VEELGESTELDE VRAGEN

AmberScript is een software oplossing die transcribeert op basis van kunstmatige intelligentie. Met gebruik van onze state-of-the-art speech to text algoritmes converteren wij jouw audio snel naar een accuraat transcript wat gemakkelijk gedeeld en bewerkt kan worden.

Met deze software helpen we de kosten en de moeite van het handmatig omzetten van interviews, vergaderingen, televisieprogramma’s en andere audio en video naar teksten en ondertitels te voorkomen. Het handmatig transformeren van audio en video kost veel tijd en is erg duur. Als gevolg daarvan wordt veel audio en video niet getransformeerd, met als gevolg verlies van informatie en uitsluiting van doven en slechthorenden in de samenleving”.

Wij geloven dat technologie en AI helpen de wereld te verbeteren. We proberen daar een bijdrage aan te leveren door technologie te bouwen die de wereld helpt om meer inclusief te worden voor gehandicapten en productiever te worden voor iedereen. Als taalwetenschappers willen we een betere wereld creëren.

Met het gebruik van onze onze world-class speech engines converteren wij jouw audio / video bestand naar een gemakkelijk te bewerken transcript. We presenteren dit aan jou in een interface die het transcript bovendien “vastlijmt” op de audio tijdslijn. Je kunt dan onze praktische software gebruiken om je transcripten te doorzoeken, highlights aan te brengen en gedeeltes van het transcript te bewerken zodat je transcript 100% correct wordt. Je kan ook onze transcribenten inzetten om de verbeteringen te maken.

We gebruiken de beste speech engines ter wereld voor je transcripties. Echter is voor een zo accuraat mogelijke transcriptie de kwaliteit van de audio van groot belang. Op onze blog pagina lees je hoe je gemakkelijk je audio kwaliteit en daarmee de kwaliteit van je transcripties enorm kan verbeteren.

Met onze “direct” service geven wij u de output van onze spraak-naar-tekst engines die u zelf kunt verbeteren in onze editor.

Met onze “perfect” service laten we onze transcribenten de output van onze spraak-naar-tekst engine verbeteren, zodat u dat niet hoeft te doen.

AmberScript is voornamelijk gemaakt voor beroepsgroepen die vaak audio bestanden moeten uitschrijven. Onder onze klanten bevinden zich bijvoorbeeld wetenschappers, advocaten en journalisten maar ook artsen, media professionals en studenten.

U kunt een video uploaden, de teksten bewerken om de ondertitels te verbeteren en vervolgens de ondertitels exporteren. Dit bespaart u enorm veel tijd bij het maken van ondertitels.

De kwaliteit van de transcripties hangt sterk samen met de kwaliteit van de audio. We bieden een trial versie aan, zodat mensen onze tool eerst gratis kunnen uitproberen. Is de kwaliteit van de transcriptie niet naar tevredenheid, kan dit komen doordat de audiokwaliteit niet van hoog genoeg niveau is. Verbeter in dit geval de geluidskwaliteit, zoals beschreven in onze blog. Wij staan niet in voor de gevolgen van het uploaden van slechte audio en kunnen hiervoor geen geld teruggeven.

Wij bieden 3 verschillende opties aan:
1. Een abonnement: hierbij betaal je per maand en kan je voor 5 uur aan audio automatisch laten transcriberen, waarna je hetzelfde lage bedrag per uur betaalt.
2. Per uur: hierbij betaal je per uur aan geuploade audio.
3. Per minuut: hierbij betaal je per minuut. Je audio wordt bij deze optie eerst automatisch getranscribeerd en vervolgens herzien door een van onze professionele transcribenten om 100% juistheid te garanderen.

Bij het abonnement wordt het geld meteen na het inschrijven afgeschreven bij uw bank. Ook zal gelijk jouw krediet in uren op je account worden bijgeschreven. Je kunt nu audio bestanden transcriberen. Dit wordt elke maand herhaald.

