QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Une startup basée à Amsterdam et Berlin. Nous construisons un logiciel SaaS qui permet aux utilisateurs de transcrire automatiquement de l’audio en texte grâce à la reconnaissance vocale. Nous créons des moteurs automatiques de conversion de la parole en texte avec une équipe d’experts linguistiques dédiés, ce qui nous permet d’obtenir la plus grande précision du marché.

Avec ce logiciel, nous aidons à éviter les coûts et la peine liés à la transformation manuelle d’interviews, de réunions, d’émissions de télévision et d’autres documents audio et vidéo en textes et sous-titres. La transformation manuelle de l’audio et de la vidéo prend beaucoup de temps et est très coûteuse. En conséquence, beaucoup d’audio et de vidéo ne sont pas transformées, ce qui entraîne une perte d’informations et l’exclusion des sourds et des malentendants dans la société.

Nous croyons que la technologie et l’IA sont des forces bienveillantes qui améliorent le monde. Nous essayons d’y contribuer en construisant une technologie qui aide le monde à devenir plus inclusif pour les personnes handicapées et plus productif pour tout le monde. En tant que spécialistes des langues, nous nous efforçons de créer un monde meilleur.

En utilisant notre logiciel de reconnaissance vocale, nous convertissons votre fichier audio / vidéo en une transcription modifiable. Nous vous la présentons ensuite dans une interface facile à utiliser qui lie la transcription à l’audio afin que vous puissiez rechercher, mettre en évidence et éditer des parties de la transcription.

Nous utilisons les meilleurs logiciels vocaux du monde. Cependant, le fait de disposer d’un son de bonne qualité améliore la précision de la transcription. Dans notre blog, vous pouvez trouver des conseils pour facilement améliorer grandement la qualité audio. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Avec notre service direct, nous vous donnons la transcription réalisée par notre éditeur d’audio en texte, que vous pouvez améliorer vous-même dans notre éditeur.

Grâce à notre service parfait, nos transcripteurs améliorent la transcription réalisée par notre éditeur d’audio en texte, pour que vous n’ayez pas à le faire.

Nous sommes très fiers du travail que nous faisons pour permettre aux sourds et aux malentendants de comprendre le contenu audio et vidéo dans leur vie professionnelle. Parmi nos autres clients, nous comptons des universitaires, des journalistes et des professionnels des médias, du droit, des soins de santé et de l’édition.

Vous pouvez télécharger une vidéo, modifier les textes pour améliorer les sous-titres, et ensuite exporter les sous-titres. Cela vous fera gagner un temps considérable dans la création des sous-titres.

La qualité des transcriptions est étroitement liée à la qualité de l’audio. Nous offrons une version d’essai pour que les gens puissent d’abord essayer notre outil gratuitement. Si la qualité de la transcription n’est pas satisfaisante, c’est peut-être parce que la qualité audio n’est pas assez élevée. Dans ce cas, améliorez la qualité du son, comme décrit dans notre blog. Nous ne sommes pas responsables des conséquences du téléchargement de mauvais audio et ne pouvons pas retourner d’argent pour cela. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Nous offrons 3 options différentes:
1. Un abonnement : avec cette option, vous payez un montant horaire peu élevé et vous obtenez quelques heures de crédit par mois, après quoi vous payez le même montant horaire peu élevé.
2. Par heure : avec cette option, vous payez pour chaque heure d’audio ou de vidéo que vous transcrivez.
3. Par minute : avec cette option, vous payez à la minute. Dans un premier temps, votre audio sera automatiquement transcrit et ensuite il sera corrigé par un transcripteur professionnel pour garantir une parfaite exactitude.

Lorsque vous souscrivez un abonnement, l’argent sera immédiatement déduit de votre compte bancaire après l’inscription. Vos heures de crédit seront également créditées immédiatement sur votre compte. Vous pouvez maintenant commencer à transcrire les fichiers audio. La même chose se produit le même jour du mois suivant. L’abonnement a une durée minimale de 2 mois. Vous pouvez résilier votre abonnement après 1 mois.

