{"id":31919,"date":"2021-04-30T10:32:42","date_gmt":"2021-04-30T10:32:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amberscript.com\/terms-and-conditions-de\/"},"modified":"2026-05-12T12:10:33","modified_gmt":"2026-05-12T10:10:33","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amberscript.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"Terms and conditions | DE"},"content":{"rendered":"<div class=\"w-full flex justify-center bg-surface-elevated relative border-and-shadow-bottom\">\n    <div class=\"flex flex-col max-w-container w-full px-4 lg:px-[100px] gap-title-description-spacing-mobile sm:gap-title-description-spacing-desktop py-block-padding-1-mobile xl:py-block-padding-1-desktop\">\n        <div class=\"lg:mx-auto flex flex-col gap-title-description-spacing-mobile lg:max-w-4xl text-center\">\n            <h1 class=\"text-h1 text-content-primary\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n            <p class=\"text-body-1 max-w-4xl text-content-secondary mx-auto text-lg\/8\">Zuletzt aktualisiert: 12. Mai 2026<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"w-full flex justify-center\">\n    <div class=\"flex flex-col items-center max-w-container w-full px-4 lg:px-[100px] gap-title-description-spacing-mobile sm:gap-title-description-spacing-desktop py-block-padding-1-mobile xl:py-block-padding-1-desktop\">\n        <div class=\"flex flex-col items-center py-20 px-5 sm:px-[190px] w-full gap-title-description-spacing-mobile sm:gap-title-description-spacing-desktop bg-surface-elevated shadow-sm active:outline active:outline-1 active:outline-offset-4 active:outline-blue-500 rounded-lg overflow-hidden border-and-shadow\">\n            <div class=\"flex flex-col items-center gap-3\">\n                <h2 class=\"my-0 text-h3 text-content-secondary text-center\"><span style=\"color: #000000;\">Marktf\u00fchrend f\u00fcr<\/span> <span style=\"color: #50947a;\">sichere Transkriptionen und Untertitel<\/span><\/h2>\n                <p class=\"my-0 text-body-2 text-content-secondary text-center\">Wir stellen die <span style=\"color: #015a50;\"><a style=\"color: #015a50;\" href=\"https:\/\/www.amberscript.com\/de\/datenschutzbestimmungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sicherheit Ihrer Daten<\/a> <\/span>in den Mittelpunkt. Unsere Plattform ist DSGVO\u2011konform, nach ISO\u202f27001 &amp; 9001 zertifiziert und tr\u00e4gt das TPN-Siegel f\u00fcr erstklassige Sicherheit.<\/p>\n            <\/div>\n\n            <div class=\"flex flex-col gap-3\">\n                <div class=\"flex flex-row justify-center items-center gap-4 xxs:gap-12\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/amberscript\/assets\/images\/cards\/cta-card\/trusted-partners.png\" alt=\"Logo\" aria-hidden=\"true\" class=\"w-[107px] h-[52px] xs:w-[125px] xs:h-[60px]\"\/>\n                    <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/amberscript\/assets\/images\/cards\/cta-card\/iso-v2.png\" alt=\"Logo\" aria-hidden=\"true\" class=\"w-[87px] h-[52px] xs:w-[100px] xs:h-[60px]\"\/>\n                    <img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/amberscript\/assets\/images\/cards\/cta-card\/gdpr.png\" alt=\"Logo\" aria-hidden=\"true\" class=\"w-[51px] h-[52px] xs:w-[60px] xs:h-[60px]\"\/>\n                <\/div>\n\n                                    <div class=\"flex justify-center items-center\">\n                        <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1NeM1HjB2jRKZmIkAREUZklxOoeTsif8U\/view?