Als je bijvoorbeeld het abonnement op 2 januari start, wordt het geld meteen afgeschreven en kan je gelijk 5 uur aan audio transcriberen. Op 2 februari wordt het geld weer afgeschreven en worden de uren aan krediet op je account weer bijgeschreven. Ongebruikte uren van de maand januari zullen doorschuiven naar februari. Wanneer je meer uren gebruikt dan bij je abonnement zitten, zal het geld voor de extra uren de volgende maand worden afgeschreven. Dit zal op hetzelfde moment gebeuren als het moment waarop het geld voor het abonnement wordt afgeschreven. Je betaalt voor deze extra uren dezelfde prijs per uur als bij de rest van je abonnement.

Wij bieden 2 opties aan waarmee getranscribeerd kan worden zonder een abonnement af te sluiten:

1. Betaling per uur: bij deze vorm rekenen we per uur aan geupload audio bestand. Je upload je file en kan vervolgens de tekst zelf handmatig verbeteren.
2. Betaling per minuut: bij deze vorm betaal je per minuut aan geupload audio bestand. Bij deze optie word je audio bestand eerst automatisch getranscribeerd en vervolgens door onze professionele transcribenten nagekeken en verbeterd. Bij deze optie garanderen wij een 100% accurate transcriptie.

Jammer dat je wilt stoppen met AmberScript, we hopen dat je tevreden bent geweest met onze services. Zo niet, dan horen we graag wat we kunnen verbeteren!
Hieronder de vier stappen waarmee je je abonnement kan stopzetten:
1. Log in op www.amberscript.com
2. Navigeer naar je account
3. Klik op het tabblad: “Abonnement”
4. Klik op uitschrijven

Als je je abonnement stopzet, zal er in de toekomst geen geld meer afgeschreven worden. Je kan de uren die je overhebt nog wel blijven gebruiken. Nadat je gecanceld hebt kan je nog steeds uren tegen korting bijkopen voor de rest van de maand.

Ja, nadat je je abonnement hebt stopgezet is het nog steeds mogelijk om de transcripties in je account te openen. Wel worden transcripties automatisch na 6 maanden verwijderd. Wij zullen je hierover minimaal een week van tevoren informeren, zodat je de tijd hebt om je transcripties zelf op te slaan.

Je betaalt bij ons per uur aan geuploade audio. Als je een uur niet volledig hebt opgemaakt zullen de ongebruikte minuten doorschuiven naar de volgende maand.

De transcripties van AmberScript zijn letterlijk. Dit is de meest uitgebreide vorm van transcriberen. Later kan je hier handmatig met de editor een woordelijke transcriptie van maken. Met onze handmatige service kunnen wij van je letterlijke transcriptie een woordelijke transcriptie maken als je dit aangeeft. Het verschil tussen woordelijk en letterlijk vind je uitgelegd in een artikel op onze blog pagina.

Wij waarderen het erg dat je ons vertrouwt met je audio files en doen er alles aan om dit vertrouwen te behouden. Geen van de audio of transcripten worden ooit verkocht of toegankelijk gemaakt aan personeel van AmberScript, andere personen, derden of bedrijven. Enkel, wanneer er gekozen wordt voor een transcriptie met herziening door een van onze transcribenten zal het bestand door een professionele transcribent gelezen worden. Deze transcribent zal deze informatie nooit met anderen delen. Wij tekenen graag een NDA (Non Disclosure Agremenent) of een DPA (Data Processing Agreement). Heb je vragen over ons privacy beleid? Neem dan contact met ons op via [email protected]

Alle data wordt minimaal 6 maanden bewaard indien je de data niet zelf verwijderd. Na 6 maanden informeren we je minimaal 1 week van tevoren als je data verwijderd gaat worden (inclusief je transcripties). Wanneer je je data of account verwijderd is is je data gelijk verwijderd. Voor meer informatie over het verwijderen van je data kan je contact opnemen met [email protected]

Als je je account wilt verwijderen kan je contact opnemen met [email protected] Wij zullen er dan voor zorgen dat je account verwijderd wordt.

