Vous avez besoin de transcrire des appels Skype mais vous ne savez pas comment faire ? Si vous recherchez des transcriptions Skype professionnelles et précises à 100 %, Amberscript est là pour vous aider. Nous vous facilitons la tâche pour transcrire vos appels et obtenir rapidement les documents de haute qualité dont vous avez besoin.
Dans cet article, nous allons vous montrer à quel point la transcription de vos appels Skype peut être facile avec Amberscript.
Qu’est-ce que Skype ?
Si vous ne connaissez pas encore Skype, il s’agit d’une application gratuite de messagerie vidéo et vocale qui vous permet de communiquer facilement avec votre famille et vos amis dans le monde entier. Vous pouvez appeler des téléphones fixes et mobiles à des tarifs avantageux ou discuter avec les personnes figurant dans votre liste de contacts.
Ce service est devenu de plus en plus populaire au cours de la dernière décennie, notamment auprès des étudiants qui souhaitent parler à leurs parents pendant leurs études à l’étranger.
Skype possède également un certain nombre de fonctionnalités qui en font un outil privilégié pour les entreprises : appels vidéo individuels, vidéoconférences de groupe, partage d’écran, transfert de fichiers, etc.
Qu’est-ce qu’une transcription ?
En termes simples, une transcription est un enregistrement écrit de ce qui a été dit pendant une conversation ou un entretien. Elle peut être utilisée à de nombreuses fins, notamment pour des réunions d’affaires, des sessions de formation, des recherches universitaires, des procédures judiciaires, etc.
Souvent, il est nécessaire de transcrire un enregistrement afin de pouvoir le relire dans son intégralité. Cela peut être particulièrement utile si vous travaillez avec une personne qui n’a pas accès à l’enregistrement lui-même.
De plus, les transcriptions sont utiles pour les personnes malentendantes ou ne parlant pas la langue parlée. Elles peuvent également faciliter le chronométrage, afin que vous sachiez qui a dit quoi et quand.
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Quels sont les avantages de la transcription des appels Skype ?
Dans le monde des affaires, beaucoup d’informations peuvent se perdre dans la traduction.
Lors d’une réunion, vous avez peut-être entendu quelque chose d’essentiel sans vous en rendre compte. Un employé peut avoir exprimé quelque chose qu’il était important que vous sachiez. Un client peut avoir mentionné un problème à résoudre, mais seulement si vous savez comment l’écouter.
Heureusement, les conversations Skype peuvent être transcrites, ce qui signifie que tous ces moments perdus sont toujours disponibles pour être examinés !
La transcription des réunions d’entreprise est un excellent moyen d’améliorer la productivité, d’accroître la qualité des appels et de responsabiliser les employés, pour ne citer que quelques-uns des nombreux avantages de l’accès à des enregistrements complets à l’avenir.
Voici huit autres façons dont la transcription professionnelle peut vous faciliter la vie :
1. Révision des réunions
Les services de transcription peuvent vous aider à évaluer les comptes rendus de réunions pour trouver des opportunités de croissance. Il est facile de passer à côté des points essentiels d’une réunion lorsqu’on parle par-dessus les autres ou trop rapidement. Les services de transcription peuvent faciliter l’examen des enregistrements de réunions et l’identification des domaines à améliorer et à développer à l’avenir. Lorsque vous passez en revue les enregistrements de vos réunions, il est facile de manquer des points critiques lorsqu’ils sont parlés par-dessus ou en même temps que quelqu’un d’autre. Grâce à des services de transcription professionnels, vous pourrez revenir en arrière et lire exactement ce qui a été dit et à quel moment, et vous ne manquerez plus aucune occasion !
2. Améliorer le référencement de votre site Web
Les transcriptions peuvent contribuer à votre référencement en facilitant l’indexation du contenu de votre site Web par les moteurs de recherche. Si votre entreprise est présente en ligne (et qui ne l’est pas de nos jours ?), des services de transcription professionnels peuvent aider à garder vos lecteurs sur la page plus longtemps (ce qui augmente votre score de qualité) et vous permettent également de publier plus de mots-clés et d’expressions. En fin de compte, cela contribuera à faire en sorte que les personnes qui recherchent votre entreprise en ligne puissent la trouver facilement.
3. Transparence de l’entreprise
Le partage des transcriptions est un excellent moyen de promouvoir la transparence de l’entreprise. En fait, lorsqu’on a demandé aux entreprises quels étaient les avantages de faire transcrire leurs réunions, près de 70 % d’entre elles ont répondu que c’était parce que cela favorisait la transparence. Si vous voulez montrer à vos clients ou à vos partenaires que vous êtes une entreprise qui valorise l’honnêteté et l’ouverture, la transcription de vos réunions est un excellent moyen d’y parvenir. Cela vous aidera également à développer un environnement de travail plus ouvert en encourageant les gens à s’exprimer et à partager leurs idées pendant les réunions.
4. Personnaliser les évaluations des employés
Lorsque vous faites transcrire vos réunions, vous pouvez utiliser les transcriptions dans le cadre d’un processus d’évaluation des employés. Les transcriptions vous permettent de mener des évaluations plus personnelles et subjectives des employés en fournissant un compte rendu précis de leurs performances lors des réunions de groupe ou des entretiens individuels. Cela permet d’organiser des séances de feedback plus significatives et plus productives – le genre de séances qui font que les employés se sentent valorisés et entendus.