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"cursor-pointer group border-inline text-body-2 border-box h-12 inline-flex justify-center items-center gap-1 rounded px-5 py-3 text-button shadow-xs no-underline bg-transparent hover:bg-secondary-hover active:bg-secondary-active text-primary border-2 border-solid border-transparent hover:border-transparent w-fit !underline hover:!underline\">Zertifikate ansehen<svg class=\"min-w-6 min-h-6 size-6\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M15.2176 17.5174C14.9645 15.4097 14.8042 13.2092 15.4569 10.4862L7.31469 18.6284L5.38973 16.7034L13.5319 8.56125C10.8276 9.19539 8.59034 9.03549 6.48259 8.78242L6.78828 5.89799C9.86819 6.19587 13.0412 6.36428 16.6671 5.35344L18.6647 7.35105C17.6539 10.9769 17.8042 14.1319 18.102 17.2117L15.2176 17.5174Z\" fill=\"currentColor\"\/>\n<\/svg><\/a>                    <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"w-full flex justify-center\">\n    <div class=\"flex flex-col max-w-container w-full px-4 lg:px-[100px] gap-title-description-spacing-mobile sm:gap-title-description-spacing-desktop py-block-padding-0.5-mobile xl:py-block-padding-0.5-desktop lg:!py-[68px] lg:!px-[290px]\">\n        <div class=\"text-body-2 text-content-secondary\"><h3><b>Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sorgf\u00e4ltig zu lesen, bevor Sie unsere Webseite nutzen. Durch die Nutzung unserer Webseite <\/span><a href=\"http:\/\/app.amberscript.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">app.amberscript.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> erkl\u00e4ren Sie sich mit unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden.<\/span><\/p>\n<h3><b>Unsere Plattform und unsere Dienstleistungen<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Amberscript hat die Amberscript-Plattform unter Verwendung von KI-Technologie entwickelt, um Transkriptions- und Untertiteldienstleistungen bereitzustellen. Wir verwenden automatisierte Sprache-zu-Text-Algorithmen, um genaue Transkripte \/ Untertitel zu generieren, und einen optionalen Service, um Texte von unseren Transkriptor:innen perfektionieren zu lassen. Unsere Website dient der Bereitstellung folgender Dienstleistungen (im Folgenden bezeichnet als Dienstleistungen):<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hochladen von Audio- \/ Videodateien auf unsere Webseite.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisches Erstellen von Transkripten \/ Untertiteln der Audio- \/ Videodateien.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verkn\u00fcpfen des Transkripts mit dem relevanten Audio- \/ Videoinhalt.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mit unserem Online-Editor auf <\/span><a href=\"http:\/\/app.amberscript.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">app.amberscript.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> k\u00f6nnen Sie das entsprechende Transkript einfach bearbeiten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zugriff auf professionelle Transkriptionsdienstleistungen, die von einem gro\u00dfen Netzwerk qualifizierter Transkriptor:innen ausgef\u00fchrt werden.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zugriff auf professionelle Untertitelungsdienstleistungen, die von einem gro\u00dfen Netzwerk qualifizierter Untertitler:innen ausgef\u00fchrt werden.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Vielzahl von M\u00f6glichkeiten zum Exportieren und Teilen von Inhalten.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Amberscript beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu \u00e4ndern. Benutzer:innen von Amberscript wird empfohlen, die aktuellen Nutzungsbedingungen zu \u00fcberpr\u00fcfen, da die neueste Version verbindlich ist.