Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Kundenhistorie, indem Sie alle Interaktionen mit Ihrem Kunden transkribieren.
Erhalten Sie ein genaues Bild der Kundenstimme, sowie der „Kundenhistorie“ mithilfe von Transkriptionen
Nutzen Sie die aus den Kundensprächen gewonnenen Einsichten direkt zur Optimierung der Marketingkommunikation mit Ihren Kunden und lösen Sie deren Probleme – bevor diese überhaupt auftreten.
Callcenter Mitarbeiter müssen oft Notizen von hunderten von Anrufen machen – täglich. Dieser manuelle Prozess ist sehr zeitaufwendig und anfällig für Fehler aufgrund von menschlichem Versagen.
Mithilfe von Echtzeit-Transkription können menschliche Notizen, sowie „Tagging“ fast vollständig automatisiert werden.
Sparen Sie jährlich Millionen von Sekunden an menschlicher Arbeit durch die Automatisierung von Prozessen.
AmberScript ist der führende Anbieter für qualitativ hochwertige Spracherkennung für europäische Sprachen.
AmberScript verfügt über das größte und bestqualifizierte Netzwerk aus Sprachannotatoren und kann innerhalb weniger Wochen qualitativ hochwertige Datensätze erheben und spezielle Sprachmodelle anfertigen.
Wir sind Wissenschaftler mit viel Erfahrung im Bereich der Entwicklung hochgenauer Spracherkennungsmodelle, die die Leistung anderer Anbieter, wie beispielsweise Google oder Microsoft, übertreffen.
Als Europas führender Anbieter für qualitativ hochwertige Spracherkennung ist Privatsphäre für uns äußerst wichtig. Wir schließen regelmäßig Datenverarbeitungs-, sowie Geheimhaltungsvereinbarungen mit unseren Kunden ab, um so die höchsten Privatsphärestandards zu gewährleisten. Ihre Daten werden niemals außerhalb Westeuropas aufbewahrt und Sie können Ihre Daten jederzeit von unseren Servern löschen.
All unsere professionellen Transkribenten sind speziell auf die Einhaltung unserer Vertraulichkeitsstandards geschult und haben Geheimhaltungsvereinbarungen unterzeichnet, die sie vertraglich daran binden.
Unsere Transkribenten haben niemals direkten Zugang zu Ihren Daten. Die ganze Transkriptionsarbeit wird geschützt auf unserer Plattform durchgeführt.
Als Europas führender Anbieter für qualitativ hochwertige Spracherkennung ist Privatsphäre für uns äußerst wichtig. Wir schließen regelmäßig Datenverarbeitungs-, sowie Geheimhaltungsvereinbarungen mit unseren Kunden ab, um so die höchsten Privatsphärestandards zu gewährleisten. Ihre Daten werden niemals außerhalb Westeuropas aufbewahrt und Sie können Ihre Daten jederzeit von unseren Servern löschen.
All unsere professionellen Transkribenten sind speziell auf die Einhaltung unserer Vertraulichkeitsstandards geschult und haben Geheimhaltungsvereinbarungen unterzeichnet, die sie vertraglich daran binden.
Unsere Transkribenten haben niemals direkten Zugang zu Ihren Daten. Die ganze Transkriptionsarbeit wird geschützt auf unserer Plattform durchgeführt.
Wenn es um eine große Menge an Anrufen geht, ist ein reibungsloser Ablauf besonders wichtig. AmberScript bietet die Option der direkten Integration mit den meisten gängigen Callcentersystemen und CPaaS Plattformen.
Unsere Sprach-API kann direkt in verschiedene Systeme integriert werden:
 Englisch UK) |  Niederländisch |  Litauisch |
 Englisch (USA) |  Farsi (Iran) |  Nepali (Nepal) |
 Englisch (Kanada) |  Finnisch |  Norwegisch |
 Englisch (Australien) |  Französisch |  Polnisch |
| Englisch (Alle Akzente) |  Galizisch |  Portuguese |
 Arabisch (Saudi-Arabien) |  Deutsch |  Rumänisch |
 Bahasa Indonesisch |  Griechisch |  Russisch |
 Bengali (Bangladesch) |  Hebräisch |  Spanisch |
 Bengali (Indien) | Hindi |  Schwedisch |
 Bulgarisch |  Ungarish |  Türkisch |
 Katalanisch |  Italienisch |  Ukrainisch |
 Chinesisch Mandarin |  Japanisch | Urdu (Indien) |
 Dänisch |  Koreanisch |  Urdu (Pakistan) |
Englisch UK)
Englisch (USA)
Englisch (Kanada)
Englisch (Australien)
Englisch (Alle Akzente)
Arabisch (Saudi-Arabien)
Bahasa Indonesisch
Bengali (Bangladesch)
Bengali (Indien)
Bulgarisch
Katalanisch
Chinesisch Mandarin
Dänisch
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Finnisch
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Hindi
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Norwegisch
Polnisch
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Rumänisch
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Schwedisch
Türkisch
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Urdu (Indien)
Urdu (Pakistan)
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