Exemple :
Vous commencez une souscription le 2 janvier, l’argent sera immédiatement déduit de votre compte bancaire et vous pourrez maintenant transcrire 5 heures d’audio. Le 2 février, l’argent sera de nouveau déduit de votre banque et les heures seront ajoutées à votre compte. Les heures non utilisées au mois de janvier seront transférées au mois de février. Si vous utilisez plus d’heures qu’avec votre abonnement, l’argent pour les heures supplémentaires sera déduit de votre compte bancaire le mois suivant. Cela se produira en même temps que l’argent de l’abonnement sera débité. Vous payez le même prix par heure pour ces heures supplémentaires que pour le reste de votre abonnement.

Nous offrons 2 options sans abonnement:

1. Paiement par heure : nous facturons par heure de fichier audio téléchargé. Vous téléchargez ensuite votre fichier et vous pouvez l’améliorer vous-même manuellement.
2. Paiement à la minute : nous facturons à la minute de fichier audio téléchargé. Avec le paiement par minute, nous transcrivons d’abord automatiquement votre fichier. Après la transcription automatique, votre fichier sera vérifié et amélioré par nos transcripteurs professionnels. Avec cette option, nous garantissons des transcriptions parfaites.

Désolé d’entendre que vous voulez nous quitter, nous espérons que vous avez été satisfait de nos services. Sinon, nous aimerions savoir comment nous pouvons nous améliorer!
Voici les quatre étapes à suivre pour arrêter votre abonnement:
1. Connectez-vous sur www.amberscript.com
2. Accédez à votre compte
3. Cliquez sur l’onglet: « Abonnement »
4. Cliquez sur se désinscrire

Si vous annulez votre abonnement, plus aucun montant ne sera débité à l’avenir. Vous pouvez continuer à utiliser les heures qu’il vous reste. Après avoir annulé, vous pouvez encore acheter des heures supplémentaires à prix réduit pour le reste du mois.

Oui, après avoir résilié votre abonnement, il est toujours possible d’ouvrir vos transcriptions dans votre compte. Cependant, vos transcriptions peuvent être automatiquement supprimées après 6 mois. Nous vous en informerons au moins une semaine à l’avance, afin que vous ayez le temps de sauvegarder vous-même vos transcriptions.

Avec AmberScript, vous payez par heure d’audio transcrite. Si vous n’avez pas entièrement utilisé une heure, les minutes non utilisées seront transférées au mois suivant

Les transcriptions d’AmberScript sont intégrales. C’est la forme de transcription la plus complète. Vous pouvez ensuite modifier votre transcription pour créer une transcription révisée. Grâce à notre service de transcription manuelle, nous pouvons également créer une transcription révisée pour vous, à la fois au mot à mot et adaptée à la lecture. La transcription intégrale est notre mode de transcription par défaut, veuillez indiquer si vous souhaitez une épurée pour simplifier sa lecture. Vous trouverez un article sur la différence entre la transcription mot à mot et la transcription épurée (en lecture propre) dans notre section blog.

Nous apprécions énormément la confiance que vous nous accordez avec vos fichiers audio et nous ferons tout pour préserver cette confiance. Aucun des fichiers audios ou des transcriptions ne sera jamais vendu ou rendu accessible au personnel d’AmberScript, à des tiers ou à des sociétés. Seulement, si vous souhaitez que votre transcription soit revue et améliorée par un transcripteur humain, le fichier sera lu par ce transcripteur. Le transcripteur ne partagera jamais cette information avec d’autres. Nous pouvons également signer un accord de non-divulgation ou un accord de traitement de données avec vous si vous le souhaitez. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected]

Toutes les données sont conservées pendant au moins 6 mois si vous ne les effacez pas. Après 6 mois, nous vous informerons au moins 1 semaine à l’avance si vos données sont effacées (y compris vos transcriptions). Lorsque votre compte est supprimé, vos données sont immédiatement effacées. Pour plus d’informations sur la suppression de vos données, veuillez contacter [email protected]

Si vous souhaitez supprimer votre compte, contactez [email protected] Nous supprimerons ensuite votre compte.