<\/span><\/p>\n<h3><b>Kostenloser Test, Geb\u00fchren und Abonnements: Automatische Transkription \/ Untertitel<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Amberscript bietet neuen Kund:innen einen kostenlosen Test f\u00fcr automatische Transkription \/ Untertitelung an. Wenn Sie ein:e neue:r Benutzer:in sind, die sich zum ersten Mal bei der Amberscript-Plattform anmeldet, werden Ihrem Konto 00:10:00 Minuten Guthaben hinzugef\u00fcgt. Ihr Konto enth\u00e4lt auch ein Demo-Video, in dem unser Tool erl\u00e4utert wird.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses Guthaben kann f\u00fcr automatische Transkriptionen \/ Untertitel f\u00fcr eine Audio- \/ Videodatei verwendet werden, die nicht l\u00e4nger als die Minuten des Guthabens in Ihrem Konto ist (d. h. die 00:10:00 Minuten). Sie m\u00fcssen Ihre Zahlungsdaten nicht eingeben, um den kostenlosen Test nutzen zu k\u00f6nnen. Beachten Sie, dass die Plattform Ihre Zahlungsdaten anfordert, sobald Sie das Guthaben von 00:10:00 Minuten \u00fcberschreiten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Ihr kostenloser Test f\u00fcr die automatische Transkription \/ Untertitelung endet, k\u00f6nnen Sie eine der folgenden Optionen ausw\u00e4hlen:<\/span><\/p>\n<p>Automatische Guthaben Einmalige Nutzung pro Stunde:<span style=\"font-weight: 400;\"> Sie kaufen Guthaben pro Stunde (d. h. 00:60:00 Minuten Guthaben), das direkt Ihrem Konto hinzugef\u00fcgt wird. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Audio- \/ Videodateien auf die Amberscript-Plattform hochladen, bis Sie das erworbene Guthaben verbraucht haben. Guthaben in Ihrem Konto sind 12 Monate ab dem Kaufdatum g\u00fcltig. Nicht genutztes Guthaben wird nicht erstattet.<\/span><\/p>\n<p>J\u00e4hrliche und monatliche Abonnements:<span style=\"font-weight: 400;\"> Wenn Sie sich f\u00fcr eines unserer machine-made Jahres- oder Monatsabonnements anmelden, wird sofort eine einmalige Zahlung f\u00fcr die Gesamtanzahl der Stunden oder eine monatliche Zahlung f\u00fcr die Anzahl der Stunden gem\u00e4\u00df dem gew\u00e4hlten Abonnement eingerichtet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Abonnements sind auf monatlicher oder j\u00e4hrlicher Abrechnungsbasis (\u201eAbrechnungszeitraum\u201c) verf\u00fcgbar. Der Abrechnungszeitraum beginnt mit dem Kaufdatum des Abonnements. Mit dem Kauf eines Abonnements erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, die entsprechenden Geb\u00fchren f\u00fcr den gew\u00e4hlten Abrechnungszeitraum im Voraus zu zahlen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Monatliche Abonnements werden im Voraus mit einer Mindestlaufzeit von einem (1) Monat berechnet.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> J\u00e4hrliche Abonnements werden im Voraus mit einer Mindestlaufzeit von zw\u00f6lf (12) Monaten berechnet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Abonnements verl\u00e4ngern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor dem Verl\u00e4ngerungsdatum gek\u00fcndigt werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen Ihr Abonnement jederzeit k\u00fcndigen. Die K\u00fcndigung verhindert die Verl\u00e4ngerung f\u00fcr den n\u00e4chsten Abrechnungszeitraum, hat jedoch keinen Einfluss auf den aktuellen aktiven Abrechnungszeitraum. Der Zugang zu den Abonnementdiensten bleibt bis zum Ende des vorausbezahlten Abrechnungszeitraums bestehen; danach endet das Abonnement. Die K\u00fcndigung beendet zuk\u00fcnftige Verl\u00e4ngerungen, bereits gezahlte Geb\u00fchren f\u00fcr den aktuellen Abrechnungszeitraum (monatlich oder j\u00e4hrlich) werden jedoch nicht erstattet. Jede K\u00fcndigung am oder nach dem Datum des Abrechnungszeitraums f\u00fchrt zu einer automatischen Verl\u00e4ngerung um einen weiteren Abrechnungszeitraum und ist nicht erstattungsf\u00e4hig (Monat oder Jahr abh\u00e4ngig von Ihrem Abonnement).