Wanneer je je account verwijdert wordt al je data verwijderd van onze servers. Zie voor meer informatie over je privacy onze privacy policy. Voor meer informatie over het verwijderen van data kan je contact opnemen met [email protected]

Nee, nadat je account verwijderd is is het niet langer mogelijk om de transcripties vanuit je account te openen. Dit is omdat al je data verwijderd wordt van onze servers. Wanneer je je transcripties zelf ergens hebt opgeslagen behoud je deze natuurlijk wel.

Ja, met onze handmatige transcriptie service is dit mogelijk. Bij automatische transcriptie zullen er helaas altijd fouten zitten in de interpunctie en woorden. Wanneer je eerst een automatische transcriptie hebt uitgevoerd en niet tevreden bent met het resultaat is het mogelijk om het bestand alsnog handmatig te laten nakijken. Je krijgt het geld voor het automatisch laten transcriberen terug. Voorbeeld: je hebt een half uur aan audio automatisch laten transcriberen en hiervoor X betaald, maar je bent niet tevreden met het resultaat. Je laat daarom het bestand nog eens handmatig nakijken, hiervoor betaal je dan bedrag Y. Het bedrag X krijg je terug.

We ondersteunen de volgende audio files:

Audio: .mp3, .mp4, .aac, .m4a, .wma en .wav

AmberScript is gebouwd door een team van data-wetenschappers. In de afgelopen jaren hebben we zelf vaak grote audio bestanden moeten transcriberen omdat we ontevreden waren over de huidige transcriptiesoftware.

AmberScript maakt gebruik van state-of-the-art speech engines die je audiobestanden zo accuraat en snel mogelijk omzetten in tekst.

Menselijk transcriberen is een extreem tijdrovend proces. Dit hebben wij aan den lijve ondervonden. Met AmberScript bieden we jou een manier aan om dit aanzienlijk efficienter en dus goedkoper te doen.

Onze AI-gestuurde engine ondersteunt spraakherkenningssoftware van het hoogste niveau, waardoor audio- en videobestanden veel sneller kunnen worden omgezet dan wanneer dit handmatig wordt gedaan. Zo duurt het slechts enkele minuten om een audio- of videobestand van een uur om te zetten naar tekst. U kunt eenvoudig uw bestand uploaden en dan zullen wij u laten weten wanneer het bestand klaar is!

Wij ondersteunen momenteel Nederlands, Duits, Engels, Frans, Arabisch (Saoedi-Arabië), Bahasa Indonesisch, Chinees Mandarijn (vereenvoudigt, China), Engels, Fins, Hebreeuws, Hindi, Hongaars, Italiaans, Japans, Koreaans, Norweegs, Pools, Portugees, Roemeens, Russisch, Spaans, Turks, Bengali (Bangladesh), Bengali (Indië), Bulgaars, Deens, Farsi (Iran), Fins, Grieks, Litouws, Nepali, Oekraïens, Urdu (India), Urdu (Pakistan) & Zweeds.

Jazeker! Mail naar [email protected] voor de details.

Ja, we kunnen engines trainen die een bijna menselijke nauwkeurigheid kunnen bereiken. Neem contact op met Thomas via [email protected] voor meer informatie!

Jazeker, mail [email protected] voor meer details.

Helaas hebben we nog geen applicatie voor op je smartphone. Deze staat echter wel op de agenda en hopen we snel uit te brengen. Wil je beta-tester worden van onze applicatie? Stuur dan even een mailtje naar [email protected]

AmberScript ondersteunt doven op verschillende manieren.

Studenten gebruiken AmberScript om colleges op te nemen en te volgen. Andere mensen gebruiken AmberScript om berichtjes op hun voicemails of antwoordapparaat in tekst over te zetten.

Mocht je gebruik willen maken van AmberScript, stuur een berichtje aan [email protected] en samen we vinden een oplossing!

Er zijn twee methodes waarop je je kunt uitschrijven voor onze nieuwsbrief:
• Klik op de “unsubscribe/uitschrijven” link in de mail
• Contacteer ons door een mail te schrijven aan [email protected]