Lorsque votre compte a été supprimé, toutes vos données seront instantanément supprimées de nos serveurs. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité. Pour plus d’information sur la suppression de données, veuillez contacter [email protected]

Non, lorsque votre compte est supprimé, il n’est plus possible d’ouvrir les transcriptions à partir de votre compte. Ceci est dû au fait que toutes vos données ont été supprimées de nos serveurs lorsque votre compte a été supprimé. Vous ne perdrez pas les transcriptions que vous avez enregistrées vous-même quelque part.

Oui, avec nos transcriptions manuelles, il est possible d’obtenir des transcriptions 100% précises. Malheureusement, les transcriptions automatiques présenteront toujours des erreurs d’interprétation et de mots. Lorsque vous n’êtes pas satisfait du résultat d’une transcription automatique, il est possible de faire améliorer votre fichier par un transcripteur professionnel. Les heures passées pour la transcription automatique sont recréditées sur votre compte. Exemple : vous avez fait transcrire une demi-heure d’audio par notre logiciel pour un montant X, mais vous n’êtes pas satisfait du résultat. Vous faites donc vérifier et améliorer le fichier manuellement par un professionnel, pour cette transcription manuelle vous payez le montant Y. Le montant X vous est recrédité sur votre compte.

Nous supportons les types de fichiers suivants :

Audio: .mp3, .mp4, .aac, .m4a, .wma et .wav

AmberScript a été développé par une équipe de spécialistes des données qui ont souvent été confrontés à la tâche de transcrire de gros fichiers audio. Insatisfaits des options actuelles de transcription rapide de l’audio pour produire un texte éditable qui peut être facilement recherché et partagé, ils ont décidé de mettre en place AmberScript.

AmberScript utilise un système de reconnaissance vocale à la pointe de la technologie qui transforme les fichiers audios en texte aussi précisément et rapidement que possible.

La transcription manuelle est un processus qui prend beaucoup de temps. Nous le savons, car nous sommes passés par là ! Une alternative à la transcription manuelle par vous-même est l’externalisation à des tiers. Mais cela coûte cher, car tout est fait à la main. AmberScript offre une alternative qui est bien, bien plus efficace et donc moins chère !

Notre moteur vocal de pointe fournit des résultats beaucoup plus rapidement qu’en temps réel. Ainsi, un fichier audio d’une heure ne vous prendra que quelques minutes à transcrire. Il suffit de télécharger votre audio dans notre système et nous vous informerons dès que le fichier sera prêt !

Actuellement, nous supportons les langues suivantes : anglais, français, allemand, arabe (Arabie Saoudite), bengali (Bangladesh), bengali (Inde), bulgare, chinois mandarin (simplifié), coréen, danois, espagnol, farsi (Iran), finnois, grec, hindi, hongrois, hébreu, bahasa Indonésie, japonais, italien, lituanien, norvégien, néerlandais, népalais, polonais, portugais, roumain, russe, suédois, turc, ukrainien, ourdou (Inde) et ourdou (Pakistan).

Oui, il y en a une. Contactez [email protected] pour plus de détails!

Oui, nous pouvons entraîner des moteurs qui peuvent atteindre des niveaux de précision presque humains. Contactez Thomas à [email protected] pour plus d’informations !

Oui il y en a. Veuillez contacter [email protected] pour plus de détails.

Nos développeurs travaillent dur sur une application pour smartphone, et nous espérons sortir la première version bientôt ! Intéressé d’être un bêta-testeur ? Inscrivez-vous via [email protected]

Nous soutenons de nombreuses personnes qui sont sourdes ou malentendantes.

Les étudiants utilisent AmberScript pour transcrire leurs cours. Les personnes âgées utilisent AmberScript pour transcrire les messages de leur messagerie vocale.

Si vous êtes sourd et que vous souhaitez utiliser AmberScript, contactez [email protected] et nous trouverons une solution !

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