<\/span><\/p>\n<p><b>F\u00fcr das monatliche Abonnement:<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Am selben Tag des Folgemonats (\u201eAbrechnungszeitraum\u201c) wird die n\u00e4chste Zahlung f\u00fcr das monatliche Abonnement verarbeitet (z. B. wenn Sie sich am 15. Mai anmelden, wird die zweite Zahlung am 15. Juni verarbeitet). Nicht genutzte Stunden werden nicht in den n\u00e4chsten Monat \u00fcbertragen. Verbleibende Stunden verfallen am Ende jedes monatlichen Zeitraums. Stunden, die \u00fcber die im Abonnement enthaltenen Stunden hinaus genutzt werden, werden am Ende des Abrechnungszeitraums als zus\u00e4tzliche Nutzung berechnet. Diese zus\u00e4tzlichen Stunden werden separat berechnet und nicht auf den n\u00e4chsten Monat angerechnet. Die Mindestlaufzeit unseres automatischen monatlichen Abonnements betr\u00e4gt einen (1) Monat.<\/span><\/p>\n<p><b>F\u00fcr das j\u00e4hrliche Abonnement:<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Am selben Tag des Folgejahres (\u201eAbrechnungszeitraum\u201c) wird die n\u00e4chste Zahlung f\u00fcr das j\u00e4hrliche Abonnement verarbeitet (z. B. wenn Sie sich am 15. Mai 2026 anmelden, wird die zweite Zahlung am 15. Mai 2027 verarbeitet). Nicht genutzte Stunden werden nicht in das n\u00e4chste Jahr \u00fcbertragen. Verbleibende Stunden verfallen am Ende jedes j\u00e4hrlichen Zeitraums. Stunden, die \u00fcber die im Abonnement enthaltenen Stunden hinaus genutzt werden, werden am Ende des Abrechnungszeitraums als zus\u00e4tzliche Nutzung berechnet. Diese zus\u00e4tzlichen Stunden werden separat berechnet und nicht auf das n\u00e4chste Jahr angerechnet. Die Mindestlaufzeit unseres automatischen j\u00e4hrlichen Abonnements betr\u00e4gt zw\u00f6lf (12) Monate. Obwohl Abonnenten jederzeit k\u00fcndigen k\u00f6nnen, bleibt das Abonnement bis zum Ende des vorausbezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Lizenzgeb\u00fchren, die der Lizenznehmer im Rahmen dieses Vertrags f\u00fcr die Nutzung der Amberscript-Systeme zu zahlen hat, unterliegen einer j\u00e4hrlichen Erh\u00f6hung von f\u00fcnf Prozent (5 %) oder dem Verbraucherpreisindex, wie er im Wall Street Journal ver\u00f6ffentlicht wird, je nachdem, welcher Wert h\u00f6her ist.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der Auswahl von \u201eZahlung auf Rechnung\u201c wird Ihrer Rechnung eine zus\u00e4tzliche Verwaltungsgeb\u00fchr von 5% hinzugef\u00fcgt. Hier finden Sie eine <\/span><a href=\"https:\/\/www.amberscript.com\/de\/preise\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcbersicht aller Amberscript-Servicegeb\u00fchren<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>Doppelte Konten<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jede:r Benutzer:in darf ein (1) aktives Amberscript-Konto haben. Amberscript beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Erstellung doppelter Konten f\u00fcr denselben:dieselbe Benutzer:in abzulehnen. In einem Fall, in dem doppelte Konten entdeckt werden, haben wir das Recht, diese doppelten Konten ohne Benachrichtigung zu deaktivieren.<\/span><\/p>\n<p><b>Geb\u00fchren und Lieferfristen: Professionnelle Transkription \/ Untertitel<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neben unseren automatischen Dienstleistungen bietet Amberscript einen professionellen Transkriptions- \/ Untertitelservice an. Dies wird von einem gro\u00dfen Netzwerk qualifizierter Transkriptor:innen und Untertitler:innen durchgef\u00fchrt, die das automatisch generierte Transkript gem\u00e4\u00df den Transkriptionsrichtlinien von Amberscript und gem\u00e4\u00df den Transkriptionsrichtlinien f\u00fcr <\/span><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1-ZuUwhg4L9UF4Zuc_3-YeDFnI4OYr0KQ\/view?