5. Conformité et précautions juridiques
Les transcriptions améliorent la conformité industrielle car elles fournissent un enregistrement complet de ce qui a été dit pendant les réunions ou les entretiens, ce qui signifie qu’il n’y a aucun doute sur ce qui s’est passé (et quand). Elles offrent également des garanties juridiques en cas de problème ultérieur : vous disposez d’un compte rendu exact, mot pour mot, de ce qui s’est passé à tout moment, de sorte que rien ne peut être mal interprété ou mal compris !
6. Promouvoir l’accessibilité du lieu de travail
Rendre votre entreprise plus accessible aux personnes qui ne peuvent pas s’exprimer clairement ou qui n’entendent pas bien est essentiel pour les initiatives d’accessibilité, et la transcription des discussions sur Skype par un tiers est un moyen d’y parvenir ! Cela permet aux personnes souffrant de handicaps graves, comme la surdité ou la perte de mobilité, d’accéder aux mêmes informations cruciales que tout le monde. Cela contribue à créer un environnement de travail plus inclusif où chacun a les mêmes chances d’être employé, quels que soient ses handicaps physiques.
7. Des études de consommation fiables
Les transcriptions Skype vous permettent de revenir sur les conversations, d’identifier les points et les phrases clés qui trouvent un écho auprès de votre public, puis d’utiliser ces informations pour créer un contenu qui répond encore mieux à ses besoins. Cela permet d’améliorer les ventes et le service client, car les entreprises peuvent ainsi comprendre ce que leurs clients attendent d’elles. Cela aide également les entreprises à se développer en leur donnant un aperçu de la façon dont elles peuvent améliorer leurs offres de produits ou de services en fonction de ce à quoi les gens ont le mieux répondu.
8. Meilleure tenue des dossiers
Les transcriptions Skype facilitent la tenue des dossiers et la conservation efficace des archives de l’entreprise. Les transcriptions officielles de conversations passées avec des clients ou des collègues restent accessibles aux responsables de la conformité, aux conseils de surveillance et aux cadres supérieurs et sont particulièrement utiles lors des réunions importantes du conseil d’administration. En outre, l’enregistrement pratique des transcriptions sur le cloud ou sur votre serveur personnel nécessite beaucoup moins d’espace de stockage que les fichiers vidéo.
Comment obtenir la transcription de votre prochaine session Skype
Avec Amberscript, la transcription d’un appel ou d’une réunion Skype est très simple. Voici les quatre étapes que vous devez suivre pour commencer :
- Enregistrez votre session Skype
- Téléchargez l’enregistrement de la réunion Skype vers Amberscript
- Sélectionnez une langue
- Choisissez la transcription humaine ou assistée par l’IA
- Et finito ! Le reste est pour nous.
Pour commencer, lancez une réunion Skype et enregistrez-la en cliquant sur le bouton » Plus d’options « , puis sur » Démarrer l’enregistrement « . Vous pouvez arrêter, démarrer ou mettre en pause l’enregistrement à l’aide des boutons situés en bas de l’écran. Lorsque vous enregistrez une réunion Skype pour entreprise, vous obtenez tout, y compris le son, la vidéo, la messagerie instantanée (MI), les diapositives, le partage d’écran et l’activité du tableau blanc. La durée maximale d’enregistrement est de vingt-quatre heures. Les appels plus longs peuvent être divisés en plusieurs fichiers. L’enregistrement de votre appel Skype est téléchargeable pendant 30 jours.
Ensuite, téléchargez vos fichiers sur votre tableau de bord Amberscript et sélectionnez le style et la langue de sous-titres ou de transcription Skype de votre choix. Vous avez le choix entre de nombreuses langues, comme l’anglais, l’espagnol et le français. Comme nos spécialistes linguistiques sont des locuteurs natifs, ils peuvent écrire avec le plus haut degré de précision soit en « clean read », où le texte est rendu plus intelligible, soit en « verbatim », où chaque mot est transcrit exactement comme il a été prononcé.
Il vous suffit maintenant de décider si vous souhaitez une transcription automatique ou manuelle. Examinons chacune de ces options plus en détail.
Automatique : Les transcriptions automatisées sont rapides et précises à 90 %, grâce à notre IA de reconnaissance vocale de pointe. Votre transcription sera prête en 5 minutes environ et vous pourrez la modifier en ligne avec notre éditeur de transcription gratuit.
Manuelle : Réalisées par des professionnels expérimentés, nos transcriptions manuelles sont plus précises, mais leur réalisation prend plus de temps – généralement 12 heures entre la commande et la livraison. Elles sont également légèrement plus chères que les transcriptions automatiques, mais si votre travail exige avant tout de la précision, c’est peut-être la meilleure option pour vous.
C’est terminé ! En un rien de temps, vous pourrez télécharger votre document transcrit par un professionnel. C’est aussi simple que ça !
Amberscript : Transcriptions Skype professionnelles par les meilleurs
Chez Amberscript, nous croyons au pouvoir des transcriptions précises. Nous savons que lorsque vous recherchez un service de transcription fiable et efficace, il est essentiel de travailler avec une société qui comprend l’importance que vous accordez à vos fichiers. C’est pourquoi nous avons créé une équipe qui s’engage à fournir des transcriptions précises, rapides et abordables.
Du traitement à l’achèvement du projet, Amberscript s’engage à fournir à ses clients les meilleures transcriptions possibles afin que vous puissiez vous consacrer à ce qui est important : votre activité !
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