Vanliga Frågor

En ung startup baserad i Amsterdam och Berlin. Vi bygger Saas programvara som gör det möjligt för användare att automatiskt transkribera ljudfiler till text med hjälp av taligenkänning. Vi skapar automatiska tal till text motorer tillsammans med ett team av engagerade språkexperter, vilket resulterar i marknadens högsta noggrannhet.

Med denna programvara hjälper vi till att undvika kostnader och besväret av att manuellt omvandla intervjuer, möten, TV-program och andra ljud och videofiler till text och undertexter. Att transformera ljud och videofiler manuellt tar en massa tid och är väldigt dyrt. Som en konsenkvens av detta, blir en massa ljud och video inte omvandlat, vilket resulterar i en förlust av information och uteslutning av döva och hörselskadade i samhället.

Genom att använda våra världsledande tal till textmotorer, omvandlar vi dina ljud/videofiler till en redigerbar transkription. Vi presenterar den sen i ett lättanvänt gränssnitt som fäster transkriptionen till ljudfilens tidslinje, så att du kan använda vårt snygga gränssnitt för att söka, markera och redigera individuella delar av transkriptionen.

Vi använder de bästa talmotorerna i världen. Att ha ljudfiler med rimlig hög kvalitet att arbeta med ökar noggrannheten. På vår blogg kan du läsa om hur du enkelt kan förbättra din ljudkvalitet enormt. Läs mer om det här.

Med vår direkttjänst ger vi dig utkastet från våra tal till textmotorer som du kan förbättra själv i vår redigerare.

Med vår perfekttjänst, låter vi våra transkriberare förbättra resultat av våra tal till textmotorer så att du inte behöver.

Vi är mest stolta över arbetet vi gör för göra det möjligt för döva och hörselskadade att förstå ljud och videoinnehåll i deras yrkesliv. Andra klienter inkluderar akademiker, journalister och yrken inom media, lag, hälsovård och publicering.

Du kan ladda upp en video, redigera texterna för att förbättra undertexterna och sedan exportera undertexterna. Detta sparar dig enomt med tid när du skapar underteter.

Kvaliteten på transkriptionerna är nära relaterad till kvaliteten på ljudfilen. Vi erbjuder en provversion så att människor kan prova vårt verktyg gratis först. Om kvaliteten på transkriptionen inte är tillfredställande, kan det bero på att kvaliteten på ljudfilen inte är tillräckligt hög. I dessa fall kan du förbättra ljudkvaliteten, enligt beskrivning i vår blogg. Vi är inte ansvariga för konsekvenserna av att ladda upp dåliga ljudfiler och kan inte returnerna några pengar för det. Läs mer om det här.

Vi erbjuder 3 olika alternativ:

1. En prenumation: Med detta alternativ betalar du en lågt belopp per timme och du får ett par timmars kredit varje månad, varefter du betalar samma låga belopp per timme.
2. Per timme: Med detta alternativ betalar du för varje timme med ljud eller video som du transkriberar.
3. Per minut: Med detta alternativ betalar du per minut. Din ljudfil kommer att bli automatiskt transkriberad först och sedan korrigeras den av en professionell transkriberare för att garantera perfekt korrekthet.

När du beställer en prenumation, kommer pengar att dras omedelbart från ditt bankkonto efter registrering. Dina timmar med kredit kommer också krediteras på ditt konto omedelbart. Du kan nu börja transkribera ljudfiler. Samma sak händer på samma dag i följande månad. Prenumationen har en minimumlängd på 2 månader. Du kan avsluta din prenumation efter 1 månad.

Exempel:
Du startar en prenumation den 2 januari, pengarna kommer dras omedelbart från ditt bankkonto och du kan nu transkribera 5 timmar med ljudfiler. Den 2 februari kommer pengarna dras från din bank igen och timmarna läggs till på ditt konto. Oanvända timmar i januari överförs till februari. Om du använder mer timmar än med din prenumation, kommer pengarna för de extra timmarna att dras från ditt bankkonto följande månad. Detta kommer att ske samtidigt som pengarna från prenumationen debiteras. Du betalar samma pris per timme för dessa extra timmar som för resten av din prenumation.

Vi erbjuder 2 betalningsalternativ som inte är baserade på prenumation:

1. Betalning per timme: Vi debiterar per timme med uppladdad ljudfil. Du laddar upp din fil och förbättrar den manuellt själv.
2. Betalning per minut: Vi debiterar per minut med uppladdad ljudfil. Med betalning per minut transkriberar vi först din ljudfil automatiskt. Efter att din fil har blivit transkriberad automatiskt, blir din fil kontrollerad och förbättrad av våra professionella transkriberare. Med detta alternativ garanterar vi perfekta transkriptioner.

Tråkigt att höra att du vill sluta med AmberScript, vi hoppas att du har varit nöjd med våra tjänster. Om inte, skulle vi gärna höra från dig hur vi kan förbättra oss!

Nedan är fyra steg som du kan följa för att avsluta din prenumation:

1. Logga in på www.amberscript.com
2. Navigera till ditt konto
3. Klicka på fliken : ”Prenumation”
4. Klicka på avsluta prenumation

Om du avslutar din prenumation kommer inga mer pengar att debiteras. Du kan fortsätta att använda de timmar som du har kvar. Efter att du har avslutat, kan du fortfarande köpa mer timmar med rabatt resten av månaden.

Ja, efter att du har avslutat din prenumation är det fortfarande möjligt att öppna dina transkriptioner på ditt konto. Dina transkriptioner kan dock bli automatiskt raderade efter 6 månader. Vi kommer att informera dig om detta minst en vecka i förväg, så att du har tid att spara dina transkriptioner själv.