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">einfache, gegl\u00e4ttete oder erweiterte Transkription<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> korrigieren. \u00dcber jegliche spezielle Anforderungen sollte Amberscript sp\u00e4testens bei der Bestellung informiert werden. Wenn Anforderungen nicht vor dem Hochladen der Dateien mit uns geteilt wurden, werden die Standardtranskriptionsrichtlinien verwendet. Unsere internen Qualit\u00e4tskontrolleur:innen \u00fcberpr\u00fcfen das Transkript, bevor sie es an die Kund:innen liefern. F\u00fcr diesen Service zahlen Sie pro transkribierter \/ mit Untertiteln versehener Minute.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Lizenzgeb\u00fchren, die der Lizenznehmer im Rahmen dieses Vertrags f\u00fcr die Nutzung der Amberscript-Systeme zu zahlen hat, unterliegen einer j\u00e4hrlichen Erh\u00f6hung von f\u00fcnf Prozent (5 %) oder dem Verbraucherpreisindex, wie er im Wall Street Journal ver\u00f6ffentlicht wird, je nachdem, welcher Wert h\u00f6her ist.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Amberscript verpflichtet sich, die Dateien innerhalb von drei (3) bis f\u00fcnf (5) Werktagen* nach dem Hochladen der Datei zu liefern. Gesch\u00e4ftstage sind Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen. Diese Lieferzeiten sind Durchschnittswerte und basieren auf Erfahrung, einzelne F\u00e4lle k\u00f6nnen variieren. Wenn die Datei vor 16:00 Uhr MEZ auf die Amberscript-Plattform hochgeladen wird, wird sie von Amberscript an diesem Werktag als hochgeladen betrachtet. Wenn eine Datei an einem bestimmten Tag nach 16:00 Uhr MEZ hochgeladen wird, gilt der n\u00e4chste Werktag als Upload-Datum (z. B. wenn eine Datei am Montag vor 16:00 Uhr MEZ hochgeladen wird, ist die Datei sp\u00e4testens am folgenden Montag 16:00 Uhr MEZ fertig).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier finden Sie eine <\/span><a href=\"https:\/\/www.amberscript.com\/de\/preise\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcbersicht aller Amberscript-Servicegeb\u00fchren<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">* Amberscript beh\u00e4lt sich das Recht vor, von der Lieferzeit abzuweichen, falls ein Kunde mehr als zehn (10) Stunden Audio \/ Video gleichzeitig hochl\u00e4dt.<\/span><\/p>\n<h3><b>R\u00fcckgaberecht<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um sicherzustellen, dass unsere Kund:innen mit unserem Produkt und seiner Qualit\u00e4t vertraut sind, bieten wir einen 10-min\u00fctigen kostenlosen Test unserer Software f\u00fcr automatische Transkriptionen \/ Untertitel an. Wir bieten daher keine R\u00fcckerstattungen an, die auf der Zufriedenheit mit der Qualit\u00e4t des Endprodukts beruhen. Im Falle eines technischen Fehlers unternimmt Amberscript alles, um das Problem zu beheben oder verlorene Transkriptionszeiten zu kompensieren.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Falle eines automatischen monatlichen Abonnements betr\u00e4gt die Mindestlaufzeit dieses Abonnements einen Monat. Sie werden daher auch dann immer f\u00fcr einen Monat berechnet, wenn Sie Ihr Abonnement im ersten Monat k\u00fcndigen. Amberscript kann daher keine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hren, wenn Sie Ihr Abonnement am oder nach dem Datum des Abrechnungszeitraums k\u00fcndigen oder wenn Sie vergessen haben, Ihr Abonnement zu k\u00fcndigen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Falle eines automatischen j\u00e4hrlichen Abonnements betr\u00e4gt die Mindestlaufzeit dieses Abonnements einen Monat. Sie werden daher auch dann immer f\u00fcr ein Jahr berechnet, wenn Sie Ihr Abonnement im ersten Jahr k\u00fcndigen. Amberscript kann daher