Retranscription pour des études à l’université – Entretien avec une étudiante en marketing

Nico Fittkau, 30 avril 2019

Pour de nombreux étudiants, la retranscription à l’université est devenu aussi normale que de boire du café le matin. En particulier dans les programmes universitaires qui impliquent beaucoup de recherches qualitatives, la transcription est nécessaire. Pendant les examens, cela peut devenir très stressant car cela prend beaucoup de temps.

Un entretien avec Katja

Katja a 22 ans et étudie la communication internationale et les médias en Allemagne. Elle en sait un peu plus sur la retranscription des entretiens à l’université. Nous lui avons demandé pourquoi il y avait tant de travail de retranscription à faire dans ses études et comment elle a trouvé un moyen de contourner ce problème.

Katja, pouvez-vous nous dire qui vous êtes et ce que vous faîtes ?

Katja : Bien sûr. Comme vous l’avez déjà mentionné, j’ai 22 ans et j’étudie le marketing et la communication.

Qu’aimez-vous particulièrement dans ce domaine d’études ? Et à quoi ressemble votre quotidien à l’université ?

Katja: Mis à part les examens, nous travaillons souvent individuellement ou en groupe sur des projets et des articles qui nécessitent beaucoup de recherches qualitatives et quantitatives. Et c’est précisément pour cela que j’ai choisi ce programme d’études, car j’aime beaucoup faire de la recherche. J’aime aussi mener des entretiens car, à mon avis, vous obtenez les réponses les plus honnêtes lors d’une conversation personnelle.

Mais simplement joindre les fichiers audio de ces entretiens à votre projet n’est pas suffisant pour vos tuteurs, est-ce exact ?

Katja : Malheureusement non. Et pour l’analyse d’une interview, la retranscrire est de toute façon nécessaire. Je n’avais jamais entendu parler du mot «retranscription» avant d’aller à l’université et j’ai été assez choquée quand j’ai réalisé combien de temps de travail il fallait réellement pour retranscrire une interview. Une entrevue de dix minutes peut facilement prendre une heure à retranscrire, vous perdez donc beaucoup de temps. Surtout que j’ai un travail à temps partiel le week-end, la retranscription à l’université est vraiment ennuyeuse et chronophage.

Pourquoi pensez-vous que la retranscription des entretiens est si importante dans votre programme d’études ?

Katja : Je pense qu’il y a plusieurs raisons. Surtout pour les sujets qui traitent du comportement des consommateurs, les opinions personnelles du groupe cible sont très importantes. Cela vaut la peine de regarder de plus près et de ne pas simplement remplir de questionnaires. Le marketing consiste à comprendre ce que votre groupe cible veut et a besoin, donc les entretiens ont tout simplement beaucoup de sens. Cependant, la transcription est aujourd’hui nécessaire pour les étudiants de toutes sortes de programmes d’études. Heureusement, j’ai trouvé une excellente solution.

Comment avez-vous connu Amberscript ?

Katja : C’était en fait juste par hasard grâce à un camarade de classe. Je savais qu’il avait quatre interviews à retranscrire pour le lendemain et en sachant cela, je me suis demandé commment, seul, il allait faire ça ? Et quand je l’ai rencontré au bar ce soir-là. Quand je lui ai demandé comment il réussissait à tout transcrire pour le lendemain, il m’a dit qu’il utilisait le logiciel de transcription d’AmberScript. Avec cela, les transcriptions sont automatiquement créées en quelques minutes et il vous suffit de les corriger par la suite. J’était très curieuse et j’ai regardé de plus près les services d’Amberscript.

Et quelle a été votre première impression à propos d’Amberscript et quelle a été votre expérience jusqu’à présent ?

Katja : J’étais un peu sceptique au début, à quel point cela fonctionne vraiment. Mais, si vous réalisez que l’étape consistant à tout taper est effectuée par le logiciel et que vous n’avez qu’à corriger ces transcriptions par la suite, vous comprenez pourquoi ça fait gagner autant de temps. Cependant, avec le service dit « perfect » d’Amberscript, où une correction supplémentaire est prise en charge par des transcripteurs professionnels, je ne savais pas si cela pouvait être considéré comme de l’écriture fantôme. Ce qui est bien sûr interdit dans la plupart des universités.

Après avoir jeté un coup d’œil à ma première transcription générée automatiquement et après avoir été assuré par mon tuteur qu’une transcription parfaite n’est pas vue comme de l’écriture fantôme, je suis devenue moins sceptique.

Donc, finalement, vous avez la possibilité d’utiliser simplement le logiciel et de tout ajuster vous-même ou d’externaliser l’ensemble du processus de retranscription qui est bien sûr plus coûteux. Dans tous les cas, vous gagnez beaucoup de temps. C’est fou qu’en moyenne, une heure d’audio prend environ six heures à transcrire. Grâce au logiciel Amberscript, j’obtiens le même résultat après une à deux heures maximum. Bien sûr, vous devez payer pour le service, mais si vous y réfléchissez, vous économisez même de l’argent. Au lieu de transcrire pendant des heures, vous pouvez travailler et gagner plus d’argent que les coûts de transcription en premier lieu. Ou vous commencez simplement à analyser vos entretiens.

En ce moment, les examens vont arrivés et je dois ensuite chercher un stage d’été. Une bonne organisation, pendant que vous étudiez est extrêmement importante, et grâce à Amberscript, j’ai une chose en moins sur quoi m’inquiéter. Bien sûr, tout le monde est différent, mais pour ma part, il est très difficile de se concentrer sur une chose tout en pensant aux autres choses que j’ai à faire. La planification est la clé !

En fin de compte, l’utilisation d’un logiciel de transcription comme Amberscript sera utile à tous les étudiants, donc je suis sûr que de plus en plus utiliseront ce service à l’avenir. Je suis déjà un utilisatrice convaincue !

Génial ! Bonne chance et merci d’avoir pris le temps de faire cet entretien.

Transcription at university - Interview with a marketing student FR

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Retranscription à l'université: Entretien avec une étudiante

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