hohem Tempo umsetzen
ARTE France betreut die Untertitelung eines breiten, vielfältigen Content-Portfolios – oft unter hohem Zeitdruck und mit engen Ausstrahlungsfristen. Gesetzlich verpflichtet, müssen alle relevanten Sendungen für gehörlose und schwerhörige Zuschauer*innen mit präzisen SDH-Untertiteln versehen werden.
Gesucht wurde ein zuverlässiger Partner, der große Datenmengen bewältigen kann, höchste Qualitätsanforderungen erfüllt und gleichzeitig schnell liefern kann – und das mit durchgängiger operativer Unterstützung.
Die Lösung: Effiziente Zusammenarbeit und ein kosteneffektives Modell mit Amberscript
Um den steigenden Anforderungen an Barrierefreiheit gerecht zu werden, entschied sich ARTE France für eine Partnerschaft mit Amberscript. Ziel: Dokumentarformate für gehörlose und schwerhörige Zuschauer*innen zugänglich machen – mit präzisen SDH-Untertiteln.
Amberscript lieferte eine hybride Untertitel-Lösung, bei der professionelle Subtitler die automatisierte Erstellung optimieren. Unterstützt wurde das Ganze von einem engagierten Operationsteam, das sicherstellte, dass jede Lieferung sowohl zeitlich als auch qualitativ den ARTE-Standards entsprach. Mit klar strukturiertem Projektmanagement, branchenführenden Lieferzeiten und einem wettbewerbsfähigen Preismodell, war Amberscript der ideale Partner für eine Produktion im Rundfunkmaßstab.
Die Kommunikation erfolgt über ein fest zugewiesenes Team mit drei festen Ansprechpartnern – so ist jederzeit jemand erreichbar, um schnell auf Anfragen zu reagieren und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Das Ergebnis: Optimierte Prozesse dank effizienter Abläufe und schneller Lieferung
Amberscript liefert die SDH-Untertitel zuverlässig innerhalb von fünf Werktagen – oft sogar schneller – und erfüllt damit die straffen Zeitvorgaben von ARTE France. Joshua erklärt: „Ich arbeite mit mehreren Dienstleistern – und ihr seid mit Abstand am schnellsten.“
Dank der hohen Reaktionsgeschwindigkeit des Teams konnte die interne Koordination bei ARTE deutlich verbessert werden. Klare Kommunikation und feste Ansprechpersonen sorgen dafür, dass jedes Projekt im Zeitplan bleibt.
Amberscript stellt zudem sicher, dass jeder Auftrag eng begleitet wird – was zu einem spürbar effizienteren Workflow führt.
Durch das kosteneffektive Modell konnte ARTE France Ressourcen neu verteilen und das eingesparte Budget nutzen, um mehr hochwertige Inhalte zu produzieren – ganz ohne Abstriche bei Barrierefreiheit oder Produktionsqualität.
Fazit: Eine echte Win-Win-Partnerschaft – weniger Kosten und kompromisslose Qualität
Dank der Partnerschaft mit Amberscript erreichte ARTE France seine Barrierefreiheitsziele – und gewann zugleich an Geschwindigkeit, Effizienz und Budgetflexibilität.
Die schnelle Lieferung und die starke Kommunikation des Amberscript-Teams haben die Basis für eine langfristige Zusammenarbeit geschaffen – entscheidend, um ARTEs Mission weiterzuführen: Kultur für alle Menschen in Europa zugänglich zu machen.
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