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Condiciones de uso

Te recomendamos encarecidamente que leas atentamente nuestras condiciones de uso antes de utilizar nuestro sitio web. Al usar nuestro sitio web Amberscript.com estás indicando que está aceptando nuestras condiciones de uso.

Nuestro sitio web y nuestros servicios

Nuestro sitio web funciona para proporcionar los siguientes servicios:

  • Subir archivos de audio/video a nuestro sitio web.
  • Creación automática de transcripciones de los archivos de audio/video.
  • Vincular la transcripción al contenido de audio/video correspondiente.
  • Un editor que le permite editar fácilmente la transcripción.
  • Una variedad de formas de exportar y compartir el contenido.

AmberScript se reserva el derecho de revisar estos términos de vez en cuando. Se aconseja a los usuarios de AmberScript que revisen los términos de uso actuales, ya que la última versión es la vinculante.

Tarifas y formas de pago

Se aplican ciertas tarifas por el uso de los servicios – las tarifas de AmberScript se pueden encontrar aquí

Contenido de la página web

Todo el contenido de la página web de AmberScript está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. No se permite copiar o utilizar ningún contenido del sitio web de AmberScript sin el permiso escrito de AmberScript.

Acuerdo de utilización

  • El objetivo de AmberScript es estar operativo las 24 horas del día. Sin embargo, si por alguna razón el sitio web no está disponible, la empresa no se hace responsable
  • Al registrarse en nuestros servicios, los clientes deben elegir una contraseña. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su contraseña.

AmberScript entregará transcripciones editables de los archivos de audio y/o videos dentro del 95% del tiempo siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

  • Los archivos de audio o de video que se suban no superen los 4 GB.
  • No se suban más de 10 archivos simultáneamente.

En el caso de las siguientes situaciones excepcionales, AmberScript no compromete a cumplir el plazo para entregar la transcripción:

  • Retraso programado
  • Situaciones fuera del control habitual

Si AmberScript no cumple con el tiempo de entrega y no se pueden aplicar ninguna de las situaciones excepcionales anteriormente descritas, los usuarios recibirán un vale por 3 horas de audio.

AmberScript no tiene ninguna compromiso con sus usuarios en lo que se refiere a la calidad del resultado. La calidad de las transcripciones depende en gran medida de la calidad del audio. El ruido de fondo, los micrófonos de baja calidad y los acentos fuertes pueden disminuir la calidad de la transcripción. Los propios usuarios son responsables de comprobar la calidad de la transcripción. AmberScript nunca realiza reembolsos debido a una calidad de transcripción decepcionante.

AmberScript puede eliminar archivos de sus servidores si el archivo tiene más de 6 meses o la cuenta ha estado inactiva durante al menos 6 meses. La inactividad se define como una cuenta a la que no se ha accedido durante un período de al menos 6 meses o 180 días.

Política de privacidad

Debido a que en AmberScript nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes, hemos adoptado una serie de medidas para asegurarnos de que se cumpla. Para saber más acerca de cómo AmberScript protege tu información personal, por favor consulta nuestra política de privacidad aquí.

La confidencialidad de tu contenido

Todos los datos de audio y multimedia enviados a AmberScript son propiedad del usuario. AmberScript tiene el derecho de usar tu contenido con el único propósito de proporcionarte el servicio de transcripción.

No se permite a los usuarios subir archivos del siguiente tipo:

  • Archivos que contienen información personal de otra persona sin el consentimiento escrito de esa persona.
  • Archivos que contienen información que fomenta conductas que pueden ser consideradas como una ofensa criminal.
  • Archivos que son perjudiciales.

AmberScript se reserva el derecho de rechazar la transcripción de cualquier material que infrinja los términos anteriores.

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Fecha de publicación: 04-10-2019