keine R\u00fcckerstattung f\u00fcr das zweite Jahr gew\u00e4hren, wenn Sie Ihr Abonnement am oder nach dem Datum des Abrechnungszeitraums k\u00fcndigen oder wenn Sie vergessen haben, Ihr Abonnement zu k\u00fcndigen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei professionellen Transkriptionen und (\u00fcbersetzten) Untertiteln findet eine \u00dcberarbeitung des automatisch generierten Texts durch unsere Freelancer und entsprechend Amberscripts Richtlinien f\u00fcr einfache, gegl\u00e4ttete und erweiterte Transkription statt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die interne Qualit\u00e4tskontrolle \u00fcberpr\u00fcft alle professionellen Auftr\u00e4ge, bevor diese an unsere Kund:innen geliefert werden. Sollten die Qualit\u00e4t Ihrer bestellten Transkription oder (\u00fcbersetzen) Untertitel nicht Ihren Anspr\u00fcchen entsprechen, k\u00f6nnen Sie uns dies bis zu f\u00fcnf (5) Werktage nach Erhalt der Dateien mitteilen. Eine detaillierte Erkl\u00e4rung der erwarteten Korrektur muss mit uns geteilt werden, damit Amberscript die Qualit\u00e4t verbessern kann. Eine Korrektur wird innerhalb von f\u00fcnf (5) Werktagen durchgef\u00fchrt. Sollte die Qualit\u00e4t der Transkription oder (\u00fcbersetzten) Untertitel selbst nach \u00dcberarbeitung nicht zufriedenstellend sein, ist Amberscript bem\u00fcht, eine passende L\u00f6sung zu finden. Eventuelle R\u00fcckerstattungen erfolgen auf Absprache mit unseren Kund:innen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte beachten Sie, dass unsere Genauigkeitsgarantie von 99% sich auf Dateien mit guter\/hoher Tonqualit\u00e4t bezieht, da gute Tonqualit\u00e4t eine wichtige Voraussetzung f\u00fcr akkurate Transkriptionen und (\u00fcbersetzte) Untertitel darstellt. Bei Dateien mit schlechter\/niedriger Tonqualit\u00e4t kann die Genauigkeitsrate nicht garantiert werden. Amberscript beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Tonqualit\u00e4t festzulegen.<\/span><\/p>\n<h3><b>Inhalt auf der Website<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Inhalte auf der Amberscript-Webseite sind durch Urheberrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum gesch\u00fctzt. Ohne die schriftliche Genehmigung von Amberscript d\u00fcrfen Sie keine Inhalte der Amberscript-Webseite kopieren oder lizenzieren.<\/span><\/p>\n<p><b>Dienstleistungsvertrag<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Amberscript versucht, 24 Stunden am Tag voll funktionsf\u00e4hig zu sein. Wenn die Webseite jedoch aus irgendeinem Grund nicht verf\u00fcgbar ist, haftet das Unternehmen nicht.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der Registrierung f\u00fcr unsere Dienstleistungen m\u00fcssen Kund:innen ein Passwort w\u00e4hlen. Benutzer:innen sind daf\u00fcr verantwortlich, ihr Passwort vertraulich zu behandeln.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kundendienst von Amberscript ist w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten (09:00 \u2013 18:00 Uhr MEZ) an Wochentagen (Montag bis Freitag) per Telefon oder E-Mail verf\u00fcgbar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr unseren automatischen Transkriptions- \/ Untertitelservice liefert Amberscript bearbeitbare Transkripte der Audio- \/ Mediendateien innerhalb von zwei (2) Stunden in 95% der F\u00e4lle. In folgenden seltenen F\u00e4llen ist Amberscript nicht an die Bearbeitungszeiten des Dienstleistungsvertrags gebunden:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Geplante Ausfallzeiten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ereignisse, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Amberscript die Bearbeitungszeit nicht einh\u00e4lt und keiner der seltenen F\u00e4lle zutrifft, erhalten Benutzer:innen einen Gutschein f\u00fcr die automatische Transkription einer (1) Audiostunde (d. h. 00:60:00 Guthaben).