Få værdifuld indsigt i den reelle kundeoplevelse ved automatisk at transkribere alle interaktioner med dine kunder.
Præcist kortlæggelse af kundens ‘stemme’ og kundeoplevelse med præcise transskriberinger
Brug direkte indsigt fra kundesamtaler for at optimere markedskommunikation med dine kunder og løse deres problemer – endda inden de opstår.
Callcenteragenter bede ofte om at modtage hundreder af opkald hver dag. Denne manuelle proces tager meget tid og er ofte ufuldstændig og sårbar over for menneskelige fejl.
Med transkriptioner i realtid kan notater og “tagging” -processen for hvert opkald automatiseres næsten fuldstændigt.
Spar millioner af minutters manuelt arbejde årligt med procesautomation.
AmberScript er den førende udbyder af talegenkendelse af høj kvalitet til europæiske sprog.
AmberScript, det største og bedst kvalificerede netværk af transkribenter , kan oprette datasæt i høj kvalitet og udvikle skræddersyede modeller inden for uger.
Vi er taleforskere med masser af erfaringer med at udvikle talegenkendelsesmodeller med høj nøjagtighed, der overgår udbydere som Google eller Microsoft.
Som Europas førende udbyder af talegenkendelse af høj kvalitet værdsætter vi dit privatliv. Vi underskriver regelmæssigt databehandlingsaftaler (DPA’er) og hemmeligholdelsesaftale (NDA’er) med vores klienter for at garantere de højeste fortrolighedsstandarder. Data gemmes ikke uden for Vesteuropa, og du kan når som helst slette dine data fra vores servere.
Alle vores professionelle transskribenter er specifikt uddannet til at overholde vores fortrolighedsstandarder og har underskrevet NDA’er, som kontraktligt binder dem til fortrolighed.
Vores transkribenter har aldrig direkte adgang til dine data. Alt transkribering udføres på en sikker måde på vores transkriberingsplatform.
Som Europas førende udbyder af talegenkendelse af høj kvalitet værdsætter vi dit privatliv. Vi underskriver regelmæssigt databehandlingsaftaler (DPA’er) og hemmeligholdelsesaftale (NDA’er) med vores klienter for at garantere de højeste fortrolighedsstandarder. Data gemmes ikke uden for Vesteuropa, og du kan når som helst slette dine data fra vores servere.
Alle vores professionelle transskribenter er specifikt uddannet til at overholde vores fortrolighedsstandarder og har underskrevet NDA’er, som kontraktligt binder dem til fortrolighed.
Vores transkribenter har aldrig direkte adgang til dine data. Alt transkribering udføres på en sikker måde på vores transkriberingsplatform.
Når du håndterer store mængder opkald, er det nødvendigt med en jævn arbejdsgang til at oprette transkriberinger. AmberScript tilbyder muligheden for at integrere direkte med de mest almindelige call-center-systemer og CPaaS-platforme.
Vores tale API kan integreres direkte i en række forskellige systemer:
 Engelsk (UK) |  Hollandsk |  Litauisk |
 Engelsk (USA) |  Farsi (iran) |  Nepali (nepal) |
 Engelsk (Canada) |  Finsk |  Norsk |
 Engelsk (Australien) |  Fransk |  Polere |
| Engelsk (alle accenter) |  Galicisk |  Portugisisk |
 Arabisk (saudi-arabien) |  Tysk |  Rumænsk |
 Bahasa indonesien |  Græsk |  Russisk |
 Bengali (bangladesh) |  Hebrew |  Spansk |
 Bengali (indien) | Hindi |  Svensk |
 Bulgarsk |  Ungarsk |  Tyrkisk |
 Catalan |  Italiensk |  Ukrainsk |
 Kinesisk mandarin |  Japansk | Urdu (indien) |
 Dansk |  Korean |  Urdu (pakistan) |
Engelsk (UK)
Engelsk (USA)
Engelsk (Canada)
Engelsk (Australien)
Engelsk (alle accenter)
Arabisk (saudi-arabien)
Bahasa indonesien
Bengali (bangladesh)
Bengali (indien)
Bulgarsk
Catalan
Kinesisk mandarin
Dansk
Hollandsk
Farsi (iran)
Finsk
Fransk
Galicisk
Tysk
Græsk
Hebrew
Hindi
Ungarsk
Italiensk
Japansk
Korean
Litauisk
Nepali (nepal)
Norsk
Polere
Portugisisk
Rumænsk
Russisk
Spansk
Svensk
Tyrkisk
Ukrainsk
Urdu (indien)
Urdu (pakistan)
 |