Media
Bewerken jullie woorden in het transcript (bijv. umm, uhh)?
Dit is afhankelijk van het type transcriptie dat je bij ons hebt besteld, d.w.z. “clean” of “verbatim”. Om meer te weten te komen over het verschil tussen de twee, lees onze blog.
Waar zijn de taalexperts gevestigd?
Sommige van onze taaldeskundigen werken direct bij Amberscript, maar niet allemaal. De meeste van hen werken in Europa. Als je speciale (beveiligings)eisen hebt, laat het ons dan weten via ons contactformulier.
Bieden jullie diensten aan in andere talen?
Met ons netwerk van professionele taalexperts bieden wij 11 verschillende talen voor professionele transcriptie. Als je een andere taal nodig hebt, neem dan contact op.
Hoe garanderen jullie een nauwkeurigheid van 99%?
Amberscript garandeert 99% nauwkeurigheid voor bestanden die duidelijk hoorbaar zijn. Dit bereiken we door het inhuren van de beste taalexperts en uitgebreide kwaliteitscontroles.
Zijn er volumekortingen?
Ja, we bieden een speciaal tarief voor aanvragen van meer dan 100 uur. Daarvoor kun je hier een offerte aanvragen.
Voegen jullie tijdstempels toe?
Ja, de tijdstempels zijn opgenomen in het transcript.
Kan ik een woordenlijst met specifieke woorden aan de transcriptie toevoegen?
We bieden ook gespecialiseerde transcripties aan die technisch jargon of specifieke woordenschat bevatten. Voor meer informatie of om details te bespreken, kan je contact met ons opnemen.
Is het mogelijk om onderscheid te maken tussen verschillende sprekers?
Ja, onze software herkent verschillende sprekers en wisselende sprekers.
Bieden jullie ook vertalingen aan?
Ja, dat hebben we. Wij voeren regelmatig projecten uit in veel verschillende talen. Als je een specifiek verzoek hebt, kun je dat laten weten via ons contactformulier. Vertaalde ondertitels kunnen ook worden aangevraagd tijdens het uploaden.
Is er een minimale lengte per bestand?
Nee, we hebben geen minimale lengte per bestand. We hebben echter wel een minimale lengte van 20 minuten voor de handmatige transcriptieservice, zodat we onze taalexperts een eerlijk loon kunnen betalen. Als je een handmatige transcriptie aanvraagt voor een bestand met minder dan 20 minuten, wordt de 20 minuten in rekening gebracht.
Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met de kwaliteit?
Als je niet tevreden bent met de resultaten van onze professionele transcriptieservice, kan je binnen 48 uur na levering een herziene versie aanvragen. Neem contact met ons op via [email protected] zodat we het kunnen regelen. We raden aan om ten minste 3 fouten in het document te markeren, zodat we het document makkelijk voor je kunnen corrigeren.
Is het mogelijk om handmatige transcripties in real-time aan te leveren?
Nee, dat kan niet. Met de handmatige transcriptieservice vertrouwen we op het werk van taalkundige experts die de transcriptie grondig lezen om grammatica-, spellings- en interpunctiefouten op te sporen en te corrigeren.
Kan de standaard levertijd worden verkort?
Als je een spoedopdracht wilt plaatsen, kun je dat doen door het vakje spoedbestelling aan te vinken tijdens het uploaden.
Hoe lang duurt het om het transcript te ontvangen?
Normaal gesproken worden de nagekeken transcripties binnen maximaal 5 werkdagen geleverd. U kunt ook een spoedopdracht aanvragen tijdens het uploaden.
Welke talen worden ondersteund?
Wij bieden de professionele transcriptieservice aan in 15+ talen. Als de door jouw gewenste taal niet in deze lijst is opgenomen, neem dan contact op voor een offerte op maat. Automatische transcripties zijn beschikbaar in 39+ talen.
Bieden jullie “clean read” of “verbatim” transcripties aan?
In de handmatige transcriptieservice bieden wij beide soorten transcripties aan.
Hebben jullie ook medische transcribenten in dienst?
Ja, dat hebben we. Wanneer je een vraag hebt over medische transcriptie, neem dan contact op via onze website.
Hebben jullie ook juridische transcribenten in dienst?
Ja, dat hebben we. Wanneer je een vraag hebt over juridische transcriptie, neem dan contact op via onze website.
Is het veilig om mijn audio- en videobestanden te uploaden?
De IT-infrastructuur van Amberscript is gebouwd op de serverinfrastructuur van Amazon Web Services in Frankfurt, Duitsland. Alle gegevens die door Amberscript worden verwerkt, worden opgeslagen en verwerkt op sterk beveiligde servers met regelmatige back-ups op dezelfde infrastructuur.
Wat gebeurt er met de bestanden die ik upload?
De IT-infrastructuur van Amberscript is gebouwd op de serverinfrastructuur van Amazon Web Services in Frankfurt, Duitsland. Alle gegevens die door Amberscript worden verwerkt, worden opgeslagen en verwerkt op sterk beveiligde servers met regelmatige back-ups op dezelfde infrastructuur.
Wat is de prijs?
Je vindt onze prijzen op de prijspagina.
Welke bestandsformats worden geaccepteerd?
Wij accepteren de volgende bestandsformats: MP3, MP4, AAC, M4A, M4V, MOV, WMA, OPUS, FLAC, MPG en WAV.
Kan ik het bestandsformat aanpassen?
Vanuit je account kan je het transcript in verschillende formats exporteren. Dus als je zowel een Word- als een SRT-bestand nodig hebt, kun je het bestand gewoon twee keer exporteren.
Hoe ziet het uiteindelijke transcript eruit?
Het uiteindelijke transcript kan worden gedownload als een tekstbestand in een van de volgende formats en bevat tijdstempels en indicatie van verschillende sprekers. JSON, Word, Text, SRT, EBU-STL, VTT.
Wat is het verschil tussen “Clean” en “Verbatim”?
Een “clean” transcriptie creëert transcripten die gemakkelijk te lezen zijn en geen herhalingen of stotteren bevatten. De “verbatim” transcriptie is uitgebreider, aangezien deze alles bevat wat in het audio-/videobestand te horen is. Wil je meer te weten komen over de verschillen en de soorten transcriptie? Lees onze blogpost!
Wat is de doorlooptijd?
Professionele transcripties worden normaal gesproken binnen 5 werkdagen geleverd. Als je een specifiek project of een dringende bestelling hebt, neem dan contact met ons op via de website.
In welke formats kan ik mijn transcript exporteren?
Met onze software kan je het transcript exporteren als JSON, Word, VTT, SRT, EBU-STL of tekstbestand.
Hoe bewerk ik mijn transcript?
Het bestand verschijnt in jouw account op Amberscript. Het kan dan worden geopend in onze online editor, waar je de laatste correcties of wijzigingen kunt aanbrengen als dat nodig is.
Hoe werkt de handmatige transcriptieservice?
Upload het bestand naar het dashboard, geef de taal en de gewenste transcriptiestijl aan en laat ons het werk doen met ons netwerk van taalexperts.
Wat is een handmatige transcriptieservice?
De handmatige transcriptieservice is een service die wordt aangeboden door Amberscript waarbij een van onze taalkundige experts audio- of videobestand(en) transcribeert en de transcriptie handmatig corrigeert om grammatica-, spellings- of interpunctiefouten te elimineren.