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Amberscript ist seinen Nutzer:innen gegen\u00fcber nicht verpflichtet, ein Ergebnis zu erzielen. Die Qualit\u00e4t der Transkriptionen h\u00e4ngt stark von der Audioqualit\u00e4t ab. Hintergrundger\u00e4usche, Mikrofone geringer Qualit\u00e4t, niedrige \/ schlechte Aufnahmequalit\u00e4t, starke Akzente und z. B. gleichzeitig sprechende Menschen k\u00f6nnen die Transkriptionsqualit\u00e4t verringern. Die Benutzer:innen selbst sind daf\u00fcr verantwortlich, die Transkriptionsqualit\u00e4t zu testen, um die erwarteten Ergebnisse zu verstehen. Amberscript gibt aufgrund der entt\u00e4uschenden Transkriptionsqualit\u00e4t niemals R\u00fcckerstattungen. Die Audioqualit\u00e4t liegt im Ermessen von Amberscript.<\/span><\/p>\n<p><b>Datenschutzbestimmungen<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Da Amberscript die Privatsph\u00e4re seiner Kund:innen sehr ernst nimmt, hat Amberscript eine Reihe von Ma\u00dfnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass diese gewahrt bleibt. Um mehr dar\u00fcber zu erfahren, wie Amberscript Ihre pers\u00f6nlichen Daten sch\u00fctzt, lesen Sie bitte unsere <\/span><a href=\"https:\/\/www.amberscript.com\/de\/datenschutzerklaerung\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datenschutzbestimmungen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>Ihr Inhalt<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Benutzer:innen d\u00fcrfen keine Dateien des folgenden Typs hochladen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dateien, die die pers\u00f6nlichen Daten einer anderen Person ohne deren schriftliche Zustimmung enthalten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dateien, die Informationen enthalten, die zu Verhaltensweisen ermutigen, die als Straftat angesehen werden k\u00f6nnen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dateien, die der Benutzer:innen hochl\u00e4dt, ohne das Recht zu haben, diese Dateien zu verwenden (z. B. urheberrechtlich gesch\u00fctztes Material).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dateien, die f\u00fcr uns oder Dienste von anderen technisch sch\u00e4dlich sind.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Amberscript beh\u00e4lt sich das Recht vor, keine Dateien anzunehmen oder die \u00dcbertragung von eingereichtem Material zu verweigern, das gegen die oben aufgef\u00fchrten Bedingungen verst\u00f6\u00dft.<\/span><\/p>\n<h3><b>Die Fair-Use-Policy<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Fair-Use-Policy (FUP) zielt darauf ab, die unangemessene Nutzung des maschinellen \u00dcbersetzungsdienstes zu verhindern.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Amberscript wird Ihre Nutzung unseres maschinellen \u00dcbersetzungsdienstes als exzessiv und\/oder unangemessen betrachten, wenn sie den Bereich der erwarteten Nutzungsmuster deutlich \u00fcberschreitet oder wahrscheinlich die Funktionsf\u00e4higkeit des Dienstes sch\u00e4digt oder nachteilig beeinflusst.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Amberscript beh\u00e4lt sich das Recht vor, Ihren Zugang zum maschinellen \u00dcbersetzungsdienst sofort und ohne Begr\u00fcndung einzuschr\u00e4nken, auszusetzen oder zu beenden, wenn Ihre exzessive oder unangemessene Nutzung trotz unserer Aufforderung, die Art dieser Nutzung zu beenden oder zu \u00e4ndern, andauert.