Med AmberScript betalar du per timme av uppladdade ljudfiler. Om du inte har använt en timme till fullo, flyttas de oanvända minuterna över till nästa månad.

AmberScripts transkriptioner är ord för ord. Detta är den mest omfattande formen av transkribering. Senare kan du redigera dina transkriptioner för att skapa en redigerad transkription. Med vår manuella transkriptionstjänst kan vi också skapa en redigerad transkription för dig, både ord för ord och renläst. Ord för ord är vår standard, var vänlig att indikera om du behöver renläst. Du kan hitta en artikel om skillnaderna mellan ord för ord och renläst transkription i vårt bloggavsnitt.

Vi uppskattar mycket att du litar på oss med dina ljudfiler och vi kommer att göra allt för att bevara detta förtroende. Inga av ljudfilerna eller transkriptionerna kommer någonsin att bli sålda eller tillgängliga för AmberScripts personal, tredje parter eller företag. Bara om du vill att din transkription ska granskas och förbättras av en mänsklig transkriberare kommer filen att läsas av den transkriberaren. Transkriberaren kommer aldrig att dela den informationen med någon annan. Vi undertecknar alltid en NDA (Non Disclousre Agreement) eller DPA (Data Processing Agreement). Om du har några frågor om vår integritetspolicy kan du gärna skicka E-post till oss på [email protected]

All data sparas minst 6 månader om du inte raderar den. Efter 6 månader informerar vi dig minst en vecka i förväg om att din data kommer att raderas (detta inkluderar dina transkriptioner). När din data eller konto är raderat, raderas dina uppgifter omedelbart. För mer information om att radera din data, vänligen kontakta [email protected]

Om du vill att ditt konto ska tas bort, vänligen kontakta [email protected] Vi kommer sedan att ta bort ditt konto.

När ditt konto har tagits bort kommer alla dina data omedelbart tas bort från våra servrar. För mer information om din integritet, se vår integritetspolicy. För mer information om att ta bort data, vänligen kontakta [email protected]

Nej, när ditt konto är raderat är det inte längre möjligt att öppna transkriptioner från ditt konto. Detta eftersom all dina data har tagits bort från våra servrar när ditt konto har blivit raderat. Du kommer inte förlora transkriptioner som du har sparat själv någonstans.

Ja, med våra manuella transkriptioner är det möjligt att få en 100% exakt transkription. Tyvärr kommer automatiska transkriptioner alltid att ha fel i intepunktion och ord. När du är missnöjd med resultatet av en automatisk transkription, är det möjligt att få din fil förbättrad av en professionell transkriberare. Timmarna för den automatiska transkriptionen krediteras tillbaka till ditt konto. Exempel: Du hade en halvtimme med ljudfil transkriberad av vår programvara för belopp X. Därför har du filen manuellt kontrollerad och förbättrad av en professionell, för denna transkription betalar du belopp Y. Belopp X krediteras tillbaka till dig på ditt konto.

Vi stöder följande typer av filer:

Ljud: .mp3, . mp4, .aac, .m4a, .wma och .wav

AmberScript utvecklades av ett team av skickliga dataforskare som ofta stod inför uppgiften att transkribera stora ljudfiler. Missnöjda med nuvarande alternativ för att snabbt transkribera ljud för att producera redigerbara texter som kan sökas och delas lätt, beslutade de sig för att starta upp AmberScript.

AmberScript använder moderna röstmotorer som transkriberar dina ljudfiler till text så exakt och snabbt som möjligt.

Manuell transkription är en extremt tidskrävande process. Vi vet, för vi har varit där. Ett alternativ till att göra manuella transkriptioner själv är outsourcing till tredje parter. Detta är dock dyrt eftersom allt görs för hand. AmberScript erbjuder ett alternativ som är mycket, mycket mer effiktivt och därmed billigare!

Våra toppmoderna röstmotor levererar resultat mycket snabbare än realtid. Så en timmes ljudfil tar dig bara några minuter att transkribera. Ladda bara upp din ljudfil i vårt system och vi meddelar dig så snart som filen är klar!

För närvarande stödjer vi engelska, franska, tyska, arabiska (Saudiarabien), bengali (bangladesh), bengali (Indien) bulgariska, kinesisk mandarin (förenklad), koreanska, danska, spanska, farsi (Iran), finska, grekiska, hindi, ungerska, hebreiska, Bahasa Indonesien, japanska, italienska, litauiska, norska, holländska, nepaliska, polska, portugiska, rumänska, ryska, svenska, turkiska, ukrainska, urdu (Indien) & urdu (Pakistan)

Ja, det finns det. Vänligen kontakta [email protected] för mer detaljer!

Ja, vi kan utbilda motorer som kan nå nästan mänskliga nogrannhetsnivåer. Kontakta Thomas på [email protected] för mer information!

Ja, det finns det. Vänligen kontakta [email protected] för mer detaljer!

Våra utvecklare arbetar hårt på en applikation för smarttelefon och vi hoppas på att släppa den första versionen snart! Intresserad av att bli en beta testare? Registrera via [email protected]

Vi stöder många personer som är döva eller hörselskadade.

Studenter använder AmberScript för att transkribera sina föreläsningar. Äldre människor använder AmberScript för att transkribera meddelanden från sin röstbrevlåda.

Om du är döv och vill använda AmberScript, kontakta [email protected] och vi hittar en lösning!

Det finns 2 sätt att avsluta prenumationen på vårt nyhetsbrev:

• Klicka på ”unsubscribe” länken längst ner i ett e-post meddelande.
• Skicka e-post till [email protected]