<\/span><\/p>\n<p><b>Verwendung der unverwechselbaren Zeichen der Kundschaft sowie Bezugnahme auf die Kundschaft<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Der Anbieter erh\u00e4lt das nicht \u00fcbertragbare, r\u00e4umlich unbeschr\u00e4nkte, nicht-exklusive Recht, die Marken, Firmennamen und Logos der Kundschaft und der beauftragten Dritten (nachfolgend zusammenfassend \u201eZeichen\u201c genannt) zu nutzen. Dieses Nutzungsrecht an den Zeichen ist auf die Nutzung im Zusammenhang mit der Erbringung der vertraglichen Leistungen aus den Servicevertr\u00e4gen beschr\u00e4nkt und dauert bis zum Ende der entsprechenden Servicevertr\u00e4ge. Bei der Nutzung der Zeichen hat der Anbieter die Vorgaben der Kundschaft zu beachten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Solange das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Anbieter und der Kundschaft besteht, ist der Anbieter berechtigt, die Kundschaft und die beauftragten Dritten als Referenz zu nennen (z. B. auf der Website der Anbieter, auf ihren Werbeunterlagen etc. Bereits gedruckte Unterlagen, Dokumente, etc. m\u00fcssen nach Beendigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses nicht vernichtet werden.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wird der Anbieter (oder seine Unterauftragnehmer:innen) von einem Dritten aufgrund der Nutzung der Zeichen durch den Anbieter (oder seine Unterauftragnehmer:innen) verklagt, stellt die Kundschaft den Anbieter von den Anspr\u00fcchen Dritter (einschlie\u00dflich der \u00dcbernahme von Prozesskosten und angemessenen Vertretungskosten) vollst\u00e4ndig frei.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Der Anbieter wird jedes Zeichen der Kundschaft innerhalb von sieben Werktagen von seiner Website und seinen Marketingunterlagen entfernen, wenn die Kundschaft den Anbieter schriftlich (per Brief, E-Mail usw.) dazu auffordert.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n<section class=\"w-full flex justify-center\">\n    <div class=\"flex flex-col max-w-container w-full px-4 lg:px-[100px] gap-title-description-spacing-mobile sm:gap-title-description-spacing-desktop py-block-padding-1-mobile xl:py-block-padding-1-desktop\">\n        <div class=\"flex flex-col p-6 w-full gap-title-description-spacing-mobile sm:gap-title-description-spacing-desktop bg-surface-elevated shadow-sm active:outline active:outline-1 active:outline-offset-4 active:outline-blue-500 rounded-lg overflow-hidden border-and-shadow\">\n            <h5 class=\"text-h5 text-content-primary !mt-0\">Haftungsausschluss<\/h5>\n            <p class=\"text-body-2 text-content-secondary whitespace-pre-line\"><p><strong>Aus Gr\u00fcnden der Konsistenz ver\u00f6ffentlicht Amberscript seine Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die Datenschutzerkl\u00e4rung und andere rechtliche Dokumente in englischer Sprache. <\/strong><\/p>\n<p>W\u00e4hrend wir \u00dcbersetzungen f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbedingungen anbieten, beziehen Sie sich bitte immer auf die englische Version der Dokumente, falls es Unklarheiten gibt.<\/p>\n<p>Die Originalversionen finden Sie hier:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.amberscript.com\/en\/terms-and-conditions\/\">Terms and conditions (Gesch\u00e4ftsbedingungen)<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.amberscript.com\/en\/privacy-policy\/\">Privacy Policy (Datenschutzerkl\u00e4rung)<\/a><\/p>\n<\/p>\n                                                <a href=\"\/de\/kontakt\/\" target=\"_self\" class=\"cursor-pointer group border-inline text-body-2 border-box h-12 inline-flex justify-center items-center gap-1 rounded px-5 py-3 text-button shadow-xs no-underline bg-accent hover:bg-accent-hover active:bg-accent-active border-accent hover:border-accent-hover text-white border-solid border-2 w-full sm:w-fit\">Fragen? 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